促销员管理流程_超市促销员管理流程
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佛山至德万谷百货超市有限公司管理手册
万谷超市促销及促销员管理流程
第一部分流程说明目的本流程用于统一采购部及门店对店内促销位的费用收取管理,确保门店对可收费促销位资源的合理、规范的使用适用范围
本制度使用于万谷超市门店对店内可收费促销位的安排手等管理工作。
3流程规则
A、门店收费促销位的使用都应遵循以采购部为主,门店为铺的原则,并按统一收费标准操作。
B、门店在自行安排收费促销位前,应事前知会采购部予以位置确认,以免重复安排产生场地资源冲突。
C、门店可用于收费促销位,包括:场内收银线以内区域,场内收银线以外区域,场外区域三种。
C1、场内收银线以内区域收费促销位的管理使用于:
--供应商租用场内促销车(位),场内兑(抽)奖,试吃等促销活动的场地租用;供应商租用堆头(N架)做品牌形象堆头(N架)。
C2、场内收银线以外区域,场外区域的收费促销位的管理适用于:
-与主题促销活动以及与销售时节相一致的促销陈列展示。
-万谷超市供应商,其他品牌形象好维护能聚客流。产品与卖场经营商品无冲突的厂商(非供应商)都可申请该区域的促销活动。
D、对于场外的收费促销位安排,由门店负责维护与城管的关系。
E、所有收费,由财务进行实际收取工作;供应商出具了缴款收据后,商品部门才可以安排供应商进场。F、由采购部或门店安排的场租,收取费用都计入相应门店的损益表。采购部安排的促销位场租,同时计入品类采购的其他收入。
4流程涉及部门的主要职能
A、采购部:审核供应商的场租申请和缴费,将符合要求的供应商申请传商品部门。
B、门店营运经理:负责审核供应商的进场单据,安排相应的陈列;对采购部没有安排到的促销场地资源进行统筹安排利用,并知会采购部予以确认。
C、店经理:监督店内促销部对相应流程的规范操作;门店场租收费的监控。
D、超市总经理:审批门店(临时促销协议),门店场租收费的监控。
E、财务部:场租费用的收取;按门店分类计入门店的损益,同时按品类分类计入采购部的费用收入;场租收费的监控。
第二部分流程描述收费促销位的申请及入场
情形1:由采购安排的门店促销位收费管理
A、供应商提交申请
向相应的品类采购部提交促销申请,并提供一式两份的促销方案或赠品实样,如申请使用形象堆头(N架),还需提供效果图。
B、采购审核
采购员审核促销方案,并与相关门店商品部门沟通,确定位置及相关情况后,按收费标准与供应商确认相应的费用,并填写《万谷超市收费通知单》,如采购员收取的费用低于相应的标准,须经过超市总经理审批,对于非万谷超市供应商,则应收取1000元商品质量保证押金(该标准为下限,最低金额不低于此标准,不设上限),供应商在门店财务交纳及取回商品质量保证押金。
采购员将促销申请及《万谷超市收费通知单》交超市营运经理,由其审核卖场的实际促销陈列位情况及费用。
C、供应商交费及领取促销通知书
供应商凭《万谷超市收费通知单》到门店财务办理交款手续。采购部文员核实供应商交费确认资料后,开具《供应商促销通知书》,并加盖“促销专用章|”.采购部文员收回促销方案中的一份,并留存《供应商促销通知书(A)》的留存联最少六个月。采购员以电子邮件的形式,提前通知门店相关供应商促销活动。D、供应商进场 供应商持盖有“促销专用章”的《供应商促销通知书》,到门店专柜管理员处办理入场的相关促销活动入场手续,对于非万谷超市供应商,门店专柜管理部开据《促销位缴费通知单》(除非采购在促销通知单上特别注明不需要交纳商品质量保证押金),供应商在门店财务交纳1000元商品质量保证押金(该标准为下限,最低金额比低于此标准,门店可根据实际情况上调)。门店专柜管理员审核供应商的“通知书”和“促销专用章”无误后,严格按促销通知单上的时间、地点、活动内容等安排执行。供应商申请派驻促销员
A、采购与供应商洽谈派驻促销员的事宜。
B、供应商提交申请并填写一式2份的《供应商派驻促销人员确认书》,申请与确认数由采购部提供,如
派驻人员的同时还有促销活动的,还需由供应商填写《供应商促销促销活动申请表》。
C、采购审核后开具促销通知单并将相关资料上报相关商品经理店长审批。
D、供应商提交凭促销通知单在财务缴纳相关费用,通知促销员到相关门店办理报到手续。
3促销员报到
A、促销员凭有效的《供应商促销通知单》及以下相关个人资料证明前往门店专柜管理员处报到。
-供应商介绍信(应注明供应商促销人员的姓名及身份证号码)。
-身份证、学历证书正本及复印件。
-经佛山市卫生防疫站出具的,在有效期内的健康证和公共卫生知识培训证
-非佛山户口人员出具佛山居住证。
-一寸免冠彩色照片两张。
B、门店专柜管理员按公司要求对供应商促销人员的资格进行审核,要求如下:
-年龄小于30周岁(特殊情况或技术工除外)。
-男性身高不低于1.60米,女性身高不低于1.50米。
-具有高中以上学历。
-口齿清楚,容貌端正,无身体残疾。
-愿意接受本公司的管理和工作时间、班次安排。
-熟悉所促销的商品,具有一定促销经验。
C、对于审核合格的人员,门店专柜管理员协助办理入职手续,发放“促销人员工牌”;对于审核不合格的促销人员退回供应商,被本公司辞退的人员不得录用。
D、门店专柜管理员在办理促销人员入职手续时,应做好相应登记工作。对于短期促销员通知报到后
7日内仍未办理报到手续的供应商应知会采购部按公司规定处罚。
4促销员缴纳物品押金
促销人员在专柜管理员指引下办理入职手续后,到门店财务部交纳人员押金及工衣押金,并拿好收据。促销员凭收据到门店办公文员处领取工衣、建立考勤卡,并做好相应登记工作。
5促销员培训及考核
促销人员必须参加我公司组织的各种入职培训及考核。
6促销人员试用期
a)促销员根据派驻期限的不同分为不同的试用期(详见下文)。
b)试用期内,供应商和卖场共同对促销人员的销售业绩和工作表现等方面进行考核,不符合要求的促销人员供应商和卖场可以向采购提出更换要求。
c)试用期后如果供应商需更换人员需由供应商交纳违约金。违约金的手去需经相关采购确认后方
可收取。
d)促销人员试用期:
A、长期促销员(6个月以上)试用期1个月。
B、短期促销员(6个月以下)试用期1星期。
7不合格促销员的更换:
a)长期促销员的更换:
i.供应商提出换人申请的,由供应商交书面申请,经门店商品部门经理、店总签字确认后有门店
促销部同意反馈采购部相关品类经理。
ii.有门店提出换人申请的,有门店提交书面申请,经门店商品经理、店总签字确认后由们门店促
销部统一反馈采购部相关品类经理。
iii.采购接到换人申请后,与供应商洽谈,给供应商开具《供应商更换促销人员通知单》。
iv.如试用期后换人,需收取供应商违约金和人员培训费(已接受过我司培训的处外),采购在《供
应商更换促销人员通知单》商注明需扣除供应商违约金1000元/人和人员培训费,如协商供应商应商免交或降低收费标准的,需经采购GMM审批。
v.供应商到城市财务交费,采购营销促销部确认交费后才给予加盖“促销专用章”。
vi.在等同与试用期的时间内要求供应商将所换促销员到位,同时只会采购本部营销促销部登记备
案。
vii.在新促销员到位后,原促销员方可办理离职。在新促销员到岗前,原促销员离职,应扣供应商
违约金。
b)短期促销员的更换:
i.供应商提出换人申请的,由供应商交书面申请,经门营运部经理、店经理签字确认后由门店专
柜管理部统一处理。如试用期后换人,营运经理同意换人,则可直接到专柜管理部办理换人手续。如营运经理不同意换人,不允许更换促销员。
ii.由门店提出换人申请的,由门店提交书面申请,经门店商品部门经理、店总签字确认后由门店
促销部统一处理。
iii.在新促销员到位后,原促销员方可办离职。促销员请假
a)请假在3日以内的,经区域主管、部门经理签字同意后,将申请及请假条交至门店促销部、方可开
始休假。
b)请假超过3日的但不超过一周的,由派出供应商出具证明,经区域主管、部门经理及门店副总签字
同意后,将申请及请假条交至门店促销部,方可开始休假。
c)因事情紧急,无法当面请假的,应在休假前向部门经理电话请假,征的同意后方可休假,休假完毕
后应在门店促销部办理补假手续。此类请假一般不得超过3天。
d)未经办理上述手续擅自不上班的,一律视为旷工。促销员离职
a)促销员凭供应商证明和本人申请经部门主管签字同意后,至门店专柜管理部领取“员工离职(申请)
表”。并根据表中所列项目至有关部门办理手续,交清领用物品。
b)办理完毕后,将“员工离职(申请)表”交门店专柜管理部,门店专柜管理员签字后,执离职申请
表及押金条,到门店财务出纳领取押金。
c)供应商所更换的促销人员应于通知之日起7日内至门店专柜管理部办理报到手续,或由供应商办理
停止派驻促销人员手续。
d)因违反纪律,被本公司辞退者,不得再进入本公司属下的任何门店进行促销。
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