591UP公务员考试应战平台_史上最强大最系统的公务员面试真题详解_6.工作态度类_591up公务员应战平台
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六、工作态度类
真题详解
工作态度考查应试者对以往工作以及所要应聘工作两方面的态度，包含了工作的热情度、信心度、成就的渴望度等诸多方面。工作态度不佳、敷衍了事、马马虎虎，很可能导致整体工作效能低下，影响工作进程。同时，公务员只有态度积极，才能拒绝安于现状及不求有功、但求无过的心理，才能以开拓事业为奋斗目标，锐意进取，不断进步。解答套路
回答此类问题，不但要体现自己工作的热情，还要突出自己付诸实践的决心和具体措施，如此才不会被考官认为是“只会说不会做”或者“说得比做得好”。
具体可概括为以下几点：
(1)千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。
(2)回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。
面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。
(3)回答时最好能体现出自己机智、幽默的一面。
真题详解
1．小张到了新科室，工作新，任务紧，压力大。科长业务水平高，但单位老同志较多，如果你是小张，怎么做?
【参考答案】
(1)步人一个新的环境后，最重要的是把工作做好，努力适应新的岗位，学习新的业务知识。
(2)在工作中，我应该虚心地向科长和老同志学习，多学一些业务知识，因为他们的经历都比我丰富，有利于提高我的工作效率。
(3)因为单位里老同志比较多，我觉得作为新人，我应该多做一些事情，无论是在生活上还是在工作上多帮助老同志。我想只要我们团结合作，一定会把工作做好。
2．你新进一个单位，单位里有人很忙，有人很闲，你怎么处理?
【参考答案】
(1)新进一个单位，对单位不了解，不能贸然提意见。我会耐心地逐步了解单位的有关情况，了解他们很忙或很闲的原因。如果是他们的工作性质决定的，就尊重他们的工作方式。如果是因为人能力不同，我会多向能力强的人请教，多帮助能力比我差的人。如果单位确实存在着不良的工作作风，我会将有关意见和建议反映给领导，如向领导建议构建一定的监督和激励机制去改变这种工作作风。
(2)不管单位其他同事怎样，我都会认真地做好本职工作。在此前提下，如有可能，我会帮助同事做一些力所能及的工作。
3．假如你是刚来的新人，你知道一种办公软件比现在单位用的先进，协会怎么办?
【答题思路】
该题其实考查的是应试者对待工作的态度问题。一般应按照如下顺序做答：第一，对你知道的一种办公软件和现在单位用的进行分析比较，找出各自优劣；第二，和单位管理办公软件的同志进行沟通，听取他对你知道的那种办公软件的意见；第三，在做好以上准备的基础上向有关领导建议。
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4．有时需要你做些端茶倒水的事，你将怎么办?
【参考答案】
我会很高兴地去做这些工作，俗话说万丈高楼平地起，做任何事情都要先从基础做起，我可以在端茶倒水这些最基础的工作中熟悉环境，与同事之间加强了解和沟通，为以后做好其他工作打下基础。不仅如此，只要有助于本单位发展的所有事情，我都会主动去做、乐意去做。不过，我想贵单位之所以能不断壮大，不仅因为贵单位对人才求之若渴，更在于贵单位能人尽其才，物尽其用，资源可以得到最佳配置，人才能发挥最大效用。所以我想端茶倒水恐怕只是我整个工作内容的一小部分或一小阶段吧。
5．你是名牌大学的学生，但是加入公务员队伍后，可能会被分配做一些一般事务性的工作，你如何处理?
【参考答案】
我是这样看待这件事的：
(1)加入公务员队伍后，我和公务员队伍里千千万万的人都在一个起跑线上，再谈论是否是名牌大学毕业已经没有什么意义了。所以我首先会认清，在公务员队伍里，我只是成千上万公务员中的一员，一要服从组织，二要服从领导。所以分配给我一些一般性事务的工作，我还是要认真去完成。
(2)刚毕业，学校虽然是名牌，但是社会实践还是不多，经验还是不足。所以先处理一些一般性的事务，有利于我从中积累经验，为自己以后的高层次工作打好基础，积累经验。
(3)在公务员队伍里，只有工作分工的不同，但其最终目的是一样的，都是为人民服务。所以不能认为名牌大学毕业就是能做一般性的事务。总之，公务员是为人民群众服务，怎么样能更好地服务于群众，就怎样做。如果能做到学有所用，那当然最好。
6．如果你被录用的话，你该如何完成从普通公民向国家公务人员的角色转变?
【参考答案】
在没有成为公务员之前，我就深爱着我的祖国和我现在生活的这片土地。成为公务员后，我觉得应该从以下几方面继续努力，更加严格要求自己：
(1)深怀爱心，真诚助人。视解决百姓难题为己任，心中牢记群众利益无小事。
(2)摒弃私心，多为大家考虑。淡看利益，多替他人着想。“老百姓心中有杆秤”，自己的付出迟早会得到大家的认可。
(3)严于律己，自觉接受群众监督。一些事情普通群众可以做，但自己不应该去做，要时刻监督自己，切实履行人民赋予自己的义务。
(4)心胸宽广，志向远大。公务员工作多而杂，可能被别人误解，要有耐心和宽阔的胸怀，不断加强学习，不断提高自己的理论水平和业务素质。
(5)树立严格的组织纪律观念。遇到事情多向上级请示，服从领导安排。
7．你被录用到新的岗位，将如何开展工作?
【参考答案】
(1)初到一个新的岗位，一切都是新的，一切都很陌生，我想第一步我应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，从头做起，从点滴小事做起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应现有的工作。
(2)要虚心向单位的领导和同事请教，尽快融人这个集体，要尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力。
(3)多和领导、同事沟通，为自己创造—个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持。
(4)给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己，尽快适应公务员的工作。
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8．谈谈如何适应办公室工作的新环境。
【参考答案】
(1)作为公务员，尤其是作为办公室的工作人员，每个人都有自己的岗位与职责，因此我要坚守岗位，认真做好自己的事，不给领导和同事添乱子，不擅离岗位，这是前提和基础。
(2)我会根据领导的指示和工作安排，制订工作计划，并按计划完成工作，工作做到主动，不被动应付。
(3)公务员是有层级之分的。作为下级，尤其是作为新参加工作的工作人员，不能擅自表态、擅自做主，因此遇事我会多请示并及时汇报，遇到不明白的就虚心向领导和同事请教。
(4)为了尽快适应工作，我还会抓住间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
9．这次招考公务员面向的是基层，工作任务比较繁杂，条件艰苦，你认为自己能够胜任吗?
【参考答案】
(1)也许我应该向各位老师说明一下，我是一个农家子弟，艰苦的条件对我来说不在话下——因为我从小到大都是在这种环境中成长的。
(2)至于说到工作繁重，我认为烈火炼真金，只有经过艰苦的考验才能磨炼人，使年轻人更快地成长。
年轻人如果没有自己的追求，沉溺于安逸环境，是挑不得大梁，取不得很大成功的。我渴望挑战，渴望在挑战的过程中铸就自己的辉煌。
(3)我是从农村出来的，对农村比较熟悉，我认为农村相对城市而言，其实有许多有利的发展条件，但现在受到各种限制，其中最重要的是缺乏知识的限制。我是一个农家子弟，不仅以前是，而且现在和以后都是，我愿意作为他们当中的一分子，为农村的发展贡献出自己微薄的力量。
10．假如你被录用，遇到什么情况你会提出辞职或者请求调离?
【参考答案】
(1)个人能力方面。如果工作了很长时间之后，还不能做到正确及时地处理一些公共事务，那么可能我真的不适合做这项工作。群众利益无小事，如果因为我而影响工作的进展，我会清求辞职或调离。
(2)同事和领导的人际关系处理方面。如果经过一段时间的共同工作，我已经很尽力，但领导似乎并不满意，同事也不在意我或冷落我，那么可能自己在这个环境的人际关系确实不够融洽，那么我宁愿辞职或调离。我并不是逃避，只不过这样对我自己和我所担当的工作都有好处。
(3)健康原因。如果由于健康原因，我的身体已经不适合从事比较繁杂的公务员工作．那么我会辞职或调离，我不想因为我的存在而影响到大局。
(4)如果由于我的偶然失误而导致了一些严重的后果，给国家和人民的利益造成了损害，也损害了公务员在人民群众心中的形象，我会辞职或请求调离。
11．在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办?
【参考答案】
在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作，还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做，或者是因为其他什么原因?总之，我首先应该认真地自我检讨，在此基础上对症下药，采取一些补救措施。如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平；如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否
考公务员，就上591UP公务员考试应战平台（http://gwy.591up.com）则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。比如我经过努力为公司赢得一位大客户后，我就可以写上一篇报道或简讯，向大家展示自己的成功。
12．不被领导重用怎么办?
【参考答案】
(1)首先我会正确对待，在工作中不是每个人都能得到重用的，它是领导对我的工作和能力的一种肯定，所以在工作中，我会力争得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，即使不被重用，我还是会做好各项工作的。
(2)我会认真分析不被重用的原因，一般可分为三种：自身原因，领导原因，技巧原因。
(3)我会针对产生问题的具体原因找出补救措施：首先是调整心态。不被重用不等于我本身没有价值，应该对自身充满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应该是一种鼓励。其次是努力提高自身素质。领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的，我不被重用，说明我还有一些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。对此，我会认真学习，不断进步。最后是加强与领导的沟通，争取领导的信任。我会通过自己的不断努力与认真学习．通过老实做人，踏实做事，谦虚谨慎赢得领导的注意和认可。路遥知马力，日久见人心。时间一长，领导最终会赏识我，给予我更多的发展空间。
(4)在赢得领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用。
