开展谈心交心做好一人一事工作_深入开展交心谈心

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开展谈心交心

做好一人一事思想工作

尊敬的各位首长、同志们：

根据集训安排，我交流发言的题目是“开展谈心交心，做好一人一事思想工作”。谈心交心活动是我党的优良传统，有利于同志之间增进团结，化解矛盾，找到不足、解决问题。大家都坦诚相见，沟通思想，找准问题，形成共识，从而找到在干事创业、能力素质、团结协助、求真务实、廉洁自律等方面存在的问题，并深刻分析原因，吸取经验教训，制定整改措施。我认为，要想运用好“谈心交心”做好一人一事思想工作，应注重在“增强主动性、把握艺术性、坚持原则性、保持经常性”上下功夫。

一、增强谈心交心主动性，及时准确掌握干部职工真实思想和变化规律

近年来，随着市场经济的发展和社会变革的深化，武装部职工与干部之间存在“年龄、党龄”双龄倒挂现实状况，他们在行动上接受部队指挥，但思想行为上已倾向地方化；平时，部分职工总爱横攀竖比，将自己工资福利待遇跟本单位的干部比，跟其他单位的职工比，心里总是不平衡，与干部共同语言少；有些职工认为很多实际问题出现军队、地方两不管，心里产生强烈的失落感，缺乏归属感和集体荣誉感；武装部有些干部年龄相对较大但任现职年限较短又提升不了，对未来的发展充满惆怅；怎样通

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过谈心交心让他们始终保持昂扬精神状态；怎样解决好职工福利待遇上困惑，调动工作积极性；怎样关心关爱职工实际问题，进一步强化职工以部为家意识；怎样解决交往过多，消费过度等。这些情况给做好一人一事思想工作带来了新的挑战。要求我们必须切实增强主动性，及时发现干部职工的现实思想问题，找准问题的切入点，打好主动战，自觉做到“三勤”：一是勤观察。细心观察他们娱乐、训练、交往，以及在受到奖惩、接到电话、出差住院、亲属来访、休假归队后上班等时机的思想变化，广范围、深层次、立体式地掌握他们的真实思想。二是勤接触。把工作的触角向娱乐场、训练场延伸，想方设法把自己融入他们的生活中，和他们说知心话、交知心友，在与他们的广泛接触中掌握真情、实情。三是勤分析。要善于从干部职工的喜、怒、哀、乐和各种变化中分析其所思所想，特别是对那些语言偏激、情绪反常、行为怪异的人，一定要认真分析、找出源头、对症下药，及时谈心，疏导教育，解开思想疙瘩。

二、把握谈心交心艺术性，着力提高做一人一事思想工作的质量

同干部职工谈心交心的时候还必须讲究艺术，掌握一定技巧，同样的人、同样的事，不同的人去谈达到的效果却不一样，有的产生“破啼为笑”的效果，有的则出现“又哭又闹”的尴尬，原因就在于有的同志缺乏真情实意、缺乏换位思考、缺乏工

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作技巧。个别领导放不下架子，居高临下，让他们有距离感；有的不注意方法，不注意保密，随意把隐私泄露出去，让他们心存顾虑；有的谈心老一套，按大家的话说就是“查户口”一样，话不会说、理不会讲，还没开始谈，干部职工就产生了反感、抵触情绪。因此，谈心必须注重艺术性，努力在“真、活、细、实”上下功夫。一要动真心、用真情、讲真话。情要真，真正为干部的健康成长、能力素质的提高考虑、为职工的工作待遇和家庭考虑；态度要好，说话和气，平等交流；话要实，真实面对，坦诚交心。二要因人、因事、因时而异。由于干部与职工思想基础、文化水平、理解接受能力存在差异，做他们的思想工作的方式方法也应有所不同，不能千人一面。对干部可利用参加上级会议、培训、集中学习、教育等形式为干部树立导向、统一思想，而对职工可以利用交班会、过组织生活等时机搞教育树导向。同时，还可利用业余生活中的谈心谈话、情感交流、解难帮困等形式沟通感情、加深理解，提高做一人事思想工作的实际效果。三要有耐心细致的工作作风。像老大难职工、动力不足的干部的思想转化工作是一个长期的过程，不可能只通过一次谈心就能解决问题，有些问题暂时解决了，随着各种因素的变化，可能还会反弹，也可能转化为其他新的问题，对于他们出现的思想反复，切忌指责和埋怨，更不能失去信心，必须下苦功夫、细功夫，做到常流水

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不间断。四要听而有行，重在落实。很多时候不是职工不想和领导谈心，而是他们感觉谈了没用，问题得不到解决，因此，在同他们的谈心过程中，对职工的呼声、批评建议以及各种困难，一定要有高度负责的精神，认真调查是否是我们工作没做到位，经调查属实的情况下，要逐条逐项抓好整改，有些问题即使不能解决，也要做好解释工作，绝不能把职工的呼声当作耳边风，不了了之，只有把“倾听”与“落实”结合起来，谈心的作用才能真正显示出来，“个别人”的心结才会慢慢打开。

三、坚持谈心交心原则性，切实把住做一人一事思想工作的标准

谈心只有在理，才能把思想工作做到大家心里，才能真正起到实效，同样，一人一事思想工作只有坚持原则性才能有强大的生命力。要把握好原则性，应着重处理好以下几个方面的关系：一是处理好讲小道理和讲大道理的关系。在谈心交心过程中，不能把尊重变成放纵，对一些不良行为视而不见；不能把理解变成附和，对错误的观点不进行纠正；不能把关心变成迁就，对不正当的要求迁就照顾；更不能用哄骗许愿、给钱给物、给予特殊照顾的方法去做工作，丧失思想工作应有的原则性。做谈心过程中必须理直气壮地讲大道理，绝不能避难求易，盲目迎合；必须坚持情与理的统一，既动之以情、以情感人，又晓之以理、以理

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服人。二是处理好批评教育与疏导帮助的关系。树正气就必须刹歪风，特别是在一些重大原则问题上，提倡什么，反对什么，一定要是非分明，毫不含糊。对各种错误思想和不良现象，必须旗帜鲜明地批评教育，不能顺着说、哄着来，更不能任其自由泛滥；对干部职工反映出的思想问题，不能回避矛盾绕道走，也不能以罚代教，出了问题处分了事，真正做到弘扬正确的，抵制消极的，引导模糊的，批评错误的。三是处理好身教与言教的关系。当前，谈心不能交心的情况还存在，这固然与一些领导不懂不会、不善于做思想工作有关，但也与有的同志讲的是一套，干的是一套，难以令人信服有关。

四、保持谈心交心经常性，促进一人一事思想工作深入持久扎实有效

同干部职工的谈心交心难在经常，贵在经常，有效也在经常。但有时候，做一人一事思想工作处于“打打停停”的被动局面，往往是出了问题就做，不出问题就不做；找上门来就做，不找上门来就不做；问题大的就做，问题小的就不做。要改变这一状况必须做到：一是坚持制度，打牢基础。思想汇报制度、情况分析制度、谈心制度、经常性教育制度、检查总结制度，是军队经常性思想工作的五项基本制度，我们必须坚持。要通过谈心和思想情况分析，准确掌握干部职工的现实思想，发现需要注意解

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决的倾向性问题，研究对策，做好工作，解决问题。二是发动群众，群策群力。要建立经常性思想工作网络和群众性的思想工作骨干队伍。不仅领导要和干部谈心交心，干部之间也要谈心交心并形成制度，尤其是“老大难”、“个别人”更要发动大家和他们谈心交心；不仅领导干部要和职工谈心，其他各类干部也要谈；不仅要组织“三互”人员相互谈，还要组织其他人员相互交叉谈心、达到互相帮助、共同提高的目地。三是注重点滴，跟踪问效。谈心只是工作的开始，干部职工思想素质的提高和良好习惯的养成需要点滴培养、长期坚持。这就要求我们时刻关注他们的一言一行，时刻关注他们思想上的点滴变化，做到部属取得进步时，能及时给予表扬和鼓励，一旦思想出现波动或反复时，能及时予以校正，从而确保一人一事思想工作的质量和效益。总之，搞好谈心交心，只有言之有理，行之有样，落点于实，把自己的人格力量融于思想工作之中，才能让官兵干部职工信服，才能使单位建设步入良性循环，才能确保部队安全稳定。

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