论通过人力资源管理获取竞争优势_论人力资源管理重要性

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论通过人力资源管理获取竞争优势 ——以化验室为例

摘要：能否通过有效的企业人力资源管理与开发来获取竞争优势已成为提高企业竞争力的重要手段。通过人力资源管理所获得的竞争优势有可能比通过其他任何手段所获得的竞争优势更为持久，而且很少能被竞争对手模仿。管理者如何熟练的运用各种管理手段充分发挥人力资源管理的选、育、用、留、出功能来充分提高员工的积极性、创造性，使员工的价值观与企业实现统一协调，以期获得企业较为持久的竞争优势。

关键词：人力资源管理；竞争优势

随着知识经济时代的到来，是否拥有一群具备良好心态、富有创造力的员工成为构造企业核心竞争力的基础，也是企业保持持久竞争优势的重要源泉。所以，能否通过有效的企业人力资源管理与开发来获取竞争优势已成为提高企业竞争力的重要手段。通过人力资源管理所获得的竞争优势有可能比通过其他任何手段所获得的竞争优势更为持久，而且很少能被竞争对手模仿。

人力资源管理是指运用科学系统的理念、技术、工具和方法，进行人力资源的获取、使用、激励、保持和开发，影响或改变员工的行为、态度和绩效，以实现组织的目标。其目的是把企业所需的人力资源吸引到企业中来，有效的使他们留在企业中，对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。如何实现上述目标，有赖于管理者能否熟练的运用各种管理手段充分发挥人力资源管理的选、育、用、留、出功能来充分提高员工的积极性、创造性，使员工的价值观与企业实现统一协调，在实现企业愿景的同时实现个人愿景。结合本人的工作实际，化验室如何有效提高化验室的公信度和公信力，以现代企业人力资源管理获取竞争优势。

一、注重选拔，加强培训与开发。选拔是指运用一定的工具和手段对应聘者进行考察和鉴别，区分他们的知识技能水平与人格特点，预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出组织所需要的、恰当的职位空缺填补者的过程。培训与开发是指组织通过各种方式使员工具备完成现在或者将来岗位所需要的知识、技能，并改变或塑造他们的态度、理念、价值观，以提高员工在现有或将来岗位上的工作绩效以及组织的整体绩效，并最终贡献于组织战略实现的一种计划性、连续性和系统性的活动。结合本人工作实际，化验室应注重对入职人员的选拔，因为化验检测工作属于知识型工作，对从事该工作的人员素质要求较高，所以在工作人员的选择上，一要有专科以上化学相关专业知识，二要求具有认真、细致的性格特征，三员工要有一定的分析问题、解决问题的能力，对于检测过程中遇到的问题能够主动去分析并解决。随着科技的不断进步，检测手段也在不断的发生着变化，同时随着企业发展化验室所面临的新增检化验项目越来越多需要不断开发新的化验方法，要求化验人员要不断学习新的知识与技能。为实现与国际接轨，化验室已通过CNAS17025（ISO/IEC17025）体系认可，但是该体系能不能有效的在化验室运行有赖于每位化验员对体系的理解程度和其工作理念、态度以及价值观能否与体系要求相一致，全员了解该体系的工作原则并在实际工作中熟练运用。综上所述，化验室必须充分运用各种手段加强化验室工作人员的选拔、培训与开发工作，才能为后期工作的顺利开展打下坚实的基础。

二、以人为本，绩效和薪酬双管齐下。“以人为本”是把每一位员工当成资本，重视其潜能开发，通过组织、协调、管控、监督等手段对目前所具有的人力资源进行开发整合，对于员工不一概而论，根据其能力特点与检测工作的相关内容充分实现人员PP匹配，做到人尽其才，才尽其用。绩效管理是识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性的过程。薪酬管理则更注重员工的差异化并在此基础上实现对其的差异化待遇。这样，既尊重了化验员人人平等的原则，又体现了人人有差异的理念，能够更有效的激励、提高员工的积极性和创造性，可以增加员工的活力，充分发挥每个人的才能，在团队中实现其人生价值。

三、建设企业文化，吸引保留人才。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。良好的企业文化可以保证企业一开始就能够获得优秀的员工，激发员工的使命感，通过企业价值观的提炼和传播凝聚员工的归属感，通过企业文化向全体灌输责任意识，危机意识和团队意识来加强员工的责任感，可以赋予员工荣誉感，企业的繁荣昌盛关系到每一个员工的生存，企业繁荣员工会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，越能实现员工的成就感。先进的企业文化能把企业员工凝聚在一起，使企业职工正确地支配和控制自己的行为并愿意与团队一起成长。因为化验室是由原焦化化验室和中心化验室合并而成，如何统一工作战线凝心聚力共同承担其化验室的工作任务是目前面临的一个难题，针对于此，化验室通过调整人员重新分组、定期培训、积极向大家宣讲“公开、公正、严谨、高效”的工作理念、通过规范工作流程、提高标准化操作等手段、发掘人员特长使其承担基础管理工作、让每一位员工都有被尊重，被重视的感觉，积极发挥自己的特长及主观能动性，齐心协力，共同参与，打造积极向上、主动承担、乐于学习、勇于成长的化验工作团队，形成包容团结、协作奋进的工作氛围促使大家实现了真正意义上的融合。

总之，“一个企业有效的人力资源管理是获得竞争优势的重要源泉。”人力资源管理在企业战略管理系统中将越来越发挥其重要的战略价值意义，管理者能不能将一种特定的人力资源管理实践有效的配合其人力资源管理机制并获得成功，非常考验管理者的人力资源管理能力，同时也使通过人力资源管理所获得的竞争优势有可能比通过其他任何手段所获得的竞争优势更为持久。

参考文献

【1】《人力资源管理与企业竞争优势论析》 杨晓斐

【2】《论通过人力资源管理获取竞争优势 ―以大唐集团公司为例》 张馨予