学习型组织创建的理论与构想_创建学习型组织的方法

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学习型组织创建的理论与构想

盛式彦

摘要：学习型组织已成为当今社会最热门的话题之一，它倡导成员全身心投入学习力建设，让员工在工作中活出生命的意义，通过学习提升创造力，是适应知识经济时代竞争需要的最先进的管理理论之一。本文在对学习型组织理论内涵进行分思考的基础上，就创建学习型组织、学习型部门的有关问题进行一些初步的探讨。

关键词：学习型组织；组织条件；创建构想

创建学习型社会已成为全面建设小康社会的重要内容之一。建立学习型社会，要求社会所有组织都建成为学习型组织，使学习成为每一个人的终身生活方式。这样，创建学习型组织就成为每一个社会组织的任务，学习型组织理论也就成为具有普遍指导意义的理论。那么应该如何创建学习型组织呢?

一、学习型组织的内涵

彼得·圣吉认为，学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机韵、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。上海明德学习型组织研究所提出，学习型组织由六大要素构成：一是拥有终身学习的理论和机制；二是建有多元反馈和开放的学习系统；三是形成学习共享与互动的组织氛围；四是具有实现共同愿景的不断增长的学习力；五是工作学习化使组织成员活出生命的意义；六是学习工作化使组织不断创新发展。这六大要素比较精练地体现了学习型组织的真实含义。

二、学习型组织的实现条件

在具体的学习型组织建设实践中，我们常常可以看到把学习型组织的建设看作是可以一步到位的事，缺乏动态更新，搞形式主义。如何克服以上错误从而做到一个真正的学习型组织呢?

首先，对整个社会提出终身学习的要求，以形成全民学习的大环境。3O年前联合国教科文组织在报告《学会生存》中就曾预言：未来社会“最终将走向学习化社会”。“终身学习是打开21世纪光明之门的钥匙”。

其次，要学会个体自我学习和团队学习。个体自我学习是指学习者根据自己需求，设定学习目标，决定学习内容、方式、进度和资源，并为自己学习结果负其责任的一种学习过程。学习方式已不再仅仅是真实的教室中与教师面对面的学习。自我学习是除教师授课形式之外的重要学习方式，在终生学习中扮演极为重要的角色。对于团队学习，首先需要团队的每位成员认可这样的概念：只有我们大家共同努力，互相配合，目标才能实现；目标于自己息息相关，强化使命感；团队的力量远远大于个体的力量。团队学习的过程是发展组织成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。“组织力量”的功效便在于鼓励与驱策，发挥团体智慧，形成向上发展型共识。同时团队学习中要注重发挥团体智慧，形成向上发展型共识。此效果的实现需要有团队领导者的优秀协调力，应尽量减少刚性管理成分，更多地综合运用激励、沟通、协调等柔性方法，强调成员的自我管理。创造更多的机会锻炼团队意识，使成员在认识自己的同时，了解其他成员及整个团队所要达到的目标。同时要保证整个团队合作过程是在充分民主的氛围中实现的。另外，要摆脱传统的学习方式，需要个体具有良好的学习态度和能力。敢于反思自己认知模式的不足，尝试与他人分享和沟通观念、观点，敢于接纳外界的建议，超越自我。最重要的是明确学习在组织建设中的位置。约翰·瑞定在“第四种模型”的学习型组织理论中提出：“学习型组织不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行”。

三、学习型组织创建的构想

1、树立终身学习理念，全面提升员工的学习力

树立终身学习的理念，是创建学习型个人的基础，它将促使员工制定终身学习计划，构建终身愿景，激发学习的动力，顺利实现向学习型个人的过渡，从而促进学习型组织、学习型部门的建设。终身学习的理念促使人们更加重视终身教育，促进全社会改善教育理念，完善教育体系和学习教育环境，有利于形成全民学习、终身学习的氛围，给每一个成员形成学习的外在压力，促使其学习 从而推进学习型组织的建设。有了学习的压力和动力，员工就有了学习的计划和个人愿景。但懂得学习的重要性，不等于就会学习。因此，学会学习，全面开发和提升员工的学习力是提高学习效率、鼓励学习信心、实现个人愿景、形成良性学习循环的重要手段。开发和提升学习力，必须制定好学习计划，明确学什么；学会学习，知道怎样学；科学统筹时间，确定何时学；合理制定成长发展计划，明确为什么学；建立激励机制，提高学习的效率；紧扣工作实际，提高学习的效益；重视运用学习策略，增强学习的持续性；营造学习氛围，增加学习的推动力。

2、领导率先垂范，做学习型组织的楷模

学习型组织理论认为，领导者的作用是设计理想的系统。因此，在学习型组织中，领导者的角色是全新的。领导者是组织成员的教练，是一个教育家，他通

过改善心智模式来激发员工的潜能，帮助员工建立共同愿景，学会工作，学会学习，注意与员工的交流与沟通，与员工建立密切的工作关系。鉴于以上学习型组织中领导者的新角色，领导必须率先垂范，把学习放在第一位，学会学习，勤于学习，善于学习，做学习型组织的楷模。通过领导者的学习，带动组织的学习。学习型组织中的领导班子也应当成为学习型的领导班子，班子成员有独特的核心理念，浓厚的学习氛围，强烈的创新精神，坚强的群体合力，良好的公众形象。学习型领导班子重视学习，善于学习，把学习作为工作的一部分，积极推进组织持续学习，不断改进工作，提高组织的学习力，学习型领导班子把班子群体作为组织的核心，成员彼此尊重，精诚合作，沟通交流，充分发挥每个成员的创造热情和团队协作精神。创建学习型领导班子，是学习型组织中各级领导的重要职责。

3、构筑学习的平台，丰富学习载体

建设学习型组织必须有实实在在的载体，才能吸引员工广泛参与，不断增强这项工作的群众性、实效性和感召力、吸引力。要依据学习型组织创建的内涵和目标要求，进行总体设计。第一、大力开展团队学习，追求知识共享。把学习型组织理论所强调的团队学习融入到工作实践中，通过学习成果分享会、开放式讨论、交互式学习、团队拓能训练等形式，激发团队潜能，提高团队的凝聚力和战斗力。第二、开展主题学习活动，拓展学习空间。利用各类协会、沙龙等中介组织，广泛开展“员工学习日”、“员工学习月”、“员工学习周”、“员工读书节”等学习活动，拓展组织内成员参与学习的机会和空间。全员学习的开展应针对不同岗位、不同对象，确定不同的主题和学习内容。最后，建立学习阵地和网络，为全员多样化学习创造必要的环境和条件，引导员工养成自觉学习的良好习惯，形成浓厚的学习风气。把用创建学习型组织推动政府文化建设，全面开发和提升员工的学习力，工作学习化、学习工作化，使员工在工作中活出生命的意义。

4、建立学习机制，督促个人、团队及组织学习

学习型的人是未来社会真正的人才，学习型组织是美好而具有创造力的组织。但毋须讳言，走向学习型的人、学习型组织、学习型部门的道路是艰难的。创建学习型部门光靠领导重视还不够，还必须“促”，要建立和完善学习管理系统，鼓励和督促个人及团队组织学习。首先，各级领导要高度重视创建活动，推动舆论宣传和导向，形成创建学习型部门的良好氛围；其次，要有一整套自上而下的创建学习型部门的激励机制，引导员工努力成为学习型的人，在学习和工作中取得成效。鼓励各单位成为学习型组织，彻底改变学习面貌，创造力得到极大提升，创新成果不断涌现。对在创建活动中有突出贡献的个人和集体给予表彰奖励；第三，要有监督制约机制，对各种不利于创建学习型部门的行为进行整治，对阻碍创建学习型部门的人给予惩处，对不学无术、得过且过的人给予警告等；第四，建立学习账户，记录个人或组织的学习目标、学习手段、学习进度、学习成效、业绩与贡献等，并定期对学习账户进行检查和公示，督促学习。

2l世纪是一个追求人的全面发展的世纪，在知识经济时代，人的发展和知识的创新成为社会发展的主流。这无疑对政府机关提出更高的要求。如何不断使政府机关自身更具有活力?学习型组织的创建是唯一答案。它是时代的需要，社会的需要。但是学习型政府的创建，还是一个新的课题，还需我们进一步探索实践。参考文献：

[1] 彼得·圣吉著．郭进隆译．《第五项修炼》．上海三联书店，1998．

[2] 张声雄，徐韵发主编．《创建中国特色的学习型社会》．江西人民出版社，2003．

[3] 王维编著．《学习型组织之路》．上海三联书店，2003．

[4] 张声雄，姚国侃主编．《第五项修炼实践案例》．上海三联书店，2002．

[5] 张辉．构建终身教育体系的价值取向．中国人民大学书报资料中心，成人教育学刊，2003．5．

[6]许正中，张大伟．终身学习与学习型政府[J]．中共福建省委党校学报，2003，(7)．

（作者单位：象山县新桥镇人民政府）