店长岗位说明书7684227642_店长岗位职责说明书

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（店长）岗位规范

店的清洁与 安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购 物环境。负责顾客投诉与意见的处理职权泰纳国际果业（北京）有限公司华东区工作条件门店，POS 机 考核指标 当月销售计划完成率 60% 20% 10% 10% 指标权重关键业绩 指标（KPI）顾客满意度 内部员工满意度 职业道德状况直接向运营部主管（经理）汇报门店工作情况 内 部 工 作 工作 关系 关 系 协 调 店内促销 商圈促销 客户维护 汇 报 监督收银员，营业员，理货员等作业督 导协调好轮班的交接工作以及门店工作人员之间的工作协调性 不定期向直接上级就门店工作情况进行汇报和沟通外部 工作 关系 学历 年龄 性格 工作经 验中专以上文化 20-45 岁专业 性别管理类相关专业 不限外向开朗，耐心尽责，富有亲和力和挑战精神 一年以上专卖店、超市、连锁店相关工作经验具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护泰纳 岗位所 需 任职 资格 知识 品牌。自觉遵守门店的各项规章制度和本岗位的纪律要求。有责任心和挑战精神 熟悉门店果品产地，价格，陈列位 置和展示要求 岗位技 能要求 熟悉门店果品验收，调价和报损等 程序 有一定的管理能力和组织能力 岗位技 能培训 要求 泰纳国际水果门店运营 流程培训 果品知识培训 科目名称 课时数职前培 训泰纳国际水果门店运营流程培训 果品知识培训泰纳国际果业（北京）有限公司华东区职业 发展可晋升的职位 可转换的职位 修订时间运营部主管 营业员，营销员 修订内容 修订者 审核者 审批者修订 履历