电子商务复习题_电子商务复习题及答案

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电子商务

1.电子商务是利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作，管理或信息交换。

2.电子数据交换EDI标准（核心就是标准）EDI的核心是被处理业务数据格式的国际统一标准

EDI遵循两条基本原则： 第一，提供一种发送数据及接受数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的第二，这种标准不受计算机型电子现金又称为数字现金，是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。电子现金带来了纸币在安全和隐私性方面所没有的计算机化的便利，电子现金的丰富性开辟了一个全新的市场和应用，电子现金正在尝试取代纸币作为网上支付的的主要手段之一。电子现金是最接近实体现金的电子货币，一旦得到普及，则对国家的货币体系影响很大。

特点①匿名性②不可跟踪性③节省传输费用④风险小⑤节省交易费用作用：

①一是因为自己的签名难以否认，从而确认了文件已签署这一事实 ②二是因为签名不易防冒，从而确定了文件是真这一事实

它确认了（1）信息是由签名者发送的。（2）信息自签发后到收到为止未曾做过修改 16.良好的公司网络经营营销计划应该包括那些内容？

制定一个网络营销计划至少需要七步，如果公司已经制定营销计划，网络营销活动应该的影响，既适用于计算机间的交流，又独立于计算机之外

3.B2C电子商务企业的类型有哪几种？它们各自的特点是什么？

①经营着离线商店的虚拟零售企业

这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，它们并不依靠网上的销售生存 ②没有离线商店的虚拟零售企业

这类企业是Internet商务的产物，网上销售是它们唯一的销售方式，它们靠网上销售生存，③商品制造商

商品的制造商采用网上直销的方式销售其产品，不仅给顾客带来了价格优势商的好处及商品客户化，而且减少了商品库存的积压。

4.B2B电子商务交易的优势是什么？

B2B交易的优势首先在于交易成本大大降低，具体表现在：

①距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件，电话，传真的成本而言就越低。此外，由于缩短了时间及减少了重复的数据录入。从而也降低了信息成本。

②买卖双方通过网络进行商务活动，无须中介者的参与，减少了交易的有关环节。③卖方可通过互联网络进行产品介绍，宣传，避免了在传统方式下做广告，发印刷品等大量费用

④电子商务实行“无纸贸易”，可以减少文件处理费用

⑤互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低

B2B交易减少了交易环节和大量的订单处理，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提高了交易效率，促使企业取得；了竞争优势。

5.网上商店的交易流程是什么？(1)消费者网上购物的一般步骤

①进入网上商店首页②订购③付款④获得商品

(2)一般网上商店的业务流程

①注册用户②选择商品③下订单付款④处理订单

6.什么是电子货币？

电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。7.电子现金有什么特点？ ⑥支付灵活方便

8.简述电子现金的支付流程。

①购买电子现金②存储电子现金③用电子现金购买商品或服务④资金清算⑤确认订单

9.网络银行的概念及特点？

网络银行也称为网上银行，在线银行，是指利用Internet，Internet及相关技术处理传统银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

特点：①无分支机构 ②开放性与虚拟化 ③智能化 ④创新化 ⑤运营成本低⑥以已有的业务处理系统为基础⑦将现有的业务系统有机地联系起来⑧采用Internet/Internet技术

10.网络银行有那些特点及竞争优势？

①成本竞争优势②差异型竞争优势③知识优势或无边界竞争优势

总之，网络银行利用成本竞争优势，差异型竞争优势和知识优势或无边界竞争优势，向客户提供了低成本，高质量的金融服务，改善了商业银行的形象，也扩大了主要客户的来源，提高了商业银行的综合经济效益。11.电子商务环境下物流配送的特点有那些？

①信息化②自动化③网络化④智能化⑤柔性化

12.简述电子商务对配送的影响？

①网络给传统的物流配送观念带来了深刻的革命

②网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序

③物流配送的持续时间在网络环境下会大大缩短，对物流配送速度提出了更高的要求 ④网络体系的介入，简化了物流配送的过程 13.条码技术的原理是什么？它的特征是什么？

条码（bar code）是由组规则的，不同宽度的条和空组成的标记。“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分，这些条和空组成的数据表达一定的信息，并能够用特定的设备识别并转换成与计算机兼容的二进制或十进制信息。

条码的特征：①唯一性②无含义③永久性

14.电子商务的安全体系包括那些？ ①电子商务系统硬件安全 ②电子商务系统软件安全 ③电子商务体统运行安全 ④电子商务安全立法

15.什么是数字签名？有什么作用？

与公司目前计划并行不悖 ①第一步，进行情况分析

审查现有的营销计划以及其他任何有关于公司及其产品品牌的信息审查环境因素进行市场机会分析 ②第二步，确定最终利益相关者 ③第三步，确立目标。有些目标是全球性的，而有些则适用于具体目标

④第四步，设计营销组合战略已实现目标 ⑤第五步，设计行动计划 ⑥第六步，制定预算

⑦第七步，制定评估计划 17.电子商务法有那些特点？

①技术性②安全性③开放性④符合性

18.电子签名与传统签名有什么不同？

电子签名与传统签名仅在功能上有等价之处；差异如下：

①电子签名一般是通过在线签署的，是一种远距离的认证方式。它不能像传统签名一样，保证签名人亲临交易现场，即使是生物特征法电子签名，也不能如此。②电子签名本身是一种数据，它很难像纸面签名一样，将原件向法庭提交。因此传统证据规则拒绝将电子签名与传统签名相等同。③大多数人只有一种手写签名的样式，虽然事实上它可能发生演变，但一个人可能同时拥有多个电子签名，每使用一个信息系统，就可能配发一个。

④传统签名几乎不存在在签署者忘记的情况，而电子签名则有可能被遗忘。⑤传统手写签名可凭借视觉比较，而电子签名一般需要计算机系统进行鉴别。

19.电子商务网站规划有那些步骤？

①确定电子商务网站的边界，明确规划目标，人物与要求。

②建立指定电子商务网站规划的组织。③制定规划进度表

④现行系统的调查与分析 ⑤提出新的开发方案 ⑥可行性研究

⑦提出系统规划报告