敦化旅游知识大奖赛参考资料_敦化旅游攻略

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关于举办“优化软环境、发展旅游业”知识竞赛题

敦化旅游知识大奖赛参考资料

1、吉林省区域面积最大的县级市是哪里？幅员面积是多少？ 敦化市，面积11957平方公里。

2、敦化市辖几个乡镇？ 12个镇、4个乡

3、敦化市辖几个街道办事处？ 4个街道办事处

4、敦化市有几个省级开发区？ 1个省级开发区？

5、敦化市总人口是多少？ 48万

6、“敦化”的定名？

明清时期，敦化一直称敖东城，1881年敦化正式设县立治，取《大德·中庸》中“小德川流，大德敦化”之句，寄敦风化俗之意，定名为敦化。

7、介绍一下敦化的物产？

敦化素有“长白山生态立体宝库”之称，拥有一江十七河，森林覆盖率84.9%，孕育了富饶物产：林木中以红松、红豆杉、椴木为主，特产中以松籽、木耳、蘑菇著名，动物中有梅花鹿、黑熊、野猪、狍子，中药材有人参、鹿茸、灵芝、林蛙油，农产品中以小粒豆、豇豆宽豆角、煎饼、干豆腐著称，水中有冷水鱼“三花一岛”和水中人参“黄泥鳅”等。

8、敦化旅游特点？

一是历史悠久。敦化素有“千年古都百年县”之称。二是区位优越。敦化幅接吉黑两省四区九县市，是长吉图先导区的中心节点；三是交通便捷。长图铁路、长珲高速公路和201、302国道贯穿全境。四是资源富集。有世界最大尼众道场正觉寺、世界最高释迦牟尼青铜坐佛金鼎大佛，拥有渤海古墓群和渤海震国第一城东牟山等国家级文物保护景观。

9、敦化哪年设县立治？ 1881年设县立治，定名为敦化；

10、敦化哪年撤县设市？ 1985年撤县设市。

11、敦化市荣获的国家级荣誉称号（列举5个）

国家卫生城、国家园林城、全国民族团结进步模范集体、全国绿化模范城、全国双拥模范城和中国优秀旅游城等28项国家级荣誉称号。

12、敦化市教育事业获得的国家级荣誉称号？ 全国推进义务教育均衡发展工作先进县市。

13、敦化市卫生事业获得的国家级荣誉称号？ 全国农村中医工作先进市。

14、敦化市文化事业获得的国家级荣誉称号？

全国文化工作先进县（市）、全国文物先进县（市）、全国农村文化信息资源共享工程模范市、中国刀画艺术之乡、中国秧歌艺术之乡.15、敦化是哪年被评为中国优秀旅游城市的？ 2007年

16、中国优秀旅游城市的标识性建筑是？ 马踏飞燕

17、敦化市体育事业获得的国家级荣誉称号？ 全国农民体育健身工程先进县市。

18、敦化旅游资源分为哪六大类型？

敦化旅游资源大体分为六种类型：即以正觉寺、金鼎大佛为代表的佛教文化旅游资源；以渤海古国和满清皇室发祥地为代表的历史文化旅游资源；以雁鸣湖和老白山为代表的山水文化旅游资源；以陈翰章将军故里和战迹地为代表的红色抗联文化旅游资源；以长白山中国雪村为代表的冬季冰雪文化旅游资源；以敖东工业园为代表的现代工业旅游资源。

19、六鼎山文化旅游区简介？

六鼎山景区是于2011年正式上报的国家AAAA级旅游景区，景区内集佛教文化、古渤海文化和清始祖文化为一体，规划面积52平方公里。景区内现有世界最高露天青铜坐佛—金鼎大佛，像体总高48米，大佛游览区有万佛殿等景点；世界最大尼众道场—正觉寺，占地面积25平方米，主体建筑由五重殿构成；满族人文精神家园清祖祠和全国重点文物保护单位渤海古墓群等名胜景观，是东北亚最大的佛教历史人文旅游景区。为加强景区管理，六鼎山文化旅游区管委会是吉林省委、省政府特批的副县（处）级管理委员会。20、雁鸣湖风景区简介？

雁鸣湖风景区是国家AAA级景区，以我国著名作家张笑天60年代长篇小说《雁鸣湖畔》为背景而命名的景区。坐落在全国特色旅游景观名镇雁鸣湖镇，景区内有国家级湿地保护区和已投资1亿多元正在开发兴建的温泉度假中心等旅游产品。

21、老白山风景区简介？

老白山风景区是我市打造的原始生态风景区，是国家AAA级景区，位于额穆镇西北部，是长白山脉张广才岭的主峰，相传清朝初期长白山作为满族圣山被禁封，东北一带的满族人只能在老白山祭拜长白山，被誉为长白山姊妹峰，海拔1696.2米，植被保护良好，是探险、科考的旅游产品。

22、我市现有星级宾馆多少家？ 现建有星级宾馆20家

23、敦化市三星级宾馆有几家？ 8家

24、敦化市二星级宾馆有几家？ 5家

25、敦化市社会宾馆有几家？ 社会宾馆有246家

26、敦化市旅游汽车公司多少家？ 旅游汽车公司5家。

27、我市旅行社有多少家？ 旅行社17家。

28、我市有几处漂流点？

全市有6家漂流点。

29、我市有几家旅游定点餐饮单位？ 旅游定点餐饮单位16家。30、我市有几家定点旅游购物店？ 旅游定点购物店有21家。

31、佛教是如何起源？

创始人释迦牟尼生于今尼泊尔境内的迦毗罗卫，是释迦族的一个王子。生活于公元前6--前5世纪。他在青少年时即感到人世变幻无常，深思解脱人生苦难之道。29岁出家修行。得道成佛后，在印度恒河流域中部地区向大众宣传自己证悟的真理，拥有越来越多的信徒，从而组织教团，形成佛教。80岁时在拘尸那迦逝世。

32、佛祖释迦牟尼何时诞生的？ 于4月8日从摩耶夫人右肋出生。

33、佛祖释迦牟尼名字的含义？

释迦牟尼是后人对他的尊称。“释迦”是他所属的部族释迦族的名称，有“能”、“勇”的意思；“牟尼”意为“文”、“仁”、“寂寞”，所以汉文翻译又作能仁寂寞、释迦文佛等。

34、佛教分为哪三大系？ 南传佛教、汉传佛教、藏传佛教

35、中国佛教有哪八大宗派？

天台宗、三论宗、唯识宗、华严宗、禅宗、律宗、净土宗、密宗。

36、佛教的节日有哪些？

佛诞日、成道节、灯节、涅磐节、盂兰盆节、佛吉祥日。

37、满族的代表服饰有哪些？ 代表服饰：旗袍、坎肩、乌拉鞋。

38、金鼎大佛何时开光？ 2011年9月23日举行开光大典

39、敦化市拥有一座大型佛教尼众道场，这个寺院的名称是什么，是何时建成开放的？ 是正觉寺，于1993年修建，1994年9月10日举行大雄宝殿开光典礼，从此开始接待国内外游客。

40、正觉寺牌楼门上的两句词是对正觉寺的生动写照，这两句词的内容？ “佛国新胜”“峦波生辉”

41、正觉寺牌楼门上的字是谁题写的？ 已故国学大师季羡林老先生题写

42、牌楼门左侧的佛手有何含义？

佛手与“福寿”谐音，意为“摸佛手、结佛缘、增福寿”之意

43、山门殿牌匾“正觉寺”这三个字是谁题写的？ 原国家佛教协会会长赵朴初所题

44、山门殿檐下梵文牌匾是谁题写的？是何意？

是已故国学大师季羡林老先生题写的，是全国汉地佛教寺院中唯一一块梵文牌匾，意为“吉祥正觉寺”。

45、天王殿供奉有哪些宝像？

供有六尊宝像，居中为弥勒佛，四角为“四大天王”，后有韦驮菩萨。

46、大雄宝殿供奉哪三尊佛？

正中教主释迦牟尼，左边为东方净琉璃世界教主药师琉璃光佛，右边为西方极乐世界教主阿弥陀佛

47、观音殿供奉的是那尊佛？

供奉一尊六法身千手千眼观音，像高6.6米，6.6公斤纯金铺置

48、般若天阶共有多少层平台？多少个小台阶？ 共有20层平台，480个小台阶

49、金鼎大佛高多少米？ 48米

50、万佛殿内供奉多少尊小佛？ 9999尊

51、玉佛苑内供奉的是哪尊佛？什么特征？

供奉释迦牟尼涅磐相，一整块缅玉精雕而成，体长7.6米、重32吨，为世界之最。

52、玉佛苑的万佛阁供奉多少尊小佛？ 10080个缅玉小佛

53、清祖祠牌匾由谁题写？

由中国最后一代恭亲王爱新觉罗毓赡题写

54、清祖祠大殿内共有多少位皇帝座像，分别是谁？

共12位，分别是：努尔哈赤、皇太极、顺治、康熙、雍正、乾隆、嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪、宣统十二帝像

55、清祖祠大殿墙壁上大型壁画有几幅？分别是什么内容？

3幅，分别是《三仙女浴躬图》、《清始祖漂渡图》、《大清开基盛世图》

56、金鼎大佛介绍？

金鼎大佛坐北朝南，与香港天坛大佛遥遥相对，实为一佛二体，分处神州南北，共佑中华大地。佛身高38.4米，莲花座高9.6米，从莲花算起共48米，共用铜500吨。大佛右手向上悬举做推状，施“无畏印”，喻无所畏惧，护卫庄严国土，不可侵犯；左手向下伸展做托状，施“与愿印”，喻宏愿齐天，保佑国泰民安，社会和谐。佛眼最为神奇无论从哪个方位看都在注视于你，意为督促世人行善积德。

57、延边的州树和州花各是什么？ 州树是美人松，州花是金达莱。

58、满族有哪些禁忌？

禁忌：西炕不许随便坐人；不吃狗肉；忌打乌鸦和喜鹊。

59、长白山是“三江之源”，是指哪三条江的源头？ 松花江、鸭绿江、图们江

60、在长白山北坡景区内有一个小型天然湖泊名为小天池，请用一句话概括出长白山天池与小天池的不同之处

长白山天池只有出水口，没有入水口；小天池只有入水口，没有出水口。61、“关东三宝”指的是什么? 人参，貂皮，鹿茸角。

62、游客自驾车经长吉图高速公路进入延边境内以后，可以选择哪些县城出口去往长白山，公路里程是多少？

敦化市区出口，距长白山180公里； 安图县明月镇出口，距长白山178公里 延吉市区出口，距长白山209公里。

63、镜泊湖是一座什么类型的湖泊？镜泊湖景区内有哪些主要景点？

镜泊湖是一座火山堰塞湖，镜泊湖的主要景点有大孤山、小孤山、白石砬子、珍珠门、道士山、吊水楼瀑布、“地下森林”和峡谷漂流等。64、敦化市200公里范围内有哪些机场？

长春龙嘉机场、延吉机场、长白山机场、牡丹江机场 65、敦化有哪些广场？(列举5个）

渤海广场、文化广场、体育健身广场、龙兴广场、保忠广场、翰章广场、八一爱民广场、凌武广场、站北广场、丹峰广场、3305文化广场、北山公园、滨江公园、二十四块石游园、植物标本园、迎旭游园、迎宾游园、南湖街头游园等18处。66、被誉为“世界第八大奇迹”的是什么？ 秦王兵马俑

67、中国旅游日是哪一天？ 每年的5月19日 68、世界的三大宗教？ 佛教、基督教、伊斯兰教 69、民间三大节日？

端午节 中秋节 春节 70、我国最早的佛寺是？ 白马寺

71、中国佛教的四大名山？ 九华山、五台山、峨眉山、普陀山 72、现代旅游业的三大支柱？ 旅游饭店、旅行社、旅游交通

73、在市十四次党代会中指出将敦化旅游业打造成什么类型的产业? 战略性支柱产业

74、敦化文化旅游形象定位？ “山水佛韵、神彩敦化”

75、敦化市召开第一次旅游产业发展大会时间？ 2012年5月18日

76、六顶山古墓群以谁的墓为主，最为著名？ 贞惠公主

77、贞惠公主是谁的女儿？

渤海国第三代王大钦茂的次女，生于公元737年，死于公元777年，终年40岁。78、正觉寺“四个世界第一”分别是什么？

(1)世界最大的尼众道场（2）世界最高的大雄宝殿，比故宫正阳门高25公分（3）世界上其他寺庙所没有的金龙盘玉柱（4）寺院住持是幼小出家，旅经国外辗转四十年，刻苦修炼，老来落叶归根，把寺院建到家乡的释佛性法师（关淑琴）。79、旅游局具体工作职能：

1、规划开发。确定旅游开发原则，指导、实施地方旅游的开发建设，协调、联系、参与景区的A级评定。

2、监督管理。加强对旅游企事业的监管，加强对旅游行业的业务、安全指导，旅游人员（人才）的培训、教育。

3、宣传推介。区域旅游形象的树立，旅游产品的完善，旅游品牌的形成无不通过宣传促销得以体现。因此要整合旅游的宣传资源，在人力、物力、财力及旅游的促销原则、思路、方式、方法等方面统筹考虑。80、佛教中四大天王分别是谁？

东方持国天王、南方增长天王、西方广目天王、北方多闻天王 81、我国佛教中有几大菩萨？

我国佛教中有文殊菩萨、普贤菩萨、地藏菩萨、观世音菩萨四大菩萨。82、佛教中有几大法日？

佛教中有佛诞节、涅槃节、成道节、盂兰盆节（鬼节）四大法日。83、释佛性法师的法号来历是什么？

释佛性法师的法号是她的师傅兴运法师给的，佛性是佛经上来的。84、佛经讲三性指的是什么？

佛经所讲三性就是佛性，正因佛性、了因佛性、缘因佛性。85、什么是皈依？

是指法师给个法号就是皈依。86、什么是受戒？

是剃度以后用香烧6个戒巴，穿上僧服，这就是出家。87、什么是僧职？

是指寺庙里僧众每天的功课及业务。88、什么叫俗家弟子

是指初一、十五到庙里烧香拜佛的人。89、什么叫居士？

现在没出家，也不受戒，对佛教造诣较深，一般指文豪（如苏东坡）比较支持佛教。

90、僧侣佩带108颗佛珠的含义？

有两层含义，一是说明人有108种私心杂念；二是佛经有108部。91、佛教里的中国人有几位？ 有唐僧、济公、关公三位。

92、六鼎山文化旅游区管委会何时挂牌？ 2012年9月23日

93、对寺庙的僧人、道人应尊称为？

应尊称“师”或“法师”，对主持僧人称其为“长老”、“方丈”、“禅师”。94、喇嘛庙中的僧人应称其为？

“喇嘛”，即“上师”，忌直称为“和尚”、“出家人”。

95、与僧人见面常见的行礼方式为？

双手合十，微微低头，或单手竖掌于胸前、头略低，忌用握手、拥抱、摸僧人头部等不当之礼节。

96、游历寺庙时忌行为举止失当，不应有的做法是？

不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走、乱动寺庙之物，尤禁乱摸乱刻神像，如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。同时，也要照看自己的孩子，以免因孩子无知而做出不礼貌的事。

97、韦驮菩萨极其金刚杵的含义？

释迦牟尼的守护神，金刚杵扛在肩上，表示这个寺庙是大的寺庙，可以招待云游到此的僧人免费吃住三天；如果金刚杵平端在手中，表示这个寺庙是中等规模寺庙，可以招待云游到此的僧人免费吃住一天；如果金刚杵在地上，表示这个寺庙是小寺庙，不能招待云游到此的僧人免费吃住。

98、在大雄宝殿拜佛的时候，不要拜哪尊佛？

不要拜过去佛，因为过去的就让它过去吧；我们要拜的是现在佛和未来佛。过去佛的手势弹指一挥间；现在佛的手势保持现状；未来佛的手势迎接光明的未来。99、经过寺庙门时候的禁忌？

不要踩踏在庙宇的门槛上，那个好比是佛祖和菩萨的肩膀，如果踩在上面是对佛祖和菩萨的大不敬。100、旅游的概念

旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。

“旅游”从字意上很好理解。“旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐，即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。所以，旅行偏重于行，旅游不但有“行”，且有观光、娱乐含义。

敦化市优化软环境知识竞赛复习题 1.什么是软环境？

软环境是相对硬环境而言的一个概念，它是指地理条件、资源状况、基础设施、基础条件等物质条件以外的诸如政策、文化、制度、法律、思想观念等外部因素和条件的综合。软环境也可以说是一个地区市场发育程度、经济竞争能力、对外开放程度、政府管理水平和社会文明进步的综合体现。

2.软环境在经济社会发展中的地位和作用

软环境是经济发展的生命线。随着全球经济一体化进程的加快，国内经济体制和经济方式的转变，经济发展软环境成为区位经济聚焦和辐射功能的作用越来越突出。营造良好的经济发展软环境，才能在新一轮区位年经济竞争中创造凝聚力，形成吸引力。国内外经济发展的经验证明，良好的软环境，是经济发展的“推进器”。伴随着社会主义市场经济体到这个大环境的不断完善，市场主体的自我生存、自我发展能力不断增强，为经济发展创造了体制基础，从而推进了社会生产力的发展。3.软环境办公室职责

受理全市优化经济发展软环境及机关建设工作的投诉；查处破坏全市经济发展软环境工作的行为；监督全市部门和行业作风建设等情况；监督检查全市行政执法部门的行政执法行为；宣传优化经济发展软环境及机关作风建设工作典型、经验，对落后单位与反面典型进行督促、曝光；保障投资者合法权益，为投资者排忧解难；办理与经济发展软环境建设相关的其他事宜。

4.哪些行为可以向软环境办公室投诉

（一）对有关法律、法规、规章及各级党委、政府决定、命令等拖延不办的；

（二）利用职权假公济私、故意制造、纵容、庇护不正当竞争，造成不良影响的；

（三）利用职权吃、拿、卡、要、报的；

（四）工作作风粗暴、造成不良影响的；

（五）不遵守承诺、不认真履行岗位职责，推诿扯皮的；

（六）擅离职守，使管理对象不能及时办理有关事项的；

（七）工作效率低下，损害管理对象利益或造成不良影响的；

（八）刁难、打击报复投诉人的；

（九）违反规定乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱办班、乱发证的；

（十）违反经济发展软环境建设有关制度规定的其他行为。5.软环境建设监督员应尽的职责

1.负责对各级党政机关、公检法机关、行政管理部门的行政行为、执法行为进行监督。2.对干扰破坏软环境行为有权举报。

3.反馈企业和人民群众对软环境建设的意见和建议。

6.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准乱收费的内容。

各地、各部门一律不准擅自设立各种名目的企业收费项目，已设立的必须立即取消。所有行政事业性收费项目一律按标准的下限收取。与行政管理行为相联系的所有证、照、牌等制作工本费，凡列入已取消的行政审批许可证事项的，一律不得收取；确需收取的，必须由价格主管部门按照实际成本核定收费标准。已确定的向企业收费项目，凡具备条件的，都要进入各级政务大厅（中心），并向社会公布所有收费项目和标准，实行对企业收费公示制度和企业付费登记制度。今后，凡未执行上述规定直接到企业收费的，企业有权拒交。

7.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准乱检查的内容。

严格控制对企业进行各种专项检查，尤其不准对企业进行重复检查、多头检查。除国家有关部门和省政府统一布置的专项检查，以及涉嫌经济犯罪、职务犯罪和案件调查需要外，对企业检查实行检查许可证制度，凡未经同级整治发展软环境办公室批准的企业可拒绝接受检查。其他部门不准擅自批准和设定检查项目。

8.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准乱处罚的内容。

行政机关司法机关向企业实施罚款，必须严格按照国家法律法规的规定执行，不许向执法单位及人员下达罚款指标。凡未向企业尽告知义务的，未按有关法律法规规定给予必要整改时间的，处罚依据、标准、程序不公开的，未出示有效执法证件的，未使用规定罚没票据的，一人单独执罚的，不准对企业实施处罚。必须处罚的，除情节和后果严重者外，原则上按规定的下限处罚。企业对处罚事项、标准提出异议的，不得以此为由加重处罚。各级执罚部门对企业依法处罚，要实行“票款分离”制度，通过银行代收及时上缴财政，严格实行“收支两条线”，不得截留、挪用罚没收入，不得擅自处理、使用罚没及扣押的财物。

9.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准乱摊派的内容。

任何部门、单位和组织不得以任何理由强迫企业加入各种协会、学会、研究会等社团组织，不得强行向企业拉赞助、拉捐赠、收会费；不得强行向企业摊派各种培训、办班、接待、广告公示等费用，不得强行要求企业征订报刊杂志。坚决禁止机关、事业单位及其工作人员利用职权和工作之便到企业报销费用。

10.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准乱评比的内容。

未经省政府授权或批准，任何行政机关和中介组织不准以任何理由举办向企业收取费用的各种评比、排序、授牌等活动，更不准以评比的先后顺序要求企业进行非自愿性赞助。11.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准刁难企业的具体内容。

行政机关对企业进行执法检查和司法机关办理案件时，必须严格执行国家有关法律法规，不准超越执法程序，随意进行封账、封户、扣人及提出不合理的加重企业负担的要求。企业对执法部门的执法行为提出异议的，行政机关和司法机关应及时依法审查执法行为，任何单位及其工作人员不准以任何方式进行刁难或打击报复。

12.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准强迫代理的内容。

所有行政机关和司法机关必须与所属中介代理机构彻底脱钩。未经政府依法授权，任何中介代理机构不得行使政府职能及代办相关事务，不准利用政府部门的权力和影响，要求、强迫企业接受中介代理服务。企业自愿委托代理的，代理机构必须按合同约定承担相应的经济和法律责任。

13.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准对企业自筹资金项目强迫实行招投标的内容。

除法律法规有明确规定外，对非公有制和国有控股企业自筹资金建设的各类工程项目的勘查、设计、施工、监理及设备不准利用职权进行垄断招投标和暗箱操作，不准向企业指定应由企业自主选择的商品供应商或服务商。

14.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准滥用行政许可权的内容。

除省人大、省政府可以依法设定行政许可事项外，省和省以下其他任何机关无权设定行政许可事项。对法定行政许可审批事项，各地、各部门在实施都要进入各级政务大厅（中心）规

范办理，不得增加条件和程序，不得要求企业接受行政许可实施机关下属或指定的服务单位提供的有偿服务。

15.为营造良好的经济发展环境，促进吉林老工业基地振兴，省委省政府作出关于进一步改善企业发展环境的“十不准”规定，详细阐述不准推诿扯皮的内容。

各级行政机关和司法机关要增强服务意识，提高办事效率和服务质量，杜绝不作为行为。凡涉及本部门的事项，必须按时限要求予以办结，不符合办理条件的要一次性全面告知；凡涉及同级多个部门或涉及一个单位多个职能部门的，一律实行“首办负责制”，不准推诿扯皮。16.延边州优化经济发展环境“八要八不要”规定 1.服务要周到，不要生冷硬横。2.告知要准确，不要贻误办事。3.办事要畅通，不要无人受理。4.特事要特办，不要推委扯皮。5.收费要规范，不要巧立名目。6.检查要许可，不要随意重复。7.违规要重教，不要偏重处罚。8.中介要自愿，不要强迫代理。

18.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述“服务要周到，不要生冷硬横”的规定。

各级机关及其公务人员要增强服务意识，接待要热情，服务要周到，不断提高办事效率和服务质量，杜绝“生冷硬横”和不作为行为。

19.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述“告知要准确，不要贻误办事”的规定。

凡涉及本部门的事项，必须按时限要求予以办结；对不符合办理条件的，要一次性告知，不要含糊其辞，让办事人员多次往返。

20.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述“办事要通畅，不要无人受理”的规定。

凡涉及同级多个部门或涉及一个单位多个职能部门的，一律实行“首办负责制”，不准推诿扯皮，不得随意增加条件和程序。

21.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述“特事要特办，不要推诿扯皮”的规定。

对特事和急事实行“六办”，即：上门服务主动办，跟踪服务及时办，找上门来马上办，重大事项优先办，条件不够指导办，轻易不说不能办。

22.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述收费要规范，不要巧立名目的规定。

各级各部门一律实行收费公示制度和企业付费登记卡制度。各部门已确定的收费项目，原则上都要进入各级政务大厅（中心）规范办理。各类行政事业性收费尽可能就低不就高。23.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述检查要许可，不要随意重复的规定。

各级各部门要制订执法检查年度计划和报批许可制度，减少检查次数，简化检查程序。行政检查要遵守时限，不准超越职权、擅自行事。

24.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述违规要重教，不要偏重处罚的规定。

对企业违规行为要坚持先告诫、后处罚的原则，实行轻微违规警示纠正制度。除情节和后果严重者必须处罚时，原则上按规定的下限处罚。

25.延边州为优化经济发展环境做出“八要八不要”规定，简述中介要自愿，不要强迫代理的规定。

未经授权，中介机构不得行使政府职能；不得利用政府部门的权力和影响，要求、强迫或变相强迫企业接受有偿服务，不准以任何理由举办收取费用的各类评比、排序、授牌和巧立名目拉取赞助。

26.党政机关工作人员《工作纪律十条禁令》的内容

1、严禁在工作时间或工作前饮酒

2、严禁迟到早退、擅自离岗

3、严禁在工作时间上网玩游戏、炒股、聊天。

4、严禁工作怠慢、推诿扯皮。

5、严禁在工作时间打麻将、扑克或进行其他娱乐活动。

6、严禁用公车钓鱼、狩猎、旅游、接亲、接送子女上下学。

7、严禁在检查工作时接受被检查单位宴请，不得公款私请。

8、严禁到基层单位、企业或向私营业主和个体商户吃、拿、卡、要、报。

9、严禁参与任何形式的赌博活动。

10、严禁恶意举报，诬告陷害。

27.王儒林省长在全省整治和建设经济发展软环境工作视频会议上提出的吉林省软环境整治和建设工作总的要求是什么？

紧紧围绕省委、省政府重大决策部署，坚持科学发展这一主题和加快经济发展方式转变这一主线，进一步解放思想、转变观念，锐意进取、改革创新，以深化行政审批制度改革、规范权力运行为主线，着力打造政府服务性管理、企业宽松性经营的氛围，推进政府职能转变；着力提高办事效率，强化服务意识，推进干部作风转变，为“科学发展，加快振兴，让城乡居民生活得更加美好”营造良好的发展软环境。

28.今年吉林省软环境整治和建设工作重点要做好哪几项工作？ 第一，着力深化审批制度改革 第二，进一步提高办事效率。第三，切实减轻企业负担。第四，强化行政权力运行监督。第五，继续创新开展群众评议工作。

29.2012年全市软环境建设工作总体要求是什么？

全面贯彻落实市十四次党代会和市人大十七届一次全会政府工作报告精神，围绕中心、服务大局，紧紧抓住发展与民生两大主题，按照“改革限权、依法确权、科学配权、阳光示权、全程控权”的工作要求，坚持整治与建设并举、服务与监督并重，努力营造廉洁、务实、高效的经济发展软环境。

30.市纪委监察局成立了哪些机构推动软环境建设工作？

综合协调组、督导组、暗访组、宣传组、社会调查组和案件检查组六个软环境专项整治工作组。

31.我市自去年以来，在强化宣传，营造全民建设软环境的浓厚氛围上做了哪些工作？（1）依托市内大型广告牌和LED大屏幕进行软环境宣传，在市区主要街路悬挂软环境宣传标语，向全市发放《致全体市民的一封信》，开通软环境建设手机短信平台，进一步提高了宣传影响力。

（2）在电视、电台、报纸和网站等媒体开设“聚焦软环境”、“走进直播间”等栏目，宣传软环境建设工作亮点和典型，深入挖掘软环境建设存在的问题，并跟踪报道、限时解决，推动企业和群众广泛参与软环境建设工作。

32.2011年以来，我市软环境建设工作取得了哪些新进展？

（一）加强领导，形成全市上下齐抓软环境的合力。

（二）强化宣传，营造全民建设软环境的浓厚氛围。

（三）拓宽渠道，解决企业和群众各方面的利益诉求

（四）扎实整改，推动政务服务水平不断提升。33.2012年我市在软环境建设工作上有哪些部署 ？

（一）体系建设要更加完善。

（二）问题整改要更加有力。

（三）政务公开要更加透明。

（四）清费减负要更加深入。

（五）包保走访要更加全面。

（六）明察暗访要更加有效。

（七）电子监察要更加到位。

（八）查办案件要更加严厉。34.我市软环境专线电话是多少？ 6221890 35.加强软环境社会监督的重要意义是什么？ 第一，加强社会监督是促进经济发展的重要保障。第二，加强社会监督是规范行政行为的现实需要。第三，加强社会监督是了解民情、倾听民意的有效途径。36.软环境建设六大体系是什么？

一是宣传教育体系；二是制度规范体系；三是检查考核体系；四是社会监督体系；五是绩效奖惩体系；六是队伍建设体系。

37.我市软环境建设在电视、电台、报纸和网站等媒体上开设了哪些栏目进行宣传工作？ “聚焦软环境”、“ 走进直播间”栏目。

38.、我市软环境建设在“拓宽渠道，解决企业和群众各方面的利益诉求”方面做了哪些工作？

设立“6221890”软环境投诉专线，做到“有诉必接、有接必查、有查必果、有错必纠”，截至目前共受理各类投诉1328件，办结率和群众满意率达到98.5%。充分利用“民生热线”平台，进一步加大对企业和群众咨询投诉的反馈处理力度，去年全市“民生热线”共收到各类咨询信息10738条，回复率为99.93%；收到投诉举报信息881条，回复率为100%。软环境投诉专线和“民生热线”已成为市委、市政府推进政务公开、关注民生民意、规范行政行为的有效载体。充分发挥软环境监督员和监测点的作用，促进软环境整治和建设工作的深入开展，企业和群众利益诉求渠道得到了进一步拓展和畅通。39.目前，我市软环境建设还存在哪些问题？

经过全市上下共同努力，我市软环境建设工作取得了一些成绩，但与经济社会发展和现实的要求相比仍有很大差距。一些乡（镇）和部门（单位）对软环境建设重视程度不高，日常监督失之于宽、失之于软、失之于松；制度建设相对滞后，缺乏制度的科学性、针对性和时效性；党员干部作风还存在精神状态不佳、大局观念缺乏、责任意识淡薄、工作作风漂浮等现象；监督检查、查办案件、处理惩戒力度不够，约束和警示作用不足。针对上述问题必须引起高度重视，要采取有力措施认真加以解决。

40.市委常委、副市长 冯玉宝同志在全市软环境建设工作大会上的讲话的主要内容由哪两部分构成？

一、去年工作回顾二、二〇一二年工作部署

41.2011年6月，我市召开软环境大会出台了哪两个决定？

出台了《二○一一年软环境建设实施意见》、《关于争创软环境优胜单位工作方案》。42.行政事业性收费过程中哪些行为行为，应当对责任者实行责任追究：

（一）未经法定程序批准，擅自增加或设立收费项目、改变收费标准的；

（二）行政事业性收费不严格执行有关收费批准文件规定的标准，或超标准、超范围收费的；

（三）不出示收费许可证件、不具备收费资格、不开具合法收据或不使用法定部门制发的专用票据而收费的；

（四）被收费单位或个人对收费有异议时，不告知法定救济权利和途径的；

（五）其他乱收费的行为

43.行政监督检查中哪些行为，应当对责任者实行责任追究

（一）无法定依据或者不出示有效资格证件实施监督检查的；

（二）超越法定权限实施监督检查的；

（三）不按法定程序、时限实施监督检查的；

（四）放弃、推诿、拖延、拒绝履行监督检查职责的；

（五）对检查中发现的违规违纪违法行为不依法制止、纠正，或者不移交有关部门处理的；

（六）其他违反规定实施行政监督检查、损害被检查对象合法权益的行为。

违反减轻企业负担有关规定的下列行为之一，应对责任者实行责任追究： 44.哪些行为违反减轻企业负担有关规定，应对责任者实行责任追究：

（一）向各类企业征收、摊派或者索要款物，变无偿服务为有偿服务，收取咨询、信息、检测等费用的；

（二）强行服务收费、搭车收费，或以评比先后顺序要求企业进行非自愿性赞助，强制企业参加各类社团组织的评比、排序、授牌以及研讨、考核、培训等活动，强制企业订阅报刊、购买图书和做广告的；

（三）对法定的减、免、缓及出口退税等收费、税收优惠政策，擅自增加条件的；

（四）以各种名义无偿占用或者变相占用企业财物，违反规定对各类企业进行检查或者借检查名义刁难勒索，借办班之机违规收费的；

（五）利用职务或者工作上的便利，将应当由本人及其亲属支出的费用，到企业或下属单位报销的；

（六）其他违反减轻企业负担有关规定的行为。

45.行政职能转变过程中哪些行为应当对责任者实行责任追究：

（一）继续或变相施行已废止的法律法规、规章及其它规范性文件的；

（二）擅自或越权制定违反国家和省、州改善经济发展软环境有关规定文件的；

（三）违反规定干预市场流通，或者对干预行为纵容、包庇的；

（四）利用职权，强买强卖、强揽业务、搭配销售、垄断经营、指定交易、妨碍或限制公平竞争的；

（五）违反规定干预企业的生产经营活动，侵犯企业经营自主权的；

（六）不按规定与下属中介机构脱钩，违规委托中介机构、下属单位或者其他组织代行行政许可管理权或从事行政许可代理活动的；

（七）违反规定要求、强迫或变相强迫企业接受指定中介服务的行为。

46.在规范招投标管理工作中哪些行为，应当对责任者实行责任追究：

（一）使用非国有资金从事商品房、经济适用房、职工集资住房建设项目，或者非公有制和国有控股企业自筹资金建设的各类工程项目，强迫企业招标投标的；

（二）利用职权，垄断招标、投标或搞暗箱操作的；

（三）利用职权，向企业指定商品供应商或服务商行为的；

（四）其他在规范招投标管理工作中应当追究的行为。

47.行政审批制度改革中哪些行为，应当对责任者实行责任追究：

（一）擅自设立审批事项，或者对已经取消的审批事项继续实施审批，以及超越职权、违反法定程序审批的；

（二）不按规定公示依法应当公示的事项，或者未按规定一次性告知申请人补正全部内容的；

（三）在受理、审查、决定行政审批过程中，未向申请人、利害关系人履行法定告知义务的；

（四）不履行对社会、公众公开承诺的；

（五）依法应当举行听证而不举行听证的；

（六）对按规定应该纳入政务大厅或一站式办公场所集中办理的行政审批、收费等事项而不纳入，或者已纳入事项仍在政务大厅外办理的；

（七）对纳入政务大厅或一站式办公场所集中办理的事项，违反有关政务公开、运行方式、工作纪律、工作要求等办理规定，或无正当理由不予办理、拖延办理，造成严重后果的；

（八）其他违反有关行政审批管理规定的行为。

48.在履行岗位职责过程中哪些行为，应当对责任者实行责任追究：

（一）对群众投诉举报不按规定处理，对职责范围内的事项应当受理不受理，或者不按规定时限办理完毕的；

（二）擅自创设行政许可、设置行政许可前置条件、滥用行政许可裁量权的，或在规定期限内，不做出准予行政许可决定、乱许可的。

（三）对当事人符合法定条件申请颁发、变更许可证和执照，不予受理或拒绝办理的；

（四）对有法定依据提请支持、配合、协助的有关事项不支持、不配合、不协助，或者消极应付，推诿扯皮，贻误正常工作的；

（五）故意刁难管理服务对象，不给好处不办事，给了好处乱办事的；

（六）服务态度差，生冷硬横，接待不热情，服务不周到，告知不详细，解读不耐心的；

（七）思想僵化，服务经济发展意识不强，不讲策略，遇事照抄照搬照传，不会主动化解职责范围内的困难和矛盾的；

（八）工作纪律涣散、秩序混乱，无故空岗、缺岗，出现工作时间不务正业，上网聊天、玩游戏，非公务饮酒或酗酒等行为的；

（九）政令不畅、有令不行、有禁不止、不顾大局、各行其是、为所欲为的；

（十）其它不履行岗位职责造成不良影响或后果的行为。49.损害经济发展软环境责任追究有那些方式：

（一）告诫或者责令作出检查；

（二）通报批评；

（三）调离工作岗位；

（四）责令辞职；

（五）免职；

（六）辞退或者解聘；

（七）其它法律、法规和政策规定的责任追究方式。

以上追究方式可以单独使用或者合并使用。

前款第（三）、（四）、（五）、（六）项的责任追究，按照干部管理权限和有关规定程序办理。

本办法第二章所列行为构成违纪的，应当依据《行政机关公务员处分条例》等有关规定处理。同时，还要视情节实施责任追究。涉嫌犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

对负有直接责任的人员，情节较轻的，给予告诫、责令作出检查；情节较重的，给予通报批评；情节严重的，给予调离工作岗位、责令辞职、免职、辞退或者解聘。

对负有间接责任的人员，情节较重的，给予告诫、责令作出检查；情节严重的，给予通报批评。2人以上（含2人）故意或者过失导致行政不良后果发生的，按个人所起的作用和应负的责任实施责任追究。

50.《延边州影响和损害经济发展软环境行为责任追究暂行办法》明确规定哪些情形之一，应当从重处理：

（一）一年内被责任追究两次以上的（含两次）；

（二）隐瞒事实真相，干扰、阻挠、不配合调查的；

（三）打击、报复投诉人、证人及其他人员的；

（四）强迫、唆使他人违规违纪违法的；

（五）拒不纠正违规违纪违法行为的；

（六）在履行职责过程中有徇私舞弊、收受行政管理相对人财物、接受宴请、参加其提

供的旅游和娱乐活动等行为的；

（七）其他造成恶劣社会影响或者严重后果的情形。

51.《延边州影响和损害经济发展软环境行为责任追究暂行办法》明确规定哪些情形之一，可以从轻处理：

（一）主动承认错误并及时纠正，未造成严重后果的；

（二）主动退出违规违纪违法所得的；

（三）对挽回或者减轻应追究责任事项可能造成的损害、损失、影响有立功表现的。52.《延边州影响和损害经济发展软环境行为责任追究暂行办法》明确规定哪些情形之一，可免于行政责任追究：

（一）主动发现并及时纠正错误，未造成损失或者不良影响的；

（二）因适用的法律、法规、规章和内部管理制度未作规定或者规定不具体，无法认定行政工作人员责任的；

（三）因意外事件或者不可抗力因素致使行政不良后果发生的。

53.《延边州影响和损害经济发展软环境行为责任追究暂行办法》明确规定州、县（市）整治和建设经济发展软环境领导小组和行政监察机关主要履行的职责是：

（一）决定是否对损害软环境行为进行调查；

（二）审议调查或审理报告；

（三）做出处理决定。

54.各级整治和建设经济发展软环境领导小组办公室主要履行哪些职责：

（一）受理投诉、检举和控告；

（二）调查软环境投诉举报问题，查处破坏经济发展软环境的违规违纪违法案件；

（三）草拟调查报告，提出处理意见。

55.调查处理损害软环境行为实行回避制度。哪些情况应实行回避？

参与调查处理人员与责任追究对象、投诉人有利害关系、可能影响公正处理的应实行回避。56.《延边州影响和损害经济发展软环境行为责任追究暂行办法》明确规定影响和损害经济发展软环境行为投诉受理范围是：

（一）公民、法人和其他社会组织通过来电、来函、来人、网上投诉、检举、控告的；

（二）行政首长、监督管理机关、上级机关建议或要求调查追究的；

（三）在上级或同级人大、政府行政执法监督检查中，被认定有错误行为，要求调查处理的；

（四）人大代表、政协委员通过议案、提案等形式要求责任追究的；

（五）司法机关或者仲裁机构提出责任追究的；

（六）通过明察暗访发现的；

（七）有关部门移交的；

（八）其他渠道获取的。

57.《延边州影响和损害经济发展软环境行为责任追究暂行办法》规定影响和损害经济发展软环境行为投诉受理程序是：

受理机关收到投诉后，应当予以登记，按照分级负责、归口管理的原则，并按规定程序采取自办、转办、交办等方式处理。应针对不同情况，由不同的实施主体依据相应的法律规定实施责任追究。对负有直接责任或者间接责任的人员，由行政监察机关和软环境建设办公室直接受理，或责成任免机关进行调查处理。性质严重、影响较大的重点投诉，由行政监察机关和软环境建设办公室直接进入责任追究程序。对各级政府领导人员实施责任追究，由上

一级政府决定。对各级政府工作部门行政首长实施责任追究，由本级政府决定。58.简述建设一个健康良好的软环境在转变政府职能方面应当实现的四个转变

一是要在理念上转变，即要坚持“立党为公、执政为民”的理念，为我建社会主义和谐社会提供服务。二是要在方针上转变，即要坚持非歧视性原则，公平地对待企业和公民，保护和帮助社会中的弱势群体。三是要在宗旨上转变，即要坚持以最广大人民群众的利益为根本宗旨，把工作重点放在制定公共政策、提供公共产品、搞好公共服务上来。四是要在机制上转变，即要坚持公开透明的运行方式，科学执政，民主执政，依法执政。

59.建设一个健康良好的软环境要规范行政行为。简述如何规范行政行为

一是要进一步清理审批项目，缩小审批范围。二是要进一步清理收费项目，降低投资运行成本。三是要进一步完善办事程序，提高办事效率。四是要进一步约束公职人员的管理行为，执法行为和服务行为，建立以人为本的管理机制。五是要进一步加大对干扰、破坏经济发展软环境案件查处力度，在全社会形成强烈的软环境建设意识。

60.简述我市丰富的自然资源：

敦化市拥有得天独厚的资源优势，森林、旅游、野生动植物、矿产、水利等资源丰泽，种类繁多，享有“长白山立体宝库”之美誉。森林面积辽阔，有林地总面积110万公顷，森林覆盖率84.9%，活立木蓄积量9527万立方米，优质树种30多种。野生植物种类繁多，蕨菜、黑木耳等特色野生植物近百种。人参、灵芝等名贵中药材240种，是全国5个无公害中药材生产示范基地县之一。草场资源丰泽，林下草地80多万公顷，其他草原面积20多万公顷。矿产资源开发潜力巨大，已发现各类矿产资源37种，煤、铁、泥炭、硅藻土、大理石、橄榄石、矿泉水储量丰富。特别是尚未开发的塔东铁矿储量达到1.77亿吨，其中的伴生钒、磷全省第一；敖东玉、鸡血宝石全省独有。

61.敦化市被全国爱卫办正式命名为：“国家卫生城市”。2009年．

62.简要列举近几年我市获得的荣誉（五项以上）

我市先后荣获省级卫生城市、省级园林城市、全国卫生先进城市、全国双拥模范城、全国民族团结模范集体、全国科技进步示范市、全国“四五”普法先进市、畅通工程二级管理模范市等荣誉称号。

63.我市以“敦化”命名，“敦化”这个名字出自哪里的一句话？ “敦化”一词引自> “小德川流，大德敦化”。64.为什么称敦化为“千年古都百年县”？

从唐朝渤海国定都敖东城（今敦化）距今已有一千年余年历史，敦化从1882年始建县，距今已有一百余年，故称敦化为“千年古都百年县”。65.为什么称敦化为满清皇室发祥地？

据《清史稿.太祖本纪》记载始祖布库里雍顺,母日佛库伦,相传感朱果而孕，稍长,定三姓之乱，众奉为贝勒，居长白山东俄漠惠（今额穆镇）之野俄朵里城（今敦化市区）,号其部族日满洲,满洲自此开始。66.敦化共有多少个民族？ 22个。