超市经营规划表_超市经营计划表

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学生自主创业计划大纲

新的学年，新的负责人，给超市注入了新的活力，当前超市的经营正处于发展的适应期，怎样使她的发展尽快步入正轨，做到规范化，公司化，关系到其在学院内能否占据龙头超市的地位，关系到勤工助学的未来发展之路。

本次改革分别从人事、财务、运营等方面对超市店员的晋升机制、薪酬待遇、奖惩规则做出了详细的规范，具体如下：

一、人事制度及晋升体制

1、入职条件：本店从江北校区品学兼优的家庭贫困生中招聘同学作为店员。性格开朗、积极上进、有良好的服务意识，善于团队合作。

2、试用期与转正：店员试用期为一个月，试用期内进行双向选择，尊重店员的选择，同时，员工如不能适应门店的要求，勤工助学中心可终止对其使用。

3、离职：在正常工作期限内员工正式离职前需提前2周提出辞职申请，并交接好相关工作。

4、工作期限：按照学校勤工助学工作的要求，为了给更多的同学提供勤工助学的机会，原则上每位同学勤工助学的期限为一学期，特别优秀的可申请延长期限。

5、晋升体系：本店设立店长和副店长作为门店的日常管理人员，店长和副店长从优秀的员工中产生，实行竞聘制，原有的店长竞聘成功后可连任。

二、薪酬待遇

1、员工基本工资标准按照6元/小时执行,其中5.5元为基本工资，剩下的0.5元作为奖金和集体活动经费。正常履行工作职责，基本完成工作任务，无重大工作事故出现。

2、店长上班除获得正常的计时工资外，在履行好相关责任前提下课获得一定的管理费用和话费补助。

3、员工和店长每学期都会享受聚餐交流的机会，在大的传统节假日期间会向员工发放相应的福利。

三、奖励和惩罚制度

为更好的激励员工，充分发挥员工的主管能动性，体现多劳多得的原则，现制定以下奖励制度：

员工个人奖励：通过对每位考察和评估，选出两名表现优秀的员工给予“个人优秀奖”奖励标准为50元/人。考评的主要内容有：员工出勤率、店面管理（货品陈列摆放、货架饱和率、店面整洁情况）、服务态度。员工出勤率主要由店长进行记录和统计，店面管理和服务态度考评主要由店长和管理团队双方进行打分，对每位员工每月至少抽查打分三次，取平均值。考评内容占比依次为出勤率20%、店面管理50%、服务态度30%。

惩罚制度

1、员工每迟到一次扣除一个工时工资，旷工一次扣除2个工时工资。

2、一周内上班迟到两次和矿工一次的扣除工资的同时取消当月的一切评优资格，进行警告。

3、一周内上班迟到三次以上和两次以上矿工者，给予开除处分。

4、出售商品不入账者，给予开除处分。

5、做到帐目清晰，帐无漏记，一周内发现两次错记或故意漏记者扣除一个工时工资。

6、接到客户投诉查实属实的视情节轻重给予处分。

四、工作职责

员工守则

1、所有店员保证上班时间货物摆放整齐、充足，店面清洁卫生，热情服务，维护好店内各选秩序，每位店员要牢记“勤工助学，服务同学”的工作理念。

2、合理使用电源，及时排除安全隐患，晚班结束时注意把门窗关好，关好饮料柜及收银机电源。若发现店内电线、门窗等出现安全隐患及时告知店长。

3、出售商品必须刷条码入账，做到帐目清晰，帐无漏记，多次卖错或漏记者视情况给予相应的处罚。

4、上班时间不能关门，如有急事，必须提前向店长请假。发现无故在正常营业时间离开，未请假并没让其他店员替班者，发现一次扣两个班的工资。

5、保管好相关单据，填写好报损表和领取表，在进货时店员不许自己付款，如有特殊情况店员自己付款时收好单据，并报店长。

6、上班时间禁止吃零食（吃饭除外）。

7、提前10分钟接班（没有提前十分钟接班的按迟到处理），做好交接工作的同时补好货架的商品，确保货架的商品随时充足。若发现货

物不足及时和店长联系。

8、每次下班前将垃圾倒掉，每周五晚做一次大扫除（可由店长安排分组轮流进行），每天早上上早班的店员做好清洁，保持地面干净、阳台整洁。

9、出售商品所有现金必须入账，每天由店长进行管理，如发现现金不入帐者直接开除并上班学校追究相关责任。私自拿取店内商品的给予相同的处分。

10、请各位店员相互监督，共同遵守规则，每个月将进行一至两次盘货工作，如果出现货物帐目相对较大的出入必将一查到底。

店长工作职责。

本次改革自实行一个多月以来，已取得一定实效，极大地提高了员工的工作积极性的同时，最重要的是创造了更多的利润，真正做到，规范化、公司化的发展经营方向。

当然，要使爱心缘发展的更强大，并非仅次一些规则条例可以造就，也需院方给予支持和鼓励，主要涉及到：

爱心缘以学院团委为核心，在账目负责人和店长双重领导下的管理模式，这就致使店长的行使权受到限制，作为职业经理人级别的店长，如不能在销售中发挥独特的专长，如促销活动的开展计划等，只是单纯的执行领导拟定的条例，只是单纯的进货，那么这店长就完全没必要当下去了，在今后的勤工助学道路上，我给我院及校级领导的建议是：将勤工助学作为一项工程来发展，一项以“培养学生创业才能+勤工助学”双重模式为主题的工程，这样，爱心缘将不仅仅只是

爱心缘，而是一门艺术。

我们希望创造艺术，更希望借主校同仁们的天工之笔，为全校爱心缘的发展共谱新篇章。

超市负责人