公司与同行的竞争优势_公司的竞争优势
公司与同行的竞争优势由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公司的竞争优势”。
公司与同行的竞争优势
1、营销模式:
公司采用网络营销模式,客户群体都是通过网络交流接触,这样的营销模式比其它公司现场设展或者是广告投入更能降低客户所分担的公司运营成本;其次就是楼盘QQ群上的客户对公司的评价将会直接影响公司在该楼盘的网络销售,因此公司比其它公司更看重性价比,看重服务,看重口碑;再就是通过QQ交流的模式能更方便快捷细微地了解到客户的需求,比其它公司效率更高,更节约客户的时间和精力。
2、工程管理模式:
公司采用工程直营式管理,工程项目不外包,如果项目外包,项目经理与公司将是独立的经济体,项目经理会因为自身的利益驱使而牺牲公司的利益,从而导致偷工减料,直接危害客户的利益;其次工程外包后,公司会将不少于15%的利润让给项目经理,这样直接导致客户的装修预算上升;假如对方公司与我方公司价格相差不大的情况下还是采用的工程项目外包制,可以想象项目经理的利益已经被严重危及,那么项目经理是很有可能在施工过程中想方设法找回他自身的利益,最终的结果就是客户的利益受损;当在施工过程中发生问题时,项目经理和公司之间就会相互推诿责任,直接导致的后果是解决问题的时间拉长问题解决不彻底,客户的利益受损。
3、运营模式:
在装修过程中,客户难免会对设计方案进行修改,针对类似情况,公司设计师会与客户直接达成修改意见,直接把修改方案交予公司负责人审核后实施,相比其它公司的层层签字盖章,再与目经理进行协调沟通来得更灵活快捷,大大节省客户的时间和精力;在设计方案进行修改后,势必会出现变更项,变更项中涉及到增项的比例往往会很大,针对类似情况,公司事先在给客户做的工程预算表中就会把客户没有涉及到的项目报价明细罗列给客户,让客户了然于心,以备今后增项的时候按照事先的明细进行计算而不产生分歧,相比其它公司遇到增加项的时候漫天要价,客户因无依据可循导致扯皮更能保障客户的利益。
4、施工工艺:
装修是一个多元化选择的工程,针对此类情况,公司在满足安全、质量、美观的前提下由低到高给客户提供多元化的装修选择,为客户量身定做设计方案以及工程预算,相比其它公司一位地追求低价位或者一位地追求概念性高价位更适合广大客户,让客户真正把钱用在刀刃上。在装修过程中最容易出现重大问题的就是隐蔽工程,比如卫生间水管爆管,针对此类情况,公司首先从材料入手,采用伟星水管,厂家试压合格,提供长达50年的质量责任保障,另外从工艺入手,抛弃其它公司常用的水管走回填层的方式,采用水管走墙,这样即使出现问题也便于及时发现漏点,不会对楼下住户造成危害,也方便维修,破坏性极小,不会给客户日常生活带来不便。还有比如吊顶,在边吊垂直相交90度转角处,由于基层受温度影响变形方向不一致,最容易出现拉裂现象,针对此类情况,公司采用了两种方式去解决,其一是转角处采用不接缝整板安装,这种方式由于浪费材料,很多公司不愿采纳,其二在转角接缝处基层再用石膏板刷乳白胶粘接加固,这种方式既浪费材料又浪费人工,很多公司也不愿采纳,但我们公司本着从细节出发为客户着想的方针,在整个装修施工工艺中不断总结不断完善不断提高,给广大客户提供更具性价比的装修服务。
5、质保服务:
质保是每一个公司给客户的一个后期质量保障服务。很多公司都有类似质保,但质保的落实并不理想,针对此类情况,公司承诺:大问题3个工作日内快速上门查看处理,小问题一周内上门查看处理。