运营管理_运营管理方法

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运营战略总结

关键词：战略、规则、人才、形象、合作、市场、管理、开放、信息。第一个问题：战略规划———以决策民主为指导方针召开全体员工参加的“战略规划动员会 ”。各级管理层先针对战略规划重要性发言并表明决心然后再鼓励普通员工畅所欲言从而完成对员工认识程度和支持程度的调查。邀请有关战略规划方面的专家、学者或培训训机构进行专题阶段培训。采取演讲、报告、座谈、辩论等综合形式来实现企业一致性的塑造和强化。

第二个问题是制度建设———注重从工作实践中收集、整理、发现问题并积极收集同行业相关规章、制度、最好是系统性规范作参考、借鉴。

第四个问题是人力资源———充分重视对人才的培养，要留住人才并有效的使用人才，在和谐的气氛下创建一支精良的团队，团队建设是培育核心竞争力的一方沃土

第五个问题是形象策划———努力创造让客户及合作伙伴和我们一见钟情的机会，如让客户与合作伙伴在众多的竞争对手中发现我们，并在进一步了解我们之前给他们留下良好的第一印象。建设企业网站，并重视网页的规范设计、及时更新、登陆读者的互动和定期系统的维护。通过与相关业务联系的企业和部门合作主办、赞助各类公益活动，扩大企业影响力。可以与报社、电视台、广告公司、或其他不同的行业协会建立广泛联系，积极对外推介企业资质、企业文化、成功实施项目等关键信息。

市场研究问题———最醒目的原则之一是“以顾客为关注焦点”，通过对顾客所关注焦点的跟踪、分析、研究对未来趋势做出预测、判断和及时对市场变化做出业务、管理、规模等方面的反应，来实现风险的积极弱化。

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