弱电系统维修保养细则_弱电系统维护保养细则
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弱电系统维修保养细则
一 前言
XXXX供电公司调度大楼弱电系统包括闭路电视监控系统、防盗报警系统、综合布线系统、楼宇自动控制系统、停车场管理系统、门禁控制系统等。为了确保该系统的正常运行，我司本着“真诚合作、至善服务、信誉第一”的服务宗旨，拟订此维修保养细则，作为“弱电系统维修保养的指导文件。
二 弱电系统维修保养范围
1.闭路电视监控系统 2.防盗报警系统 3.综合布线系统 4.楼宇自动控制系统 5.停车场管理系统 6.门禁控制系统
三 闭路电视监控系统维修保养细则 1闭路电视监控系统主要包括：
（1）摄像机信号采集系统（2）信号传输系统（3）本地记录控制系统（4）本地显示系统闭路电视监控维修保养方式：
根据闭路监控系统的特点及实际情况我们制定下列方式： 每月一次现场巡视系统各个部分（包括摄像头及其相应的防雷设备）的工作情况，发现问题时立即现场修复。摄像机信号采集系统的维修保养
3.1 摄像机可以分为：（1）摄像机成像机芯（2）内置万向云台（3）内置万能解码器
（4）22倍物理变焦10倍电子放大镜头（5）护罩和支架 3.2维护保养内容
（1）摄像头信号丢失，应检查摄像头电源线及信号线，检查相关接头，尽快维修。（2）CCD芯片发热老化。
（3）解码器的解码板继电器不动作。（4）镜头不动作。（5）云台不动作等等。（6）护罩的清洁卫生 3.3维护保养方法
（1）摄像枪部分：目测摄像机有无图像、干扰、清晰度如何、信号的强弱情况等。
（2）云台部分：进行云台控制，检查水平、垂直方向的运作情况，包括上下、左右、自动。
（3）镜头部分：调试可变镜头伸缩情况，光圈开与闭，焦距的调整。
（4）电源部分：用万用表检查电源的输出是否稳定，电源的发热情况是否正常。
（5）卫生状况：摄像机外罩是否清洁直接关系到摄像枪的图像清晰度。
（6）安全状况：检查摄像头的云台、支架间是否牢固。（7）焊点状况：每月一次检查各BNC接头是否焊点老化。信号传输系统的维修保养
4.1 信号传输系统可以分为：（1）电源线传输线路（2）视频线传输线路（3）控制线传输线路 4.2维护保养内容
（1）检查各视频服务器信号转换是否正常，IP是否正确，各端口电路是否损坏，并定期进行维护保养。
（2）定期对视频传输线路、控制线路和网络线路进行检测，并进行维护保养。4.3维护保养方法
（1）在某一“全球眼”视频监控点进行控制，图像的查看，看是否有图像的丢失和是否有某点不能控制或只能控制部分。
（2）每季应对视频服务器进行一次全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，对电路板部分进行一次灰尘的清理和温湿度的检测。
（3）每季应对控制模块箱和配线进行吹扫清洁。
（4）每半年进行一次系统线路的测试，检查线路是否有损伤或老化，接触是否良好，模块接线端子是否松动氧化，线路保护层是否完好无损，及时进行保养。
（5）每季应检查一次各接地点接地是否良好。本地记录控制部分的维修保养
5.1 本地记录控制部分
本地记录控制部分主要为数字硬盘录像机及其相关附件。5.2维护保养内容
（1）对本地硬盘录像机进行视频丢失、丢帧检测，发现问题及时解决。
（2）对本地硬盘录像机的存储空间进行整理，发现不明文件进行清理，对重要文件进行特别备份。
（3）定期检查控制系统模块，并进行维护保养。
（4）定期对硬盘录像机的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测，并进行维护保养。
5.3维护保养方法
（1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡检一次。
（2）每月一次对每个点的本地硬盘录像机进行一次软硬件全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。
（3）每半年对硬盘录像机的存储空间进行整理一次，重要文件采用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。
（4）每季应检查各接地点接地是否良好。6 “全球眼”视频服务器及平台
6.1维护保养内容
（1）对“全球眼”视频服务器软件、硬件进行检测，对相应的UPS系统进行维护。
（2）对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理，软件的设置进行检查，发现不明文件进行清理，不正确的设置进行更正，对重要文件进行特别备份。
（3）定期检查控制系统模块，并进行维护保养。
（4）定期对“全球眼”视频服务器的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测，并进行维护保养。
6.2维护保养方法
（1）每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡检一次。
（2）每月一次对每个点的“全球眼”视频服务器进行一次软硬件全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。
（3）每半年对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理一次，重要文件采用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。
（4）每季应检查各接地点接地是否良好。四 “全球眼”视频监控系统维修保养分布状况及响应时间
上述分局根据我公司在广东省服务点的情况，惠州、江门、新会、开平、汕头和湛江我们在收到设备故障电话时起48小时内解决问题，设备损坏的我公司提供备品备件让系统正常运转，直至设备修复。其他分局我们在收到设备故障电话时起12小时内解决问题，不能解决问题我方提供备品备件直至修复。
五
维修保养的三大优势 1 技术实力雄厚
我公司成立开始由安防产品代理，发展到安防产品研发、设计、制造并拥有公司自己品牌。
公司认为客户的满意远比竞争更为重要。同行的竞争保持了我们工作的外在压力，客户的满意将转化为我们工作的内在动力，使我们的工作不断完善、精益求精，这样将使我们在激烈的竞争之中保持优势。维护点分布广
公司一直以高质量、高效率的支持服务，确保客户能稳定可靠地使用他们的监控系统。为此，我们建立了一支高质量的售后服务队伍，向客户提供高质量的维护服务。
我公司在佛山、中山、珠海、江门、茂名、湛江、汕头、惠州、东莞和深圳设立了办事处或专业的维修部或产品营销部。备品备件充足
公司拥有自己的安防生产基地和品牌（OWST）,同时也是日本CONICE总代理，NEC代理，BOSCH一级代理，并与安防行业中的知名品牌(如PANASONIC、PHILIPS、SONY、JVC、INFINOVA等)有良好的合作关系。
六
维修保养的收费
以上61个点的设备维护费用含税约为96万元整，其中包含系统的维护保养费用、设备维修更换元器件费用。
维修保养的收费方式：每月收取。
如设备完全损坏而无法维修时，由我公司在保证系统正常运行的情况下以书面方式向用户申请更换，更换设备所需费用由用户另外支付。
七
方案附件
１、公司工商注册等证明的复印件； ２、公司的施工资质证明材料的复印件；
３、公司规模、技术力量及两年来承接工程一览表； ４、公司有关设备和仪表配置情况；
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