店长必备_店长必备能力
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店长日常工作指引
一． 早上8：40准时开晨会，晨会包括以下方面：
1、检查店员的仪容仪表及整体形象，确保店员进
入最佳的工作状态。（条件允许的话设1~2份小礼品鼓励员工发挥个人魅力做个互动带起整体气氛）
2、总结前一天存在的问题（特别是那些普遍存在的需要全体人员都注意的事情）。并清楚表明公司对此问题的态度及要求、要让员工知道以后遇到此类问题该怎么做。
3、强调三位一体的销售，抽查店员主推机的功能卖点，抽查资费，以及配件的销售技巧。
4、传达公司下达的政策，引导店员的理解方向及指导如何去落实执行（可尝试让班长去做）。表扬昨天该班销售第一及点名公布落后的人员，（不用天天都公布，谨作为选择性使用的办法）最大限度激励店员展开一天的销售工作。
5、会后分别与班长对前一天的当班销量分析、品牌分析，主推机型的销售总结；对店员的单日销量跟踪。（店长必须到会、如遇特别情况必须让助手全程推进好晨会，会后将情况及效果向店长汇报。）
二． 全面检查店内外各项设施是否正常，户外陈列是否符合要求。POP是否及时更新，店内的音乐，灯光等是否开启并调节好气氛，确保已经按《门店的电器、设施使用要求》来使用。店员领机、搞卫生的同时进行，在九点半之前结束以上所有的准备工作。
三． 十点钟——12点钟，为当天第一次广播，店长应注意广播内容的更新，要常换常新，价位要准
确，最好能与即时的活动主题联系上；，当天如有更新应在提前一晚就设计好交给终端活动人员让其准备。
四． 店长应每天及时看日报表及库存系统，根据库存有效的指导班长向仓管进行调配货，确保本店的库存健康，如仍有不足的和品牌专员商定并按公司定货规定上报需求。同时了解到各品牌机型的销售及库存情况，按公司销售规划选择性采取措施加强销售弱的品牌。
五． 带领助手或班长开始巡店，全面监督好店内的销售工作，确保店内销售气氛良好；检查站位、标价等人、货、各终端方面的细节工作是否存在错漏。不定期的到别的卖场走场，调查对手的动向（也可安排市场调查人员去获取）。及时反馈并采取措施，作出反击，如遇到价格问题，及时向有关部门反应。巡场同时我们要取长补短，要有创新意识。
六． 在店内应时刻关注店面销售的进度，时刻关注销量。根据数据不断有针对性的强调、跟踪、鼓
励员工，特别是卖场的宣传广播的气氛要营造好。并要求助手或班长关注好任何一笔交易、不能让店员随意放走任何一位客户。督促每名店员对跟机等的成交可能性做出最大限度的努力。（强调多一单不算多、少一单就落后的销售心态）
七． 到下午班开会需将前天的问题再次重申，并对早上的销售情况做简单的总结，激励晚班店员作
好销售工作。每日晚必须作好店面销售的总结工作。作好次日晨会的准备。
八． 在巡店过程中，及时发现店员的错误和困难，并第一时间指正和解决。对当天遇到的未能当场
解决的问题做好记录，以便后续跟进或在第二天的会议上进行总结，以免再次发生类似问题。
九． 店面经理需和各厂家代理商保持良好的联系和沟通，合理的向厂家申请资源和政策。
十． 每周的工作流程为：周一做好各品牌补货计划并和品牌对接专员进行各品牌分析总结；并召集
助手和班长在店面开会沟通，认真分析每位店员及每个品牌的销售情况；将上周数据、人、事等动态情况汇总以便在周二例会上提出。周二早上9：05准时参加公司例会，对店面一周的销售情况进行详细的总结。同时对于新的任务应及时形成本店方案立刻坚决贯彻执行。周三、周四可组织店面进行多样化的培训，如新机卖点，配件销售技巧，售後知识，资费等。周五前准备好周六周日的促销方案，向厂家申请好临促、礼品、物料和费用等。准备工作非常重要，细节决定成败；如是门店做策划的活动必须有套路清晰的方案作为执行的指引；要达到主题鲜明、全员理解及动作一致的效果，活动既有阵势又有内涵。周六周日全力作好促销活动，有力打击对手。同时要对活动进行严格的跟踪，确保每一个细节都能发挥作用，如有紧急情况，应对活动方案进行及时有效的更改。
以上事项，除了要作出重要决定或方案敲定之外，其他事项均可让助理去操作，做为店长必须懂得助理操作的情况及效果，与助理进行沟通引导及时解决其遇到的困难。在以上助理可操作的事项内、如不涉及进价及厂家机密政策的有关事项均可让班长去尝试操作，在店长、助理可控范围内帮助其适应基本的管理工作并进行沟通引导及时解决其遇到的困难。（前提：所有操作事项该店长必须熟练掌握）
店长店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受周围居民及顾客的监督，做好咖啡屋与周围居民的交流工作。工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情......
最佳答案一、店长的岗位职责 店长职能 店长管理制度1、店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。2、店长要对人......
一、店长的职责（一）基本职责 （1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 （2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得......
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1、店长任职资格大专学历，5年以上酒店经营、管理经验认同经济型酒店理念，熟悉经济型酒店经营和管理系统了解当地相关的政策法规诚信，敬业，注重工作结果出色的沟通能力和团队建设......
