社会工作者《初级综合能力》预测试卷及答案解析_初级社会工作综合能力
社会工作者《初级综合能力》预测试卷及答案解析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“初级社会工作综合能力”。
2017社会工作者《初级综合能力》预测试卷
单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)社会工作的目标是“助人自助”，所以社会工作研究应该建立在这样的基础上.那么社会工作研究的根本目的在于()。
A.增进社会工作知识
B.发展社会工作理论
C.改善民众福利
D.维护社会稳定
参考答案：C 参考解析：
增进社会工作知识和发展社会工作理论都是社会工作研究的目的.但是其根本目的不仅在于增进知识和发展理论，而且在于促进实务从而改善民众福利。因为是单选题，所以C项是正确答案，其他各项都是干扰项。
2一般来说，在个案工作中转介的理由是()。
A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象生活在本机构的服务区域之内
C.服务对象不愿意接受服务
D.服务对象和服务者之间无太多的关联
参考答案：A 参考解析：
在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。
3关于社会工作的专业价值观，下列描述中错误的是()。
A.是社会工作的灵魂
B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念、指导思想和伦理道德
C.强调个人和群体的生存权利和发展权利
D.是指社会工作者自身的真实的价值观
参考答案：D 参考解析：
社会工作专业价值观是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，并非社会工作者自身的真实价值观。故选D。
4罗杰斯认为社会工作者在与服务对象建立辅导关系时，应该给予服务对象真正的关心和尊重，体现了人本治疗模式个案辅导关系中的()。
A.提供支持
B.恢复自尊
C.无条件的爱
D.无条件接纳
参考答案：C 参考解析：
罗杰斯关于人本治疗模式个案辅导关系内容中的无条件的爱，是指无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对象能够利用自身的资源成长。
某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说。关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话。社会工作者运用“同理心”技巧给予的回应是()。
A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”
B.“结婚时间长了。感情自然会平淡些，我很理解您的感受”
C.“您和丈夫疏远了。请您说说原因吧”
D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心”
参考答案：D 参考解析：
同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他的想法和要求。D项符合“同理心”的技巧。
6下列论述属于定量研究特点的是()。
A.注重研究对象的特殊性
B.主要进行提炼和归纳
C.在研究过程中形成假设
D.主要进行演绎推理
参考答案：D 参考解析：
A、B、C项均属于定性研究的特点，故选D。
7下列选项中，哪一项不是社会工作者的核心能力?()
A.沟通与建立关系的能力
B.促进和使能的能力
C.促进人与社会协调发展的能力
D.提供服务和干预的能力
参考答案：C 参考解析：
社会工作者的核心能力包括：(1)沟通与建立关系的能力;(2)促进和使能的能力;(3)评估和计划的能力;(4)提供服务和干预的能力;(5)在组织中工作的能力。C项不属于。
8王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了。可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王琳回应“同感”技巧的是()。
A.这是因为你爸妈对你不放心
B.这是因为你父母爱你。你得好好珍惜
C.你爸妈没有必要这样做
D.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多的自由空间
参考答案：D 参考解析：
所谓“同感”，是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，以服务对象的角度设身处地地体会和理解对方的各种内心感受。四个选项中只有D项符合题目中王琳回应“同感”的技巧。故选D。
9《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》对新型农村合作医疗资金的使用与管理做出了明确的规定。请问下列说法不正确的是哪项?()
A.农村合作医疗基金由农村合作医疗管理委员会及其经办机构进行管理
B.农民个人缴费部分应存入农村合作医疗基金专用账户
C.中央财政补助新型农村合作医疗的专项资金经情况核定后向地级财政划拨
D.乡村集体经济组织的扶持资金和地方财政支持基金也应存入或划拨到农村合作医疗基金专用账户
参考答案：C 参考解析：
本题考点属于医疗保障政策法规中新型农村合作医疗制度中新型农村合作医疗制度资金使用和管理的规定。C项中央财政补助，新型农村合作医疗的专项资金经情况核定后向省级财政划拨。故选项C是不正确的。
10就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症.社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务.协助小明了解他出现紧张情绪的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中，社会工作者运用了该模式的()治疗技巧。
A.现实情况反思 B.人格发展反思 C.心理动力反思 D.直接影响反思
参考答案：C 参考解析：
心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。故本题应选C。
11小林向社会工作者小盈求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑。老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小盈最适当的做法是()。
A.劝说小林遵从长辈的建议
B.鼓励小林选社会地位较高的专业
C.说服长辈听从小林的选择
D.协助小林分析各种选择的利弊
参考答案：D 参考解析：
根据社会工作者对服务对象的伦理责任，社会工作者应尊重服务对象的自决。A、B、C三项均有违自决原则，故选D。
12对社会服务机构的描述错误的是()。
A.在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多
B.有些民办机构只有一种服务类型
C.政府机构的服务对象较为单一
D.民办机构的工作重点是提供具体的福利服务
参考答案：C 参考解析：
政府机构的服务对象较为复杂，故C项错误，其余各项均正确。
13王大妈是社区的热心人.她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者。为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是()。
A.职业性 B.参与性
C.志愿性D.实践性
参考答案：A 参考解析：
社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于困难群体的、以利他为目的的职业活动。
14小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导。主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的()的功能。
A.行政B.教育C.支持D.管理
参考答案：B 参考解析：
所谓社会工作督导的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选B。
15小鹏刚刚失恋，情绪十分低落，非常伤心，一向成绩优秀的他这次期末考试成了班上的倒数，和以前朋友也疏远了关系，经常独自一人。小鹏不愿与身边的小谈起此事.于是找到了学校里的社会工作者小李。小李确认了小鹏的情况，决定接案，并开始和小鹏建立关系。这里所说的与小鹏建立关系是指()。
A.相互信任的工作关系
B.相互信任的专业关系
C.相互信任的友谊关系
D.相互理解的专业关系
参考答案：B 参考解析：
社会工作者和案主建立的关系在工作中只能是一种专业关系而不能是其他的关系。故选B。
16社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后。他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法应是()。
A.婉拒赠送、表示感谢
B.接受赠送、转赠同事
C.婉拒赠送、结束服务
D.接受赠送、表示感谢
参考答案：A 参考解析：
社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系.牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。
17()是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。
A.群体 B.家庭 C.单位组织 D.社区
参考答案：B 参考解析：
家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。故选B。
18在社会工作研究中，编码属于()阶段的工作内容。
A.研究准备
B.研究总结
C.资料收集
D.资料分析
参考答案：D 参考解析：
资料分析阶段的第一步是资料整理，资料整理的工作程式分两步：第一，给答案编上数字代号;第二，将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。故选D。
19下列选项中.对企业社会工作描述不正确的是()。
A.激励和发挥职工的积极性
B.社会工作的立场与企业家一致
C.改善劳动关系、维护职工合法权益
D.改善工作条件
参考答案：B 参考解析：
企业社会工作是一项既有利于企业又有利于职工的工作，因此其立场不应偏袒任何一方，故B项描述不正确。
20学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组.协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑()。
A.社会工作者的兴趣
B.学校的目标
C.机构的发展方向
D.小组的活动目标
参考答案：D 参考解析：
小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制定工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。其中工作目标即为小组活动目标，即社会工作者在设计小组活动时.首先应考虑小组活动目标。
21社会工作者对服务对象说：“我不知道我是否误会了你的意思，你上次一再告诉我，你很为自己的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己很不满意。你对自己的看法到底是怎样的呢?”社会工作者运用的个案工作技巧是()。
A.澄清 B.自我披露 C.摘要 D.对质
参考答案：D 参考解析：
对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己的行为、情感和认识等方面不一致的地方。本题中社会工作者运用的正是对质的技巧。
22人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人()提出的。
A.莫瑞B.泰勒 C.阿尔德弗尔 D.马斯洛
参考答案：D 参考解析：
埃里克森主要的贡献是提出了心理社会发展阶段论。罗杰斯是人本主义的创始人，主要贡献在人本治疗模式。马斯洛提出了需要层次理论。弗洛伊德是精神分析理论的创始人。华生是行为主义的代表人物。
23社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种评估方法属于()。
A.目标评估 B.过程评估 C.效果评估 D.个别评估
参考答案：B 参考解析：
本题考查的是服务的评估。方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化，服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费支出情况，是否按照推行预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果。
24志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是()。
A.填补心灵空虚，削减心理的寂寞
B.有机会体验新的生活方式和文化
C.能表现和证明自己的成就
D.受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务
参考答案：D 参考解析：
D项属于志愿者以利他和社会为中心的动机。故选D。
25关于社会工作特点的说法，正确的是()。
A.社会工作是多方协调的过程
B.社会工作是自上而下的行动
C社会工作是志愿服务
D.社会工作的目标是消除贫困
参考答案：A 参考解析：
社会工作的特点表现为：(1)专业助人活动;(2)注重专业价值;(3)强调专业方法;(4)注重实践;(5)互动合作;(6)多方协同。A项符合多方协同的特点。
26小红是一位单亲母亲，而且曾经也面临着下岗失业的困境，但是她从来没有放弃过，通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红。以小红没有抚养能力为由，想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权，来到社会工作者小张的办公室，希望得到帮助，并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说：“小红。我很理解你现在的感受，孩子对你来说是多么重要，你在最困难的时候的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。
A.专注B.倾听 C.鼓励D.同理心
参考答案：D 参考解析：
对个案工作中会谈方法里支持性技巧在实际中运用的考查。社会工作者对案主的话语中包含了很多对案主设身处地的理解，属于同理心的技巧。
27随着人口老龄化，老年人的服务需要逐渐增多，受制于有限资源，某社会服务机构组织员工讨论在未来三年是为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务，还是为具有特殊需要的少数老年人提供专业性服务，这种策划是()。
A.问题解决策划
B.创新策划
C.战略性策划
D.社会策划
参考答案：C 参考解析：
社会服务策划的形式主要有：(1)战性策划;(2)方案发展策划;(3)创新策划;(4)问题解决策划。其中，战性策划的主要过程是：需求评估——明确机构的使命——预测——设计可
行的战——选择机构的战——将战转变为服务机构目标——方案发展——评估。本题案例属于战性策划。
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28人类行为是个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应，它是遗传、生理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。广义的人类行为可分为外显行为与内隐行为。通常意义上所说的人类行为主要指外显行为，它可以被划分为若干不同的类型。按照人类行为的起源，外显行为可以分为本能行为和习得行为。以下不属于习得行为的是()。
A.学习
B.尊重
C.交友
D.眨眼
参考答案：D 参考解析：
眨眼属于本能行为，是不需要学习就可以出现的定型的行为模式。
29德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果.他提出的行为公式是B=F(P•E)，其中E代表()。
A.行为
B.个体
C.群体
D.环境
参考答案：D 参考解析：
德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=F(P•E)，B代表行为，P代表人，E代表环境。
30某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后。一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务;另一方面积极收集
就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对服务对象层面目标中的()。
A.激发潜能
B.缓解困难
C.促进发展
D.解救危难
参考答案：B 参考解析：
此题考查的是社会工作对服务对象层面的目标。A、B、C、D四项均属于社会工作对服务对象层面的目标。根据本题案例，社会工作者的目的是缓解应届毕业生因就业问题出现的焦虑、不安等情绪。属于缓解困难的目标。故选B。31
在小组工作初期.社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望。工作者的主要目的是()。
A.让组员自我表白
B.让组员学习社交技巧
C.让组员担当角色
D.让组员尽快适应小组环境
参考答案：D 参考解析：
在小组工作开始阶段，社会工作者要鼓励组员主动表达自己对小组和其他组员的各种期望，尽快适应小组环境。故选D。
()是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.模仿
参考答案：A 参考解析：
放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是一种渐进式紧张——松弛放松法，即首先要求服务对象保持某部位肌肉的紧张;接着放松这部位的肌肉，通过紧张和放松不同部位的肌肉，逐渐学会放松整个身体。
某学校社会工作者小郭向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”。结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏.小郭联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小郭设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。
A.教育小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.支持小组
参考答案：A 参考解析：
教育小组是帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来达到改变成员的目标。本题中小郭采用的正是教育小组。
你的婚姻状况是______。(1)未婚;(2)已婚;(3)离婚;(4)丧偶。此问题在问卷设计上犯的错误是()。
A.答案不满足互斥性
B.答案不满足穷尽性
C.问题有双重含义
D.直接涉及敏感问题
参考答案：A 参考解析：
从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集，这一阶段称为心理社会治疗模式的()阶段。
A.治疗
B.介入
C.准备
D.研究
参考答案：D 参考解析：
心理社会治疗模式把服务过程分为研究、诊断和治疗三个阶段，其中研究阶段是指从第一次与服务对象接触到完成与服务对象问题有关资料的收集。但是，在实际工作中研究阶段不会停留在资料的收集上，在之后的诊断和治疗过程中也会伴随研究。故选D。
李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：服务对象：我真是为孩子的学习发愁。
社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗?
服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点。回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。
社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。
服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。
一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心„„
(服务对象开始哭泣)
社会工作者：(沉默，递给她纸巾)
在本案例中，你应该做到()，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。
A.制造气氛
B.积极主动
C.感同身受
D.自我披露
参考答案：C 参考解析：
感同身受指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位I'1-体会服务对象面对的压力和挑战。此案例中，社会工作者只有做到感同身受，才能与服务对象建立良好的合作关系。
有一种理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。此理论是()。
A.经典条件反射理论
B.社会学习理论
C.操作性条件反射理论
D.人类学习理论
参考答案：B 参考解析：
社会学习理论认为人类的学习很多需要借助示范、观察和模仿。
社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解的工作技巧被称为()。
A.反思性直接治疗
B.支持
C.直接影响
D.探索——描述——宣泄
参考答案：B 参考解析：
支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。例如。社会工作者以不带批评的态度倾听服务对象的描述，表达对服务对象不幸处境的理解。故选B。
社会工作专业价值观的“专业价值”是针对()而言的。
A.集体价值
B.社会价值
C.个人价值
D.剩余价值
参考答案：C 参考解析：
“专业价值”是针对“个人价值”而言的，它是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。
基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位缴费率应控制在职工工资总额的()。
A.10%左右
B.9%左右
C.8%左右
D.6%左右
参考答案：D 参考解析：
按照规定，我国基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳，用人单位的缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工个人的缴费率一般为本人工资收入的2%。
我国《残疾人保障法》规定，各级人民政府对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生()。
A.提供全部生活费
B.免收学费和实收杂费
C.免收杂费和实收学费
D.提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助
参考答案：D 参考解析：
《残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有平等接受教育的权利。政府、社会、学校应当采取有效措施，解决残疾儿童、少年就学存在的实际困难，帮助其完成义务教育。各级人民政府对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生提供免费教科书，并给予寄宿生活费等费用补助;对接受义务教育以外其他教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生按照国家有关规定给予资助。
从制度和组织上看.社会政策和社会工作同属于一个国家的()。
A.社会福利制度体系
B.社会保障制度体系
C.社会救助制度体系
D.社会辅助体系
参考答案：A 参考解析：
从制度和组织上看，社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现为。两者同属于一个国家的社会福利制度体系。一方面，社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系，而社会工作则是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系;另一方面，就组织体系来说，在一些国家，社会工作机构直接隶属于政府的社会政策部门。在另外一些国家虽然社会工作更多的是由民间机构来担当，但要接受政府的社会政策部门的资助和指导。
小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作()的目标。
A.解救危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.激发潜能
参考答案：A 参考解析：
危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存遭受严重威胁以致生命遭遇危机的状态。当个体的生命受到威胁、个人的基本生活受到严重伤害时.政府和社会有责任帮助他们解除危机，帮助他们生存下来、生活下去。社会工作的目标之一就是帮助受助者脱离危难。本题中小芳欲寻死正处于危难之中。大智帮助小芳打消轻生的念头，属于解救危难。故选A。
某劳务输出大省留守儿童的数量呈现逐年增长的局面。该地政府与某社会服务机构签订协议，由政府提供经费，该机构为留守儿童提供课业辅导、业余活动、成长陪伴等服务，该机构的资金来源属于()。
A.购买服务
B.政府奖励
C.社会捐助
D.商业交易
参考答案：A 参考解析：
政府向社会力量购买服务，就是通过发挥市场机制作用，把政府直接向社会公众提供的一部分公共服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备条件的社会力量承担。并由政府根据服务数量和质量向其支付费用。本题描述即属于政府购买服务。故选A。
社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是()，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。
A.单一的B.不可逆的C.双向的D.复杂的参考答案：C 参考解析：
基德尼夫(Kidneigh)认为，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务;二是积累经验，以建议修订社会政策。
社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生和实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是()。
A.教育者
B.倡议者
C.顾问
D.使能者
参考答案：D 参考解析：
使能者是指社会工作者协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生.增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。本题中社会工作者扮演使能者的角色。
一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口口痰，老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭，要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当()。
A.对未成年人实施素质教育
B.对未成年人关爱和尊重
C.开展未成年人成长教育
D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育
参考答案：B 参考解析：
学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年人的关爱与尊重。题目中的案例。老师的行为对学生造成了人格侮辱。故选B。
小乐今年10岁，从上周开始他不愿意去学校，只要父母把他送到学校门口他就大哭不止，无法正常学习。父母求助于学校社会工作者，社会工作者采取了一系别介入行为。其中，属于直接治疗技巧的介入方式是()。
A.社会工作者与小乐的班主任见面了解情况
B.社会工作者与小乐的父母见面了解近一周发生的事情
C.社会工作者与小乐的同学聊天以了解上周发生的事情
D.社会工作者与小乐见面了解一些情况
参考答案：D 参考解析：
所谓直接治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法，A、B、C项均属于间接治疗技巧。故应选D。
从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后。让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕，这一行为治疗技术被称为()。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.厌恶疗法
参考答案：B 参考解析：
在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。故选B。
某社区学校拟举办一场大型的公益教育活动。学校校长为此召开协调会议，从各部门抽调人员组成工作小组，安排活动时间和流程。配置各阶段工作人员。这个过程是()。
A.工作性协调
B.程序性协调
C.公共关系
D.多元安排
参考答案：B 51
下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是()。
A.心理学家巴甫洛夫总结的经典条件作用理论
B.美国著名的心理学家斯金纳提出的操作性条件作用理论
C.美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论
D.美国的汉金斯创立的心理社会理论
参考答案：D 参考解析：
行为治疗模式的理论基础包括经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论不包括心理社会，故选D。
企业社会工作者在公司举办员工能力建设小组。活动中，社会工作者发现大部分组员都主动谈论自己与他人交往的经历，王某则一直默默地坐在一个角落，始终没有表达自己的想法，这时社会工作者应采取的技巧是()。
A.倾听
B.体谅.C.对焦
D.鼓励
参考答案：D 参考解析：
社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。故选D。
社区通过()来实现社区的基本功能。
A.正式和非正式的组织和团体
B.社区居民
C.社区工作者
D.社区居委会
参考答案：A 参考解析：
社区具有经济、社会化、社会参与、社会控制及互助五大基本功能，这些功能是社区及其成员所必需的，社区通过正式和非正式的组织和团体来实现这些功能。故选A。
社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主动地发问、理解和测试.社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于()技巧。
A.聆听
B.同理心
C.分享感受
D.体谅
参考答案：B 参考解析：
同理心是积极主动地发问、理解和测试，社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉。
定性研究的目的是()。
A.检验假设
B.研究结果的推论
C.对研究对象进行理解、阐释和深度描述
D.研究问题性质
参考答案：C 参考解析：
定性研究的目的是对研究对象进行理解、阐释和深度描述。故选C。
根据《工伤保险条例》相关规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起最长()内做出劳动能力鉴定结论。
A.30日
B.60日
C.90日
D.120日
参考答案：C 参考解析：
本题考点属于劳动就业政策法规中工伤保险中劳动能力鉴定的期限的规定。自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论，必要时可延长30日。故选项C是正确的。
对于服务对象长段的谈话。社会工作者需要进行必要的概括和归纳：“您刚才讲的是不是包含„„几个方面的要求?”这种技巧是()。
A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.提供信息
参考答案：C 参考解析：
摘要是指社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。本题中社会工作者使用的正是摘要的技巧，故选C。
一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任。去见服务对象?社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于()。
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.社会工作者的个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突
参考答案：D 参考解析：
案例中社会工作者履行母亲职责，照顾女儿，属于个人利益的满足;履行工作责任，去见服务对象，属于社会责任的履行。故社会工作者面临着个人利益的满足与职业的社会责任之间的冲突问题。选D。
根据经验，问卷的长度一般应控制在()完成为宜。
A.10分钟左右
B.20分钟左右
C.30分钟左右
D.40分钟左右
参考答案：C 参考解析：
根据经验，问卷的长度一般应控制在30分钟左右完成为宜，因此C为正确答案。
()是婴幼儿成长最关键的社会单位。
A.家庭
B.托儿所
C.幼儿园
D.朋辈群体
参考答案：A 参考解析：
婴幼儿阶段对环境的依赖性大，家庭是婴幼儿成长最关键的社会单位。故选A。
多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
黄蕊，刚从某高校的社会工作专业毕业，怀着对社会工作的热爱，进入一家以青少年群体为主要服务对象的非政府组织。在一次督导会谈中，小黄表示自己压力很大，比如小朋友过度依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低，等等。曹主任，作为小黄的督导，面对这种情形应该如何帮助小黄呢?()
A.协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪
B.教导小黄有关青少年群体的知识
C.给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持
D.鼓励小黄。帮助她发现工作成效
E.肯定或者激励小黄的工作。给予满足感和成就感
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
本题考点属于社会工作督导的内容。题干中出现“刚毕业，压力很大”可以获知属于社会工作支持性督导的内容。很显然，选项B属于社会工作教育性督导的内容。故选ACDE。
社会策划模式中社会工作者的角色有()。
A.技术专家
B.方案实施者
C.使能者
D.中介人
E.教育者
参考答案：A,B 参考解析：
社会策划模式中社会工作者的角色包括技术专家和方案实施者。
不符合我国志愿者的“身份要素”的是()。
A.在他人的说服或强迫下参与
B.不计金钱财物的酬赏
C.以具体的行动参与、投入
D.所作所为满足社会的需要
E.所作所为是为了在物质上有所回报
参考答案：A,E 64
定性研究的方法主要是()。
A.观察
B.问卷法
C.访谈法
D.量表法
E.测验法
参考答案：A,C 参考解析：
定性研究方法主要有观察法、访谈法和个案研究。故选AC。
就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有()。
A.34
解决社会问题
B.促进社会公正
C.弘扬人道主义
D.推动社会革命
E.制定新的法律
参考答案：A,B 参考解析：
就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有
1、解决社会问题，2、促进社会公正
根据《失业保险条例》的规定，可以领取失业保险金的是()。
A.按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的B.非因本人意愿中断就业的C.应征服兵役的D.已办理失业登记，并有求职要求的35
E.没找到工作的民工
参考答案：A,B,D 参考解析：
根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的;二是非因本人意愿中断就业的;三是已办理失业登记，并有求职要求的。
为了保护劳动者的合法权益，防止用人单位滥用解雇权，《中华人民共和国劳动法》规定了禁止用人单位解除劳动合同。请问下列哪些情形下，用人单位不能解除劳动合同?()
A.小宋违反了公司“三年内不准怀孕”的规定
B.小李受猎头公司聘任。出卖了公司的商业利益
C.小刚是某建筑公司的监理，出车祸正住院治疗，不能工作
D.小王在与公司劳动合同的期限届满之前，提出辞职
E.小高因工致残，并被认定四级残疾
参考答案：A,C,E 参考解析：
禁止用人单位解除劳动合同：一是患职业病或因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;二是患病或者负伤，在规定的医疗期内的;三是女职工在孕期、哺乳期内的;四是法律、行政法规规定的其他情形。故选ACE。
小组讨论是社会工作方法之一。其主要问题类型包括()。
A.事实性问题
B.推测性问题
C.非政策性问题
D.价值性问题
E.政策性问题
参考答案：A,B,D,E 参考解析：
小组讨论的问题包括：事实性问题、价值性问题、推测性问题、政策性问题。故选ABDE。
职工有以下()情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤。
A.因犯罪或者违反治安管理伤亡的B.醉酒导致伤亡的C.37
自残者
D.自杀者
E.已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的参考答案：A,B,C,D 参考解析：
《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是因犯罪或违反治安管理伤亡的;二是醉酒导致伤亡的;三是自残或者自杀的。故选ABCD。
社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有()。
A.介绍自己
B.如何接触居民
C.展开话题
D.维持对话
E.结束对话
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。故选ACDE。
43岁的女工钱某最近失业，家里人常常埋怨她。钱某感到十分烦恼，由于心情不好，也常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者针对钱某的情况，可能为其提供的服务包括()。
A.婚姻辅导
B.就业辅导
C.家庭计划
D.思想教育
E.调解服务
参考答案：B,C,E 参考解析：
B项就业服务，是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。C项家庭服务，是因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务，即E项。故选BCE。
社会工作者小冀在对一个家庭因为亲子冲突的问题进行家访时，这个家庭中青春期儿子对小冀说：“我都这么大的人了，爸爸妈妈还对我什么都管，我的所有事情他们都要问，这是我最不能忍受的。他们说我还小，很多事情我还做不了。这我也知道，但我总想自己试一
试，心里有些矛盾，所以常常心情起伏不定，甚至发火。”这段话最能体现青少年阶段怎样的发展特征?()
A.各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应
B.情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征
C.性别角色、性别身份感确认且逐步加强
D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖
E.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响
参考答案：B,D 参考解析：
题干中儿子的表述中分别体现了选项8和D所描述的发展特征，其他答案选项没有明显涉及。故本题正确答案为BD。
小组工作准备阶段，社会工作者的任务是()。
A.确定工作目标
B.协调小组内部工作关系
C.40
招募及遴选组员
D.申报并协调资源
E.活动场地及设施的选择和安排
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
小组工作准备阶段，社会工作者的主要任务有：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制订工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择与安排。故选ACDE。
小兰今年23岁，高职毕业后一直没有固定工作，换过好几个工作，从超市收银员到食品店营业员，之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作，给小兰造成了很大的心理压力，后来就对母亲产生反感，交流也少了，家庭气氛也不好。再加上小兰本身性格内向。而且一直没有再找到合适的工作，因此越加自卑，越加不愿与人交往，常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中，小兰想到了社区中的社会工作者，因此找到社会工作者小田。以下小田对小兰这个个案的介入方法正确的有()。
A.对小兰身上目前出现的问题进行分析，初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题
B.小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式
C.小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念，克服自卑感
D.与小兰的父母进行约谈，为小兰改善家庭环境和支持网络
E.尽快为小兰找到理想的工作。促进其更快地融人社会
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
在实际案例中对个案工作的内容和方法进行了综合的考查。E选项为案主寻找具体的工作不属于社会工作者的介入方法。
社区工作的具体目标有()。
A.推动社区居民参与
B.提高社区居民的社会意识
C.善用社区资源.满足社区需求
D.培养相互关怀和社区照顾的美德
E.寻求共同发展
参考答案：A,B,C,D 参考解析：
社区工作的具体目标包括：(1)推动社区居民参与;(2)提高社区居民的社会意识;(3)善用社区资源，满足社区需求;(4)培养相互关怀和社区照顾的美德。故选ABCD。
发展模式的假设前提包括()。
A.人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现
B.人能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动
C.小组工作的焦点在于互动关系及其效果
D.人能够意识到小组的情境，评估小组的情境，并在小组中采取行动
E.小组目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动
参考答案：A,B,D 参考解析：
发展模式的假设前提
(1)人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现;
(2)能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动;
(3)能够意识到小组的情境，评估小组的情境、并在小组中采取行动。
社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组。在设计小组活动时。他需要考虑()的因素。
A.治疗性
B.组员的情绪和行为特点
C.自愿性与自助性
D.适合性与可行性
E.组员的性别与年龄
参考答案：A,B,D,E 参考解析：
在筹划设计施暴者矫治小组活动时，无须考虑组员的自愿性与自助性。故选ABDE。
某机构发现该机构服务的社区中，很多青年都想做义工，但却没有途径和机会。为了协助这些青年，同时也为机构培养稳定的义工队伍，机构决定成立义工发展小组，并请社会工作者刘先生负责该项目。在接到任务后，刘先生需要为小组开始做一些准备工作，这些工作包括()。
A.明确工作目标
B.招募组员
C.带领小组活动
D.制订方案
E.44
申报协调资源，进行物质准备
参考答案：A,B,D,E 参考解析：
本题中只有选项C带领小组活动不属于小组准备阶段的工作。
《未成年人保护法》明确规定未成年人享有()，国家有责任保障未成年人的合法权益不受侵犯。
A.发展权
B.政治权
C.参与权
D.受教育权
E.受保护权
参考答案：A,C,D,E 参考解析：
《未成年人保护法》明确规定未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权和受教育权等权利，国家有责任根据未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护。保障未成年人的合法权益不受侵犯。故选ACDE。
社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有()。
A.“嗯„„明白„„”
B.“你的意思是不是„„”
C.“我个人建议你应该„„”
D.“我们今天还是讨论一下„„的问题吧”。
E.“我发现你的想法和行为不一致，你如何看?”
参考答案：B,D 参考解析：
引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，主要包括：(1)澄清。社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。(2)对焦。社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。(3)摘要。社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。B采用了澄清的技巧，D是对焦的技巧，二者都属于引领性技巧;A是支持性技巧;C和E是影响性技巧。故选BD。
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