个人与团队衰减的执行力刘勇_个人与团队的执行力
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个人与团队衰减的执行力
-工程项目存在的短板和不足
生产建设是整个项目的核心业务、主营业务,在整个团队运转,完成建设目标的过程中,出现了目标不能有效执行,执行了不到位,个人行动力欠缺、办事费劲的种种情况。执行力不足是目前的一个重要短板。现就执行力的问题,做一系列的剖析,并提出对应的建议与措施。
1、执行力的解释(1)释义
执行力,执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划、目标转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
简单来说就是行动力。
执行力分为个人执行力、团队执行力和能动执行力。(2)原则 沟通是前提。
这里有一个概念,既SMART原则。所谓SMART原则,即是: 目标必须是具体的(Specific);
目标必须是可以衡量的(Measurable); 目标必须是可以达到的(Attainable);
目标必须和其他目标具有相关性(Relevant); 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。(3)包含的要素
意愿:如果不想做,肯定做不好。执行的意愿来自:目标、利益、危机。有目标才有愿望,有利益才有动力,有危机才有压力;
环境:企业文化环境影响行动,要行动就要给自己创造行动的环境; 能力:想做还要会做。提升方法、技能、知识。
2、具体体现的问题和措施 团队方面(1)部门联动性不强。生产的过程,需要各个部门的联动配合,有些联动是计划产生的结果或者在检查纠偏的过程中,是需要主动牵头,向其他部门发出请求,从而共同联动,产生正确的结果,称之为“主联动”。有些联动是受到其他部门的邀请作为配合的对象,共同查找原因或者解决相应方面的问题,称之为“从联动”。在主从联动的过程中,任务划分不明确,“多干了”、“少干了”、“你的事”、“都是你的问题”“我帮你了,你没帮我”“你没帮我,我为什么要帮你”的情况存在明显。导致联动扯皮、中途搁浅、结果失败的情况。措施:当出现联动的情况,主动方需要发出明确的请求,从动方给予清晰的反馈,经过有效沟通,做到目标明确具体。主动方要有明确的日期限制,日期按照正常沟通情况设置,出现“马上”、“立刻”等之类字眼的情况,通常达不到相应的结果。要以不影响这个事情的最迟时间为底线,经过有效沟通,做到时间明确,要有执行工作必要的时间。有效沟通的过程参考“SMART原则”。
(2)部门计划、执行、检查、纠偏、监控、评估不到位。前四点为PDCA循环的四个方面,也是一个事件有效成立或出现结果必须经过的一个过程。这个过程即是涵盖了部门的工作也是部门联动或出现紧急情况解决问题的过程。后两点为对整个过程的监控和评估,是在召开反馈会或上级部门评比考核的一个过程。
部门没有建立有效的运转体系,出台相应的台账、计划,以及配合其他部门的“从联动”台账。有些部门做了很多事情,没有形成相应的书面文件,缺少有效的记录,导致一直在忙,出了很多结果,但需要表达出来的时候,无内容表达或者表述不畅。
措施:建立相应的运转记录、台账,做到能追溯、可表述,也可针对同类的问题提升部门的执行力。
上级考核部门应定期或者依照主题召开部门运转反馈会,由相应分管领导牵头,评估整个过程,奖优罚劣,进入部门考核体系。
(3)部门运转的能动灵活力度不够。以上叙述的是部门的主要业务,是依照公司的规章、制度、职责划分制定的。除此之外,还会有一些界定不清、紧急情况或者是依照正常流程运转时效解决不了的情况,这种情况在前两点运转不畅造成积压或者项目运转不畅的情形下特别明显。
措施:建立有效的反馈体系,出现此类的问题及时反馈给相应的主管领导,依据问题的级别进行“电话请示”、“当面汇报”、“三重一大”讨论等。做到主路通行、小路通畅。
小结:每个部门都是项目的有效组成部分,都有相应的分工与责任,要建立“心中有项目、眼中有整体”的团体观念,要抛弃“个人自扫门前雪,莫管主路雪上冰”的自私观念,才会形成一个团结的集体,才有攻坚克难的前提与基础,也才能在前行的路上拥有展现个人才能的宽阔平台,让集体与个人共同发展。
个人方面
(1)目标不够具体、动力不足、危机逃避、意愿不强。看看身边有效率的人,通常是一个目标明确、眼光坚定、活力全开、危机产生的压力得到有效释放和转化的人。他在短时间内就调整自己达到一种应有的状态或者叫轨道状态,他们是有强烈成功欲望的人,执行力自然很强。
反观一下大部分人,在这个过程中,总存在这样那样的问题。这部分人其实是分为两个类别的。一类是没有意识或者不知道自己不足的人,这部分人有的刚从学校毕业,还没有来得及有效的思考,就被裹挟进入社会这个复杂领域的人;有的已经毕业了一两年,学生心态还是很重,保留着以前的特征,在这个领域里一直没有“入门”,一直没有知道自己不足的人。还有一类人是,有的知道自己的不足,但具体分不清楚是哪些方面,也在调整,但是收效甚微或者中途遇到一些困难、不能坚持、已经放弃调整。有的都知道,对照哪点都有,但是逃避调整,甚至自暴自弃。
措施:个人层面
给自己订立一个短期可以是今天或者一周之内的目标,要明确是什么,要能达到,达到后有清晰的结果,对你个人职业生涯的发展有效。届时的完成会进一步激励你坚持下去的勇气和能力,只要坚持就会越来越好。
通过沟通,与朋友、家人、领导,建立有效的减压通道,有些压力完全是自己给自己施加的盲目压力,可能一句话就会启发你,解决掉。有些压力是客观存在的,解决他们也不是一时半刻,这个时候要有效排解自己的心情,可以通过独处、散步、健身、与朋友互动等方法。同时将压力有效转化成动力,即面临下个同类问题的预见性,或者发挥主观能动,与问题、困难斗争的精神,成为愈挫愈勇、勇争第一的强者。
措施:团队层面
对于目标,建立职业生涯发展、梦想、愿望、世界观、人生观、价值观等类问题的讨论会或者交流会,抑或同类方面的读书会、有奖征文等形式,目的使大家重新审视自己,思考定位,认清目标。有的时候目标是一个阶段的,或者局部某一个方面的,这个时候需要集体对个人下达或者通过有效的沟通的实现。有效目标可以参考“SMART原则”。
对于动力不足缺少危机感的情况,要建立有效的业绩考核体系,不能搞大锅饭,大家统一标准发放奖金是不科学的,要有针对性,对敢做事、能做事、做好事的员工要给予足够的鼓励、奖励,形成标杆效应,影响并规范集体中大部分人向正确的方向发展。
对于面临压力失衡的情况,要加强集体组织的主动沟通性,通过考核的结果及时发现成员存在的问题,在压力消除和转化的过程中,及时发挥外因的作用,将员工由积极的“胁迫到主动”,让身心得到健康平衡的发展。
(2)缺乏有效的反馈、沟通。在事情整个的执行过程中,总会面临各种各样的困难,有的困难是需要克服自身的性格,有的事情不会立竿见影需要坚持,有的困难需要多方的协助来共同解决,有的困难需要调用整个团队乃至领导者才能解决。面临这一系列难以执行下去的情况,有的人中途退却了,犹如“挖水”的命题,不是单凭坚持就能有效解决。
措施:个人层面
发挥积极性和主动性,问题和困难不能完全暴露,表述不够明确和彻底,就不能实现有效的反馈,更谈不上沟通。在沟通的过程中,要有明确的对象和介质,不是单一层面的表述就能解决,有的也不是单凭一次沟通就能解决。要摒弃猜测和推想,充分的交换意见和想法。有的问题是知识和技能层面的,当你了解到就可以解决。有的问题是经验层面的,有人知道就可以解决。有的问题是新问题,需要发散的思维和全新的方法才能解决。面临这些情况,不要有丢包袱的心里和做法,还是要发挥主动方的能动性才能解决,你是这个问题自始至终最为了解的和实际实施的,问题从这里发掘来,也要从这里消除出去,这样才算解决问题。
措施:团队层面
对于员工发出反馈和沟通的意向,要引起足够的重视,思想上的重视是解决问题的基础,同时也是杜绝此类问题最好的切入途径。根据问题的级别和复杂程度,采取电话、对面、组织讨论会、专家座谈会等方式,注入团队中不同的力量,来解决问题。个体的力量是单方面的,只有团体的力量才是全方位的。
(3)环境影响。环境因素可大可小,这里仅以团队所处项目的小环境为剖析对象。每种环境总有许多“身在庐山”的自身问题,有的是虚虚浮浮,作风以表面工作为主;有的闭门造车、盲人摸象为主;有的大张旗鼓、眼光高远,代价不菲为主;有的躬耕不辍、脚踏实地、张弛有度为主。什么样的环境、什么样的文化,产生什么样的员工,沙漠里是长不出珊瑚来的。
措施:团队层面
环境因素是一个团队的文化,要分析团队所处项目的特点,是一个务虚型的还是务实型的。就建设项目的特点,应该以务实无主。那就要准确移植公司所属相应的文化到团队中来,同时团队要做好培育相应文化的温床。只有这样,正确的文化根苗在正确的土壤中才会结出丰硕的成果。
首先要分析项目的特点,根据特点与目标,清除原有不同属性的文化,做好温床的准备工作。然后针对项目,提炼公司相应的文化,文化并非多多益善,有针对性、时效性才是最适宜的。最后要通过各种活动去培育她,待她枝繁叶茂,自然反哺项目,也就自然有了所需良好的环境。
(4)能力欠缺,缺乏有效的学习。执行仅凭个体有主管意愿是不行的,还需要相应的技能、知识和方法。有的人有执行的勇气和意愿,但是抓耳挠腮、无从下口;有的人在执行的过程中,屡次尝试、屡次碰壁,始终找不到突破口;有的人有意愿有知识,但是就是没有方法,难以执行下去;有的人闭门造车,执行是执行了,但是收效甚微。综上种种,都是缺少有效学习体现。
现在大环境有很多浮躁的气氛,但不是这种气氛影响了所有的人,只是影响了原本就浮躁的一部分人或者一部分人浮躁的部分。还有一些人,因为压力没有成功卸载或者转化掉,也会产生消极的心里,影响学习的目标和动力。
措施:个人层面 个人首先要调整心态,选对方向。这可以是接触、传播正能量的事情,也可以是恢复正常的生活习惯,也可以是减少负面的习惯。把坏习惯占用的时间榨取出来,提供给自己空余的时间。总结与静思会净化你的心神,让你看清方向,从而选择,然后学习。
学习的方式是多种多样,内容也是缤纷多彩的。学习的时候,可以单独学,也可以和朋友、同事共同学,可以边学边讨论,也可以学后写下心得,再共同讨论。学习的内容可以是图纸、规范、专业的书籍,也可以是掌上书院、多媒体教材等。当然,在这个过程中,可以多读一些心灵鸡汤类的书籍,可以是菜根谭、萤窗小语等类的励志书籍,也可以观看励志类的电影,提升技能知识的同时获取更多的正能量。
措施:团队层面
可以开展项目文化的反哺活动,也可以多营造一些学习交流的机会、场合,方式可以多样。需要注意的是,一定要有计划性和周期性,同时要可以预见和衡量。这样会随着阶段的深入,形成一带二、二代三的规模效应,自然学习的气氛会愈来愈浓厚,能力愈来愈强。
小结:
个人是组成团体有效的部分,只有单个部分成长、完善了,整体才会愈来愈完整。每个人都想实现自己的价值,绽放自己独有的光彩,那就要有脚踏实际、不怕苦不怕累的精神,坚定自己的方向,保持良好的习惯,发挥攻坚克难的精神,才会收获丰硕的成果。
汇报人:
刘勇 2017.8.13