创三优志愿服务活动倡议书_志愿服务倡议书定

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灵宝市气象局开展“讲文明、树新风、创‘三优’”志愿服务主题活动倡议书

为大力弘扬‚奉献、友爱、互助、进步‛的志愿精神，决定‚十二五‛期间在全局范围内集中开展‚讲文明，树新风，创‘三优’（优美环境、优良秩序、优质服务）‛志愿服务主题活动，并作为活动的支持者、参与者和实践者，向全局各科室发出如下倡议：

一、深化文明单位创建、推进和谐机关建设。以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，增强服务意识，促进服务部门、特别是服务窗口的服务环境进一步改善，服务秩序进一步规范，服务质量进一步优化，全体干部职工素质和文明程度进一步提高。

二、对照‚五比五看‛，联系实际开展活动。即比服务环境，看谁的服务场所、办公场所整洁美观适用；比服务态度，看谁的服务周到；比服务质量，看谁的办事规范、便民、快捷、效率高；比奉献社会，看谁对外事侨务事业发展贡献大、办实事多；比单位作风，看谁的作风正、作风好，无损害群众利益的突出问题。

三、深化思想教育，树立部门正气。深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，广泛开展职业道德、职业精神、职业纪律、职业技能教育，倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务周到的道德风尚。

四、改进管理，规范服务。加强制度建设，实行规范化管理和标准化服务，健全首问负责、限时办结、失职追究等管理规程，明确岗位职责，公开收费标准，履行服务承诺，积极开展便民利民活动，简化办事程序，打造优质服务。

五、加强环境建设，营造文明氛围。重视净化、绿化、美化、亮化和环境保护，完善基础设施和便民设施，改善工作条件和服务条件。立足岗位，传播精神文明，开展主客双向交流活动，引导服务对象遵章守纪、文明礼貌，形成良性互动。

六、履行社会责任，提高综合效益。积极开展文明单位、文明科室、文明家庭等细胞创建活动，引导全局干部职工争做文明的使者、礼貌的标兵、诚实的楷模、守信的典范。热心支持社会公益事业，关爱弱势群体，积极参与扶贫济困活动。坚持从小事做起，从群众最关心的事情做起，积极履行社会责任，努力实现经济效益和社会效益同步提高。

七、坚持以人为本，抓好礼仪教育。继续抓好单位‚学礼仪、树新风‛活动，引导干部职工在工作和日常生活中讲普通话、讲文明话，规范部门用语，禁用服务忌语，开展微笑服务，做到人人都是文明礼仪的实践者、文明新风的推动者、文明业绩的创造者。

让我们携起手来，以‚服务人民、奉献社会‛为宗旨，积极投入到‚讲文明、树新风、‘创三优’‛志愿服务活动中来，齐创文明，同促和谐，共谋发展，为我市气象事业发展，为助推灵宝跨越发展做出新的贡献！