经营管理实践篇_企业经营管理实践

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经营管理-实践篇

有一天下班后，门卫打电话给A君，告知当天在模具库工作的员工(有数人)下班后忘了将窗户关上，因已告知了好几次，故此次为了给员工一次有感的警示，决定罚款总金额200元，A君也立即向员工主管求证并告知罚款之事，因已发生过数次，故主管也无话可说，此事也就这么了了。

第二天门卫将此事告知总经理，总经理想知道我的意见如何？

我告诉了他两个故事，一是某位总经理于新建厂期间，厂内大电缆线被偷(被切成17条,每条十几米长)，幸好还没被运走，门卫发现后马上追回，老板问总经理如何处置，该总经理认为门卫已尽到巡逻的责任，至于巡逻频率是否应该更频繁，那是公司制度规定的问题。如要扣款，一、两百元对公司而言，意义不大，扣多了，那门卫家里大大小小怎么办？最后该老总向公司自罚一万元，行政部经理也自罚一千元，就此结案。事后公司再也没发生被偷窃的事。

另一案例是宿舍清洁问题。行政部为了公司宿舍卫生问题三令五申地公告了数次，员工总是无感，我想可能是一人挑水喝，两人台水喝，三人反而没水喝，大家你看我，我看你，谁也不愿吃亏当傻仔。最后行政部忍无可忍，下了条子一人扣一百，拿给主管批示；该主管无可奈何之下，拿了公告去找员工，先训了一顿，然后问员工怎么办，是不是想被罚款？可想而知，谁愿意？不愿意！那就赶快打扫，不到几分钟的功夫，整个焕然一新，以后大家轮流打扫谁也不吃亏。管理：将心比心，如此而已。谈规定，那就得罚！然罚！「真」的就能解决问题了吗？说不定眼前解决了A问题，员工被罚心里不爽(制造了心理垃圾)，衍伸出B问题(隐性)，谁也不知道。如产品质量出问题、原物料被偷的问题、、、为此公司还要制定更多的规定，甚至更多的门卫或装更多的摄像头，得到的是治标不治本，防不胜防。

西医讲求的快速有效，中医讲的是治本。需要较长时间来治疗，但效果较佳。管理也一样，见仁见智。不过公司经营真的是环环相扣，有如人的身体，金、木、水、火、土，相生相克，如何能拥有一个健康的身体，真的需要面面俱到，考虑事情也须顾虑前因后果，否则可能因小失大而不自知。身边案例，比比皆是。上述案例因为常发生，且很容易会犯下因小失大之后果，故特提出个人浅见供大家参考。