商场营销管理细则_商场管理细则

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市场营销管理细则

一、营销，是各商场市场人员的基础工作之一，是企业正常运营的保障，为更好地发挥市场人员的作用，促使企业价值和品牌效应的进一步提升，为企业创造更大的经济效益，制定本管理制度。

二、按规定招商，出租场地，及时、足额的回笼各种应收款项，是

建材部人员最基本的工作职责。

三、建材部人员应努力提高服务品质，创造更好的购物软硬件环境，提升商场品牌的美誉度，确保商场市场价值的保值和增值。

四、建材部人员要主动积极地配合企划、客服中心等人员，搞好市

场调查，建立潜在客户档案并写成书面报告报上级领导，内部交流、信息共享。

五、市场调查报告内容有：同类市场客流量情况、经营成交情况、有无促销活动、销售价格如何、打折情况、商位装修情况、产品档次的变化（品牌产品进出）、整体绿化、大厅布置、建议本商场的整改措施等。

六、建材部人员在市场调查的基础上，要积极想办法、出主意，为

搞好本商场的营销献计献策，包括如何做好广告、如何实施促销活动、吸引客流等。

七、被商场或总公司采纳的营销建议，将按有关规定给予适当的奖

励。