群众满意单位发言_安全先进单位发言稿
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加强为农服务阵地建设，争创群众满意的服务
窗口单位
今年来，全省农业系统争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动在各地相继开展，我镇对这项工作高度重视，把开展争创“群众满意的窗口服务单位”作为一项重要工作，围绕以“服务发展、服务基层、服务群众”为主题，以开展“六抓六比”活动为内容，让群众满意为宗旨，突出打造服务新载体，构建服务新机制，积极引导和激发全镇干部群众投身到争创“群众满意的窗口服务单位|”主题实践活动中来，在市委、市政府及徐州市农委的正确领导下，深入实际、开拓创新，高标准建设为农综合服务中心，取得了明显的社会效果。
一、强化领导、周密部署，明确目标，全面启动争创主题实践活动
争创“群众满意的窗口服务单位”主题活动是深入开展创先争优活动的重要举措。为此，我镇成立了镇党委书记陶书记任组长，镇长、分管领导任副组长的争创工作领导小组，紧紧围绕“服务发展、服务基层、服务群众”的主题，坚持把开展争创活动作为规范行为，转变工作作风，提高服务效率和服务水平的重要抓手，把争创工作摆在更加突出的位置，以争创全省农业系统“群众满意的窗口服务单位”先进单位为目标。为此，我镇按照“五有农技中心标准”投入了120多万元建设阿湖镇为农综合服务中心，建成60平方米的为农服务大厅，设置了、农技、植保、农经、畜牧兽医等12个服务窗口，对涉农工作实行一站式服务，为群众提供农技服务、技术指导、信息发布、土地流转等20多项服务内容。同时，工作人员统一着装、统一岗位标识、开展“亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评”的“三亮三比三评”活动，打造具有行业特色的服务品牌。
二、强化服务质量，严格管理制度，以服务三农工作为重点，全面提升农业服务水平
阿湖镇为农综合服务务中心全体工作人员以“想到、更要做好，敬业，更要精业，激情，更要实干”的工作作风，按照“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的服务守则，以群众是否满意为标准。制定并实施了“五个一标准、首问负责制、绩效考核制和责任追究制等相关责任制度。切实提高为农服务能力，真正做到服务意识明显增强，服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。
中心工作人员严格执行首问负责、集中办理、限时办节等工作要求，坚绝杜绝“事不关已、高高挂起”现象，对受理的每件事情、办理的每一个证件，都要详细登记，认真办理，并接受群众监督；对群众申请办理或咨询各类事项，实行“一窗式”受理、“一站式”服务、一条龙服务等便民举措。
服务中心以提高整体服务水平、提高整体素质为标准，加强了中心工作人员的业务培训，实行个人自学和定期培训相结合，大大提高工作人员的政治和业务水平。
三、1、乡镇农技推广综合服务中心：①办公场所整洁规范，农技推广服务职能、农技人员岗位职责、为农服务行为规范以及农技人员“包村联户”责任、农技服务网络图醒目上墙；②设立农技免费服务热线，公布咨询、举报电话，设立意见箱；③实行首问负责、限时办结、来电回访、一次性告知等制度；④实行“一村一名农技指导员”制度，每名指导员重点指导10名左右科技示范户；⑤农技指导员挂牌服务。
2、乡镇畜牧兽医站：①乡镇站工作职能、人员岗位责任及工作制度、目标管理考核制度、检疫程序、规模养殖场“一对一”防疫监管网络等醒目上墙，产地检疫报检点标识醒目。②公布动物疫情举报电话、产地检疫报检电话，设立技术服务热线电话。③为农民免费实施高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性猪蓝耳病免疫服务。④规范开展产地检疫服务。接到报检后，及时赶赴现场规范实施产地
检疫。⑤工作场所整洁，化验室仪器设备、冷链设施、防疫物资管理规范并正常使用，工作记录、档案规范齐全。
组织社会评议。以问卷调查、设置意见箱、召开座谈会、农业网上评议等形式，组织群众和服务对象进行满意度测评。做到活动情况向群众通报，活动效果让群众评判。认真抓好群众意见的反馈和整改，以改进作风、提高服务质量的实际成效取信于民。
开展争创主题实践活动，是上级深入推进创先争优活动的重大举措，也是党建工作的重要载体，其目的是为了引导基层组织履行职责，在全社会形成学习先进，争当先进，赶超先进的良好氛围，真正做到“服务发展、服务基层、服务群众”。
为引，我镇决定以这次农业系统争创“群众满意的窗口服务单位”为契机，牢固树立民生为重、服务为先的导向，以提高党员干部模范行为、责任意识和奉献精神为重点，在全镇机关单位开展为民服务创先争优 “三亮三比三评”活动。切实提高为民服务能力，真正做到服务意识明显增强，服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。全镇上下拧成一股绳，使我镇工作再上新台阶。
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