移动服务客服端软件_中国移动客户服务系统

移动服务客服端软件由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国移动客户服务系统”。

移动服务客服端软件

产品简介

移动服务客户端软件是中国移动通信集团公司开发的一个用于客服管理的软件，移动服务客户端软件整合了北京移动公司业务信息、营销服务信息及本地生活信息，轻松实现及时方便的移动公司自助服务和本地生活信息查询。

软件特点

话费余额：提供当月实时话费查询，以及最近6个月历史账单查询。

积分服务：实时查询积分，并可在线进行积分兑换。

套餐余量：实时查询套餐内上网流量、话音、短/彩信等余量情况。

我的业务：已订购业务查询，并可在线一键退订，真正实现透明消费。

免费体验：提供免费的数据业务体验，方便您了解和使用最新的数据业务。

业务办理：提供套餐、数据业务的在线办理。

优惠活动：第一时间获取移动公司最新优惠资讯。

移动公告：查询移动公司最新的公告，获取最新的信息。

营业网点：营业厅地址查询，并可以地图方式展现。

密码修改：提供客服密码重置、修改等功能。

使用方法

移动服务客户端软件无需开通，您只需发送“KTYDFW”到10086获取下载链接，按照提示下载安装即可使用。此外：iPhone客户还可通过苹果商店app store，搜索“北京移动服务”点击安装进行下载。Android/Ophone客户还可直接用手机登录移动服务客户端网站，按照提示下载安装。版本支持

移动服务客户端软件目前包含：iPhone版、Android/Ophone版、java版、symbian版。