物业管理实务模拟试卷_物业管理实务模拟试题

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一、单项选择题[下列各题只有一个正确答案，请将正确答案代号统一填写在上面表格内，每题1.5分，共15分。]

1、物业管理企业是依法成立、具备专门资质，并具有独立企业法人地位，依据（）从事

物业管理相关活动的经济实体。

A．业主公约

B．物业管理服务等级标准

C．合同法

D．物业服务合同

2、新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设（）的暂定期。

A．半年

B．一年

C．二年

D．三年

3、某物业管理公司管理高层住宅类型的物业，总管理面积达120万平方米，从管

理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。

A．一级

B．二级

C．三级

D．临时

4、物业管理招标中关于评标委员会的说法错误的是（）。

A．评标专家由政府建立的物业管理评标专家库中抽取

B．评标委员会应客观公正地履行职责

C．评标委员会认识一般为5人以上单数，招标人数代表不少于1/2

D．评标委员会由招标人或招标代理机构负责组建

5、合同是当事人之间意思表示一致的结果。合同的订立，必须经过（）两个阶段。

A．邀请要约、承诺

B．要约、反要约

C．要约、承诺

D．邀请要约、反要约

6、《中华人民共和国合同法》第十二条规定：“当事人订立合同，有书面形式、口头形式

和其他形式。”其中的其他形式主要指行为合同形式，也就是通常人们所说的（）。

A．书面合同

B．口头合同

C．事实合同

D．其他合同

7、（）是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的

协议，是物业管理企业被授权开展物业管理物业的依据。

A．物业服务合同

B．前期物业服务合同

C．业主公约

C．早期介入合同

8、物业管理机构更迭时承接查验不同于新建物业的承接查验，其承接查验内容、重点都有

一定区别。下列不属于物业管理机构更迭时物业承接查验准备工作的、内容是（）：

A．是否符合承接查验条件

B．成立物业承接查验小组

C．与业主委员会共同拟订维修整改计划

D．准备资料和工具

9、新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为（）：

A．物业管理企业

B．业主大会

C．社区居民委员会

D．建设行政主管部门

10、物业管理单位实施装修管理的政策依据主要是（）以及其它规定。

A．《住宅使用说明书》

B．建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》

C．《业主（住户）手册》

D．《业主公约》

二、多项选择题[下列各题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案代号统一填写在上面

表格内，每题2分，共20分]

1、前期物业管理招标人采取公开招标方式的，应当在公共媒体上发布招标公告，并可在

（）发布免费招标公告。

A、中国物业管理协会网

B、《中国物业管理》杂志

C、中国建设报

D、中国住宅与房地产信息网

2、与前期物业服务合同相比，物业服务合同具有（）特点。

A、合同期长

B、期限明确

C、服务费用合理

D、稳定性强

3、下列哪些原因可以视为物业服务合同的终止条件？（）

A、物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同的。

B、物业管理企业与业主大会双方协商一致解除合同的。

C、因不可抗力致使物业服务合同无法履行的。

D、物业管理企业法定代表人被依法逮捕。

4、从发生原因和责任看，工程质量问题可分为两类，分别是（）

A、施工单位引起的质量问题

B、物业管理企业承接查验失职

C、由于规划、设计时考虑不周，造成功能不足、运行管理不经济等问题

D、业主委员会未能发挥作用

5、物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括了（）等工作。

A、绿化翻新改造

B、花木种植

C、环境布置

D、节假日摆花

6、为了做好物业的消防安全管理工作，物业公司应着重加强哪些工作？（）

A、对辖区内业主的消防安全知识宣传教育及消防安全检查

B、建立专业消防队伍

C、完善消防管理制度

D、加强消防设备设施的完善与维护保养工作

7、车辆管理注意事项主要有哪些？（）

A、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显；

B、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件

与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系；

C、车辆停放必须符业主公约规定，切忌停放小区道路两旁；

D、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措

施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内。

8、物业管理紧急事件的处理过程分为（）阶段。

A、事先准备

B、事中控制

C、事后处理

D、事后分析

9、物业服务费支出的编制依据包括（）

A、收费标准（单位时间费率形式）

B、管理计划及实施计划所需物业服务成本

C、可收费的管理面积

D、物业正常维修和养护计划

10、某物业管理分公司拟写行政公文，下列行政公文标题错误的是（）

A、给上级公司的函

B、给XX物业公司的通知

C、关于开展值班主任培训的通知

D、关于给工程部配备电脑的申请报告

E、关于开展向灾区捐款活动的倡议书

三、简答题（3题，共18分）

1、简述物业服务合同与前期物业服务合同的含义与主要区别：（6分）

2、在共用设施设备的运行管理中，应通过哪些手段和措施开展节能管理？（6分）

3、在典型紧急事件处理中，火警物主要应对措施有哪些？（6分）

四、案例分析题一[本案例有三个问题，请将正确答案填在（）内。共5分] A公司是某高档商品房住宅小区（总建设面积80万平方米）的建设单位，现拟预售商品

房，选聘物业管理企业为该小区提供物业管理服务。请回答下列问题：

问题

1、、以下关于A公司选聘物业管理企业，正确的说法是：（）

A、可以采取协议方式选聘物业管理企业

B、应当通过招投标的方式选聘物业管理企业

C、应当通过招投标的方式选聘物业管理企业，但如果投标人少于3个，则可以不通过政府房地产行

政主管部门批准，直接采用协议方式选聘物业管理企业

D、应当通过招投标的方式选聘物业管理企业，但如果投标人少于3个，且经政府房地产行政主管批

准，可以采用协议方式选聘物业管理企业

问题

2、若该公司最终决定聘请B公司为小区提供物业管理服务，下列哪些说法是正确的

（）？

A、A公司与B公司签订的合同称为前期物业服务合同

B、A公司与B公司签订的合同称为物业服务合同

C、A公司与B公司签订的合同可以采用会议纪要的形式

D、A公司与B公司签订的合同不可以约定合同期限

问题

3、现A公司与张某签订商品房买卖合同，以下关于买卖合同的说法正确是？（）

A、买卖合同不可以约定小区配套物业管理用房的所有权属于A公司所有

B、买卖合同可以约定A公司不承担尚未出售房屋的管理费

C、买卖合同可以约定张某所购买房屋的保修责任由B公司承担

D、买卖合同应当包含A公司与B公司合同约定的内容

案例分析题二（12分）

某大厦座落于市中心，四面紧邻街道，总建筑面积约9万平方米，其中裙楼4层建筑面 积约2.5万平方米为百货商场及超市，A座塔楼28层约2.5万平方米为四星级酒店，B座塔楼

40层约3.5万平方米为商务写字楼，地下室约7千平方米（部分为公共停车场）。大厦全部

使用中央空调。大厦主要机电设备集中设于地下室，统一运行管理。大厦建设单位（产权

所有者）为某上市公司甲，百货商场、超市、酒店均由专业品牌企业以场地租赁形式经

营，经营区域内全部自行管理。写字楼已出售了约2.8万平方米。大厦入住已有半年，使用

率达95%。由甲公司自建自管，业主意见大。甲公司为尽快落实建管分离政策，在公众媒体

发布物业管理招标公告。假设你所在的物业管理公司参与投标并中标，且任命你为该项目

经理，请您结合上述情况及物业管理方案的基本内容为本项目制定一个简要的物业管理方

案。