玻璃行业(材料)_玻璃行业分析
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一、当前玻璃深加工企业的特点
1. 多数企业规模不大,许多是从手工作坊开始起步的;
2. 管理水平低、管理粒度粗、人员素质不高;
3. 信息化起步晚,多数使用EXCEL、WORD来管理,主要是手工方式的管理;
4. 生产管理、车间管理和库房管理一般都比较混乱;
5. 在电子商务、客户关系管理、商务智能、办公自动化方面几乎是空白;
二、玻璃深加工企业需要什么样的软件
上篇我们讲过,作为玻璃深加工企业,首先要注重生产管理的信息化,这个是加工企业的基础,没有这个基础,集团财务、成本核算等都是空中楼阁;所以我们认为:玻璃深加工企业的管理核心在于生产管理,而车间管理则是灵魂,而其它的管理如财务、销售、库存、采购以及办公自动化等都是外围。生产管理是最复杂最难管理的部分,也是生产企业最可能混乱的部分。假如一个ERP系统,仅是进销存加简单的生产管理,不能把生产管理过程中的每一个环节都能管理起来,我们不认为这样的系统会符合玻璃深加工企业的要求。
我们看看玻璃深加工生产管理中复杂的一些问题:
1. 如何支持科学的、行业约定的产品定义?
2. 如何能完善定义生产订单,比如规格、大小片、异形?
3. 如何能完善地建立每道工艺参数?
4. 如何方便地、自动地进行分箱和分架?
5. 如何支持优化软件进行切片优化?
6. 如何能科学排出主生产计划,比如考虑交货期、设备负荷?
7. 如何方便安排和调整生产作业计划?
8. 如何解决生产中出现的异常情况,比如暂停、规格调整、数量调整等?
9. 如何能对每道工序进行有效的管理?
10.如何能按不同方法统计每道工序的产量并进行考核?
11.如何解决中空工序出现的问题,比如配片问题?
12.如何能解决切片中出现的问题,比如混切的问题、放架的问题?
13.如何解决补片的问题?
14.如何能比较准确计算在生产中的物料成本?
15.如何对生产进度从各个层级进行监控?
所有这些问题都是我们认为一个玻璃深加工ERP软件应该覆盖的部分。
三、我们的建议
1.以生产管理的信息化为基础:首先要将生产管理的每个环节监控管理好,而不是优先考虑采购、销售和库存等系统;
2.抛弃EXCEL式的管理方式:不要沉浸在自娱自乐的EXCEL文件制作中,这样数据重复输入、信息不流通,信息非常难以在整个企业共享;
3.高层领导的支持:不是一句简单的口号,不能以工作忙为理由,实际上后者是根本没有重视信息化的表现;当然多数领导也是没有这方面的能力,如此要么去接受培训,要么下放这方面的权力,比如到信息部。
一、概述
我国有多少家玻璃加工企业?据说有4000多家(来源),这个应该不算拿把玻璃切割刀的手工作坊吧!这个数据大概是2003年左右的数据,现在可能又增多了不少吧。目前玻璃的加工率为25%左右,大大低于世界平均55%、发达国家65%-85%的水平玻璃加工增值率仅为2.5倍,而发达国家为5倍。(来
源;),哈哈,说明是否我们应该建立更多的玻璃加工企业?或者我们的工艺水平应该大大的提高?还是国人的消费水平应该提高,要求应该更多一些?这些企业当中,真正有点实力的企业大概不过十分之一,应该有400家吧(纯属瞎猜)。有点实力,除了一些基本的条件,比如厂房面积、员工人数(应该200以上吧)、销售额(应该过亿吧),必要的条件应该是大部分的工序应该可以完成,比如钢化、夹层、中空、彩釉,少数应该有一条镀膜线吧。说明这些固定资产应该有吧。
二、信息化刚起步
相比信息化比较好的行业,比如金融、电信、政府,这个行业的信息化水平应该相差至少10年以上(个人意见),表现在以下方面:
1.重硬件轻软件:动辄可以购买上百、千万的设备,而不愿在企业管理软件方面投资,比如ERP软件、OA软件、CRM软件和财务软件。从市场公开的信息看,有极少的企业化重金上了国外的ERP软件,如福耀集团,有极少的企业上了国内的ERP软件,但总体来看手工作业状态的占大多数;
2.没有信息化部门:多数加工企业没有成立电脑部、信息部或IT部,编制为行政部、设备部的人员,基本为1-2人,大部分仅具备初步的单机硬件维护能力和初步的软件维护能力,不具备信息系统规划、信息系统分析和整个信息系统维护的能力;
3.应用水平非常低:不少企业仅有财务软件,其它经营、生产部门要么只是使用了WORD、EXCEL的功能,要么只是一些功能很小的软件如优化软件或简单的进销存,真正在加工行业中复杂的管理如生产管理、车间管理都没有;
4.信息孤岛:一些集团公司,各分公司的信息没有集中到总公司,甚至根本没有物理通讯的线路,有些集团的统一营销部门没有集中的CRM系统;办公方面大都没有自己的邮件服务器,电子邮件的使用也很低。
5.行业软件供应商很少:从市场信息来看,国外ERP两巨头和国内ERP两巨头在玻璃加工行业的应用很少,目前提供专业玻璃加工软件的厂商国内大约有3、4家,国外有一家。基于这个行业的信息化水平、加工方面的特点、以及在信息化方面的投资能力,理念太先进的软件不太现实,失败的可能性很大;ERP巨头不大可能在这个行业投巨资研发行业的软件,多半是集团财务的路子,真正的生产核心管理都没有做到,行业业务的研究不到位。企业也不会动辄投资百万的ERP项目。
三、我们的解决方案
1.首先要注重生产管理的信息化,这个是加工企业的基础,没有这个基础,集团财务、成本核算等都是空中楼阁;要深入把握玻璃加工行业的特点,毕竟这个行业与其它生产制造行业有非常明显的特点;
2.其次,要注重在CRM系统方面的建设,提高在客户管理、报价管理、客户分析、客户服务、客户交互方面的水平;
3.最后,只有上述基础打好了,才能考虑集团信息化工程、企业应用集成、办公自动化系统的建设等。
ERP-玻璃制造行业
http://hopedes.net/products-boli.htm
自己去看图
问题一
各部门对产品定义理解有分歧。销售部门,物流部门和生产部门对产品的描述不一致,导致计划传达有障碍,仓库经常发错货。
解决方法
定义了玻璃的 15 个属性,产品编码方式,计量单位。
ADONIX X3 系统里的产品代码由 20 个字符组成,分成两部分。前缀,等于一个特别的代码,由以下标准组合而成:子系列、颜色、产品厚度、质量等级、尺寸类型、包装形式
第二个部分是计数,由 7 个无意义的数字组成,是创建同一根源的产品中的不同产品的计数。我们定义了 15 个玻璃属性,每个属性都建立了专门的控制表,在新建产品时必须进行选择。所有的部门在描述产品时必须使用这 15 个属性。一个产品代码只代表一种产品。计量单位方面,规定了库存单位按片管理,但是销售和采购用平方米管理,统计按吨管理,定义固定的转换关系。保证各个部门都可以按自己的方法进行计量。(见图 1 产品主数据,图 2 产品主数据控制表,图 3 产品主数据控制表)
问题二
销售部门无法及时了解仓库的实际情况,各部门的手工帐不一致,每天都要到仓库里实际查看后才能接收订单,但仍然会发生订单无法履约的情况。经常发生错发,多发或漏发。
解决方法
在仓库管理中明细到每个库位,每一箱 / 架。可以通过玻璃的 15 个属性设定范围进行报表打印,实时知道仓库的库存情况。报表的形式可以是全局的,可以告知某一产品的数量信息,也可以是明细的,可以知道在哪个仓库有什么产品。通过订单分配将某些玻璃预留给客户,避免了同一批玻璃被多次承诺。(见图 5 明细产品查询)
图 1 产品主数据
图 2 产品主数据控制表
图 3 产品主数据控制表
图 4 产品计量单位转换
问题三
虽然有条码打印,但只是停留在形式上。没有数据库保存每个条码包含的信息,根据条码无法进行查询。解决方法
在产品生产告成时进行实时的条码打印,一个条码对应了一架或一箱玻璃。保证每一个条码标签的信息都在数据库中反映,通过条码可以迅速知道产品的所有 15 个属性。通过销售准备功能,可以将经过条码扫描的玻璃组成一张装运单,保证一张装运单可以对应一车货。严格控制流程,保证了销售发货的准确性。(见图 6 条码打印界面,图 7 条码扫描界面,图 8 条码样式)
图 5 明细产品查询
图 6 条码打印界面
图 7 条码扫描界面
图 8 条码样式
问题四
价格管理混乱,制定的价格政策无法贯彻,销售员定价过于灵活。无法及时进行订单毛利评估,造成一些订单毛利过低。
解决方法
将销售价格分解,形成合理的价格结构。通过对价格结构的每一部份进行参数化设置,在订单录入的时候,可以自动获取价格。订单录入人员无须变更。同时通过程序,将一笔业务的实际发生的运费和保险费按重量分摊到发票的每一行,可以直观的进行毛利的判断。(见图 9 价格列表)
图 9 价格列表
问题五
原来的盘点周期过长,需要 2 周,盘点期间无法进行仓库冻结,盘点的准确性比较差。
解决方法
通过按库位的盘点,可以迅速产生盘点差异。一般来讲,进行一个库位的冻结和盘点只需要半个小时。盘点过程中通过条码扫描,可以迅速与数据库进行比较,深成盘点差异。
问题六
信用控制混乱。无法对客户进行合理的信用控制管理。
解决方法
通过信用额度的整体控制和预收账款的控制,对已经超过信用额度的客户或者预收款未到帐的订单,控制发货。自动打印催款通知,按照欠款的时间自动决定催款信的语气。
问题七
会计科目设置混乱。由于财务部门需要对销售进行成本分析,设置了很多会计科目,例如按照厚度的库存商品科目,按客户区域 + 厚度的销售收入科目。随着管理的需要,原有的会计科目不能满足时,只能新加科目。财务部门工作繁重,各个业务部门信息传递不及时,导致财务信息不及时。
解决方法
财务部可以共享其他模块的报表,在销售模块可以根据任何条件进行销售成本分析。在系统整合的情况下,无须在会计科目上过多体现,对会计科目进行了简化。在销售发票上由物流人员录入物流成本,系统自动进行费用预提。通过自动日记账,财务部门从繁重的凭证录入中解放出来,更多的可以进行财务分析。
问题八
分析会计和财务会计之间的矛盾。财务会计按照国家规定设置会计科目,但是不利于进行分析。解决方法
使用 Nature 和 Dimension,将原来传统的会计扩展为多维的会计。无须因为产品系列或者部门核算设置更多科目,只须在不同维度进行记账。同时,自动维度设置可以在诸如销售、采购、生产等业务中根据产品、客户、供应商等自动获取相应的纬度值。在每一维上定义了金字塔结构,可以在任何级别上进行分析,预算比较。通过 Hopedes 系统在南京圣韩玻璃有限公司的成功应用,逐步解决了该公司原先在生产经营管理中存在的诸多问题,使产、供、销一条线运转得当,从而极大的促进了生产力,在玻璃行业中继续保持着极强的竞争力。
图 10 分析元金字塔
Hopedes 也借此在玻璃行业中树立起一个重量级的成位,相信他在群雄并争的中国信息化市场中有更为杰出的表现,让我们拭目以待!(见图 10 分析元金字塔)