上门拜访话术1_上门拜访话术

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老客户上门拜访话术

服务人员：Xx经理你好！我是xx公司的服务工程师xxx，上午和你约好来的。

我先帮你们检测一下系统吧。

客户：好的，谢谢了。

（服务人员进行系统的检测）

服务人员：Xx经理，这里还有一份调查问卷，请你帮忙填一下。客户：什么调查问卷？

服务人员：这是我们为老客户免费提供企业竞争力测评服务的调查问卷。通过测

评，可以了解咱们企业在行业中所处的竞争地位，和同行业的企业对比，目前在经营管理中哪些方面需要改善，以及改善的建议方法。比如如何降低成本、提高周转和增加销售收入来给企业带来更多的效益。

（这里，服务人员主要是解释测评的好处，引导客户了解系统给企业带来的价值和效益）

客户：那好吧，我来看看这张表。

（服务人员与客户一起完成调查问卷的填写，收集数据）

服务人员：Xx经理，非常感谢你对我们的支持，我们会在三天之内为你们提交一份报告，到时候和你一起给领导做个汇报，来为咱们企业提升管理提些建议。客户：好的。

服务人员：那好，今天先到这里。xx经理，再见！