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企业可持续发展与商业伦理责任的研究
摘 要
随着经济全球化的不断深化,企业面临的竞争越加激烈且呈现多元化我国多数企业 “高投入-底产出”的经营模式不再适应新的竞争形势,企业的可持续发展已经成为企业一个不可避免的课题。而商业伦理,正是在经济全球化浪潮涌现、社会问题日益凸现的背景下,企业发展出现瓶颈的情况下突出与兴起的。可以说企业可持续发展与商业伦理责任的研究具有同步性,两者间具有很强的相关性。永续发展和绿色环保是现代商业可持续发展的基本内涵,商业伦理是一种无形资产,是商业经营者永续发展的源动力。现代商业发展应该保持人与自然的和谐,在追求经济利益的同时,兼顾社会、生态和环境效益。
关键词: 企业可持续发展 商业伦理责任
引 言
现代公司之间的竞争已经从过去的产品、性能、价格的竞争上升到产品中社会责任和环境责任含量的竞争,杜邦、巴斯夫等跨国公司以及国内的王老吉、蒙牛集团坚持可持续发展,并把这种理念融入到企业每个环节,形成可持续发展价值观,进而通过示范作用和竞争淘汰作用影响社会观念,这或许是对当前企业管理研究的又一新要求。衡量一个企业是否优秀,除了它的利润、规模因素外,企业是否具有商业伦理责任,是否有忧患意识,是否有可持续的能力,将占据越来越重要的位置,而在全球竞争中,企业更要重视商业伦理责任问题。把商业伦理责任和企业可持续发展视为一枚硬币的两面,两者相互依存,不可分割。企业伦理责任与可持续发展的关系是什么,商业伦理责任对于实现可持续发展的意义在哪里等问题,本文就已有的研究成果做一个简要的综述。
一、企业可持续发展内涵
“可持续发展”最广泛采纳的定义,是在1987年由世界环境及发展委员会所发表的布特兰报告书所载的定义,亦即:既满足当代人的需求,又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展称为可持续发展。这就要求,既要达到发展经济的目的,又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境,使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有联系,又不等同。环境保护是可持续发展的重要方面。可持续发展的核心是发展,但要求在严格控制人口、提高人口素质和保护环境、资源永续利用的前提下进行经济和社会的发展。发展是可持续发展的前提;人是可持续发展的中心体;可持续长久的发展才是真正的发展。
关于企业的可持续发展内涵,迄今学界研究较少。商业的可持续发展与可持续发展既有联系也有区别。笔者认为,从理论上讲,商业可持续发展应该包含相互联系的两个层面。其一,企业的可持续发展是指商业组织自身发展的连续性或长久性,它表明:一个从事创造财富的商业组织在一个较长的时间内,不断地实现自我超越,由小变大、由弱变强,在追求自我生存和永续发展的过程中,既要考虑自身经营目标的实现,又要保持自身在领先地位和未来的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力提高。其二,是指商业经营者在商业发展中不以牺牲人类赖以生存发展的环境为代价,绿色环保是价值追求。永续发展和绿色环保是企业可持续发展的基本内涵。
二、商业伦理是企业经营者永续发展的源动力
经济伦理学业已证明:商业组织不是一架简单的赢利机器,它必须要承担社会发展过程中的诸多责任。也就是说,商业经营者在追求自身利益的同时,必须要承担起社会义务。处理好“义利关系”,在赢利的同时重视培育商业伦理精神,是经营者永续经营、恒久发展之道。在这里,商业伦理体现了经营者工具理性和价值理性的统一。作为工具理性,经营者借助于自身良好的信誉和较强的社会责任感(亦即自身商业伦理精神),赢得了市场,赢得了消费者,实现利益的最大化。作为价值理性,经营者在追求利益的同时,必须提升企业的道德形象,经营者毁灭了道德形象,就是自取灭亡。可见,不能说赢利是经营者唯一的源动力,商业伦理成为与之并驾齐驱的源动力之一。
商业伦理是一种巨大的无形资产,是企业经营者永续发展的源动力。这一点在当前社会发展中体现的淋漓尽致。
子曰:“君子喻于义,小人喻于利”。公司存在的主要目的是取利。但是这并不妨碍公司成为喻义的谦谦君子。在5.12四川汶川发生8.0级地震之后,各个在华公司纷纷行动起来,捐款捐物。发挥了抗震救灾的巨大作用。我们欣喜的看到很多中国本土的公司体现了人性的光辉,担起了匹夫之责。我们看到王老吉捐款过亿,我们看到吉利汽车捐款过亿,我们看到奇瑞汽车捐款过亿,我们看到很多帐篷企业在这个商机面前一无反顾的捐出自己的产品。这些企业将一些原本属于股东的利益奉献给了利益相关者--中国的消费者(灾民),政府(商业合作者)。于是我们看到资本的于是我们看到资本的“仁德”。在这些企业积极地为四川灾区做贡献的同时,他们的义举得到广大中国消费者的认可,很多人甚至玩笑说饮料只喝王老吉,汽车只开吉利。虽有戏谑成分,但是也说明了这样的行为在一定程度上或许能给企业未来带来收益。
相反,我们也看到一些不太“作为”的公司企业。代表着之一,万科地产。一直以来王石作为万科的招牌为万科树立着不错的口碑,甚至一些业主因为买了万科的房子而倍感荣耀。但是这个荣耀感在 5.12之后一去不复返,当吉利这样的大家心目中不太有实力的民营企业都捐款过亿的情况下,有着亚洲最大的房产公司之称的万科地产只捐款200万元。甚至万科内部要求员工捐款不得超过十元,于是王石变成了王十元,随之而来的是全国人民的唾骂,股票的连续暴跌。王石作为一个中国知名的商人,一个高学历的企业领导人,他明白企业的最大作用是为董事会创造财富,这点没错,只可惜他有些书呆子气的认死理,将这条内容牢牢的占据了自己的经营理念的最高位置,没错,之前万科的成功经营为他的董事会赢得了丰厚的利润,之前万科的成功经营为他的董事会赢得了丰厚的利润,但是在这个特殊时期,在企业的资本可以发挥巨大优势的时候,他还是坚持着自己的利润。王石也说过,善事不在与一朝一夕,而是一个连续的行为。这些都没有错,只是这是一个特殊时期,一个中华民族面临的空前挑战,需要所有人,所有企业共同努力的时候,如此“铁公鸡”,被别人指责,被股民抛弃,也就不足为奇了。不久前,万科地产召开临时董事局会议,会议结果是,王石无条件道歉,并且准备花费2000万公关费为他自己也为万科集团重新树立良好的企业形象。因此,我就看到原则的重要性,它不仅仅是一个乌托邦式的口号,更是一条将企业良好发展下去的金玉良言。一个优秀的企业必须为他所在的地区、国家做出贡献,创造利益,只有一个双赢的关系才能让企业更好的生存发展,因为我们都喜欢跟君子打交道。现代商业伦理更加强化了企业的可持续发展理念,现代商业伦理也就成为现代企业可持续发展的润滑剂与驱动器,企业也就能不断地得以壮大发展而永葆生机与活力。为了寻求这种可持续发展,现代商业伦理就会要求企业经营者遵循应有的伦理准则,培植相应的伦理精神,舍取不合乎伦理规范的利益行为,追求合乎伦理的、规范的市场利益,将经营者利益最大化变为利益相关者利益最大化,将追求短期利益变为更多地追求长远利益。
三、现在商业环境伦理与企业可持续发展的一致性
传统商业伦理注重研究交易双方的利益关系,而现代商业伦理突破了原有的利益关系,拓展到研究交易双方与自然界之间的利益关系,这种拓展的交易双方与自然界的伦理问题也可以称之为“现代商业环境伦理”。现代商业环境伦理是从环境伦理的角度审视商业发展,提出有利于生态环境的商业准则和商业道德,使商业活动向着有利于生态环境最终也有利于人类自身的方向发展,使经济效益、社会效益、环境效益相统一。现代商业环境伦理的创新趋势是,将绿色营销(green marketing)、环境公正和工业生态等概念结合起来。绿色营销指在价值链的所有环节上,按照节约资源、对环境友好的方式利用资源。如选用可循环利用的包装材料,采用无污染的生产流程、无农药农业和自然肥料。环境公正是指在执行已有的环境法律和监管措施的时候,不因种族、伦理理念和社会经济状况的不同采取差别对待。工业生态以自然领域的运行原则为基础,也就是说,永远不要浪费或丢弃任何东西;任何东西都要循环利用。
前已述及,绿色环保是商业可持续发展的基本内涵。工业革命以来的商业活动,特别是近半个世纪以来的商业活动是一种大量吞噬地球资源的能耗密集型活动,兴办企业的浪潮席卷全世界„„第二次世界大战以后,史无前例的经济繁荣和扩张带来了物质商品消费量的激增,也过快地消耗了能源。采矿业和石油业的发展对地球上的森林、山脉、水资源和其他一些敏感的生态系统造成了威胁。世界已经进入了一个生物种群大量灭绝的时期,一些商业行为充当杀手,正在毁灭地球上的物种。全球化国际旅游和贸易发展的结果之一,是使越来越多的物种被有意或无意带到新的地区,并对当地原有的物种造成了破坏。对资源的消耗和污染,对物种多样性的危害,商业活动难辞其咎。传统企业坚持的原则是利益最大化,会以牺牲环境为代价来取得经济增长,这是一种不可持续的商业发展模式,当今人类面临的生态危机已经充分证明了这一点。目前人类所面临的环境状况要求商业活动必须改变唯利是图的宗旨,坚持可持续发展的原则。现代商业发展应该保持人与自然之间的和谐,在追求经济利益的同时兼顾社会、生态等效益。可见,现代商业环境伦理和企业可持续发展在本质上是一致的。
随着经济全球化不断深化,企业要在激烈的竞争中持续发展必须做到以下几点:
1、坚持以人为本,把员工的可持续发展放在企业长期发展的首位
企业要实现长期的可持续发展,以人为本的管理理念是企业履行社会责任的基础。首先,现代 公司的竞争最终都归结为人力资源的竞争,拥有知识和技能的员工是公司竞争致胜的决定性因素。其次,员工的知识和技能只是一种潜在的生产力,要将这种潜力发挥出来,必须给以一定的激励,创造适宜的环境和条件,否则会影响公司的正常运营。再次,公司员工作为一种人力资本,具有一定的专用性。这种专用性将员工与公司紧紧地联结在一起,只有保护好员工工作的积极性,才能使公司充满活力。最后,随着现代公司治理方式的不断发展,在这些公司中,员工不仅成为人力资本的所有者,而且成为非人力资本的所有者,从而成为公司的所有者。因此,为了保障公司员工的利益,而且也为了促进公司的永续发展,各国无一例外地将公司对员工的责任列为公司社会责任的一项主要内容。公司对员工的责任是多方面的,第一,为员工提供安全和健康的工作环境是企业的首要责任。第二,企业要为员工提供平等的就业机会、升迁机会、接受 教育机会。企业为员工提供平等的就业机会,在职业选择上要反对各种各样的歧视。第三,企业为员工提供民主参与企业管理的渠道,为员工提供自我管理企业的机会。员工在企业中虽然处于劳动者、被管理者的地位,但是劳动者一样有参与企业管理的权利,对企业的重大经营决策、企业的未来发展等重大问题有发表意义和建议的权利。
2.大力发展循环经济,实现人与自然的和谐统一
循环经济,是对物质闭环流动型经济的简称,是以物质、能量梯次和闭路循环使用为特征的经济。循环经济与传统经济的区别在于,传统经济是一种由“资源—产品—污染排放”所构成的物质单向流动的经济,它通过把资源持续不断地变成废物来实现经济的数量型增长。而循环经济则改变了这一线性发展模式,是一种建立在物质不断循环利用基础上的经济发展模式,它要求把经济活动按照自然生态系统的形式,组织在一个“资源—产品—再生资源”的闭环反馈式系统之中,所有的物质和能源在这个不断进行的经济循环中得到合理和持久的利用,整个经济系统以及生产和消费过程中基本上不产生或者只产生很少的废物。循环经济能从根本上解决长期以来环境与发展之间的冲突。可见大力发展循环经济其本质就是低开采、低排放、高利用,真正实现了自然环境、人类社会和经济发展的“三赢”,使得人与自然的和谐统一,是企业承担社会责任的重要手段和方法之一。
3.以节约为本,推行清洁生产
我国20世纪90年代以来,经济 高速增长,城市化进程加快,各种资源和能源消耗增加,对环境带来了极大的影响,面临环境危机的窘地。如果我国仍以传统的高消耗、低产出、高污染的方式来维持经济的高速增长,将会使环境状况进一步恶化,也会使有限的资源加速枯竭。实行清洁生产对 企业 来说,第一,可以降低企业的整体运营成本,增加收益。由于节能、降耗、减污,必然降低包括废弃物处理费用在内的产品成本,做到增产、增效不增污,从而减少新增设施的投资和运行费用;全员的预防意识、完好的预防设施、严密的制度和严格管理,可以减少突发性重大污染事故发生,避免或减少对末端治理的冲击,从而节约企业的运营成本。第二,改善产品品质,提高产品竞争力。质量好、成本低、服务佳是产品竞争的基础。清洁生产能够发现并尽量消除隐藏于产品工艺流程、产品设计、产品功能、材料背后的技术缺陷或产品功能弱点,生产出符合国际标准的环境友好产品,从而大大提高产品的市场占有率。第三,提升企业形象,传播先进的企业管理理念、价值观念。企业形象是企业竞争力的一个重要构成部分。企业推行清洁生产,能够做到环境好、无污染、不扰民,从而有助于企业的声誉和企业品牌的构筑与传播进而提升企业的竞争力。清洁生产把 工业 生产过程的污染预防提升到可持续 发展 的战略的高度;可持续发展理论成为清洁生产的理论基础,清洁生产是可持续发展理论的实践,以保证环境和经济协调发展。因此企业作为社会主义市场经济中的主体,清洁生产是企业履行社会责任的重要体现与可持续发展的必然选择。
4.坚持创新,不断推动企业技术进步
企业持续发展的动力来源于其核心竞争力,核心竞争力的构建关键在于技术创新能力,技术创新是企业核心竞争力的核心和基础。只有不断提升自主创新能力,才能真正实现可持续发展。这是因为,技术创新对于提高企业核心竞争力有三大效应。第一,自催化作用。伴随着一项技术创新成果在企业内部的扩散,成为核心技术,企业将形成自己新的核心竞争力和技术模式,能够使企业在一个长时期内获得高额垄断利润和规模经济效益。第二,低成本扩散与收益效应。新技术在企业中的应用使企业的成本得到得到“收益倍放”效应,可以使同一技术在不同产品市场上获得巨大的创新收益。第三,技术创新增强企业整体实力效应。通过技术创新构建的核心竞争力可以提高企业在相关产品市场上的竞争地位,对企业的发展具有更为深远的意义。
5.积极参与社会公益事业,回报社会
(1)对社区承担应有的责任。企业是社区的一员,是社区的邻居,它享受社区提供的种种条件,也对社区产生种种影响。企业享受的水、电、路以及医疗卫生等公共设施,都是当地社区提供的,进行生产经营活动也离不开当地政府和居民群众的支持,所以企业有责任、有义务搞好为社区的服务,如投入一定的财力、物力、人力,帮助社区进行 教育、卫生、交通 等基础设施建设;通过自身事业的发展(比如发展三产),为社区提供更多更好的就业机会;积极关心和支持社区的文化、福利事业,关心和主动赞助社区的慈善事业;通过建设优秀的企业文化带动社区形成良好的社会风气,促进社区精神文明建设等。
(2)公司对公益活动的社会责任。作为公司来讲,所谓的公益活动是指对不确定的社会群体(尤其是弱势群体)进行帮助,最主要的表现形式就是捐赠。如捐赠教育事业、医疗服务机构、社会福利机构、贫困地区、特殊困难人群等等。这些群体往往处于社会底层,靠自身力量难以发展。他们多数由于遭遇不幸,或者疾病,或者交通事故,或者 自然 灾害等,都是令人同情的。他们和正常人一样,具有生存和健康的权利,有追求自身发展的权利。我们追求的公平应该是全社会的公平,当这些人群面临着自身不能解决的困难时,作为社会的其他成员应该主动伸出自己的援助之手。作为经济实力强大的公司,是最应该贡献自己的力量,这是最早的关于公司社会责任的认识。如果说公司的其他社会责任现在还在引发各种争议的话,那么公司对公益活动的社会责任是争议最少、最正统的公司社会责任形式,是一项传统意义上的公司社会责任。
参考文献
王莹等.现在商业之魂—伦理问题研究[M]人民出版社,2006 《商业伦理学案例》(第5版)培文书系·经济管理系列