电话管理规定_办公电话管理规定

2020-02-28 其他范文 下载本文

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电话使用管理规定

一、目的促进信息沟通,提高工作效率。

二、适用范围

适用于公司办公座机、传真机和职员手机的管理。

三、职责

办公室负责电话管理,各部门负责人监管本部门电话。

四、管理要求

1、电话配置

1.1公司内部电话配置:各部门电话配置根据工作性质及实际需要每人座位一部分座机(8个号码接入);直线接入有:传真机1部、财务1部、总经理室1部。1.2办公区每个座均开通长途电话。

2、电话维修

电话发生故障后,公司员工应报告办公室人员,办公室人员接到通知后48小时内安排到现场维修。

3、电话日常管理

3.1 公司各部门应妥善保管、使用电话机,每部电话指定专人专用,如果使用、保管不当致使电话机损坏的,由监护人负责追查、直接责任人负责赔偿、部门负责人承担连带赔偿责任。

3.2办公室人员应了解各部门电话配置、安装和维修状况。

4、电话费用核查

公司办公室人员会定期对相关人员的座机通话记录进行核查。

5、电话设备管理

总机、交换机办公室专人管理,无关人员不得擅自操作。

6、手机开机时间规定

享受通讯补贴的员工,应按以下时间要求,保持手机接通状态: 1)公司中层以上管理人员:0:00~24:00 2)业务部人员:0:00~24:00 3)驾驶员、送货员:7:00~24:00 4)普通职员:8:00~21:307、通话管理

7.1一般公务电话应在3分钟之内完成,重要公务电话也应长话短说或使用传真、邮件解决。7.2上班时间禁止电话聊天,接听私人电话应保持在5分钟之内;禁止使用公司电话接打私人电话;严禁使用他人的座位专机谈私事和公事。7.3各部门电话机旁应放置分机号通讯录。

7.4接打电话应控制音量,不得干扰或影响他人的正常工作。

福建丰联贸易有限公司

2011-02-6

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