高压用电报装业务办理告知书_客户用电报装申请书

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高压用电报装业务办理告知书

尊敬的用户：

您好！欢迎光临XX县供电有限责任公司办理高压用电报装业务。请认真阅读和签收以下告知，以维护您的合法权益：

1、供电公司在向您提供用电报装服务的同时，将严格遵守国家电网公司员工服务“十个不准”。公司人员到达您处均应出示岗位证。

2、客户可以自主选择符合政府有权管理部门或电力监管机构规定的设计、施工、设备材料供应单位。我公司任何部门或个人不得以任何方式指明、暗示、确定、认定或者限定受电工程设计、施工和设备材料供货单位。但选择的设计、施工单位的资质必须提前报供电公司进行审核备案方可进行设计和施工，同时在施工过程中要及时通知供电公司进行中间环节检查。

3、为使您顺利地办理用电报装业务，请您在申请用电时，提供营业执照或组织机构代码证、法人代表身份证、规划平面图、政府立项批复文件及规划选址意见书、房产证或房屋租赁合同、用电负荷及设备清单，属采矿等特种生产企业须提供政府核发的许可证照。如您委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证。

4、供电公司将在规定时限内完成相关工作，具体时限为：确定供电方案并答复客户高压单电源不超过15个工作日，高压双电源不超过30个工作日，客户受电工程设计图纸审查不超过30天。待工程完工，用户通知供电公司验收合格，并签订《供用电合同》后，5个工作日内送电。（具体参见营业厅的公示）

5、当您签收到供电公司为您编制的供电方案后，您应尽快启动工程的设计、施工。国家规定高压工程的供电方案的有效期是1年，逾期自动失效。您遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前7个工作日向供电公司提出申请，供电公司应视情况予以办理延长手续。

6、为不影响您的工程进度和电气工程质量，在整个业扩环节您还应注意以下几项：

（1）设计环节

① 我们在正式受理您的用电申请后，7个工作日内将会安排人员进行现场查勘，对具备供电条件的我们会为您编制供电方案，单电源客户15个工作日、双电源供电30个工作日内通知您。

② 确认了的《供电方案》原则上不能自行修改，如确需修改的，要重新提交变更资料，由供电公司修改或重新编制供电方案后方可变更。由于供电公司或第三方原因确需修改供电方案的，供电公司将主动与您联系，经协商确定后，重新编制供电方案。

③ 如需收费，电力用户受电工程须应按照当地物价部门文件要求缴纳供电营业费用。供电公司在您签收《供电方案通知单》时，将告知收费依据、收费标准和费用金额。您在受电工程设计文件送供电公司审核前，请到供电公司营业厅缴纳营业费用。

④ 您在签收《供电方案通知单》后，依据供电公司答复的供电方案，自主选择设计单位进行受电工程设计。设计单位应取得建设主管部门颁发的相应级别的设计资质。不具备资质的设计单位不得承揽受电工程设计。受电工程设计完成后，在设备订货前，供电公司须对设计资料进行审核。您应提供设计单位的资质证书和两份设计资料，设计资料为：受电工程设计及说明书；用电负荷分布图；负荷组成、性质及保安负荷；影响电能质量的用电设备清单；主要电气设备一览表；主要生产设备；生产工作耗电以及允许中断供电时间；高压受电装置一、二次接线图与平面布置图；用电功率数计算及无功补偿方式；继电保护、过电压保护及电能计量装置的方式；隐蔽工程设计资料；配电网络布置图；自备电源及接线方式等。

⑤ 审核结束后，我们会通知您签收《电力客户受电工程图纸审核结果通知单》，同时交还您一份加盖供电部门“审验章”的设计图纸，作为施工依据。设计文件未经供电公司审核同意，不能进行施工；否则，供电公司将不能进行竣工检验和接电。

⑥ 设计审核合格后，您可以根据图纸自行选择施工、设备材料供应与监理单位，如因您自身原因需要变更设计的，应将变更后的设计文件再次送审，通过审核后方可实施，否则根据《供电营业规则》第四十条规定：供电公司将不能进行竣工检验和接电。

⑦ 如果您要变更供电公司已经加盖“审验章”的工程设计，要填写《新装（增容/增装）受电工程变更设计申请联系单》。经供电公司对此联系单确认盖章并签署意见后，您方可按变更申请内容进行变更设计。

（2）选择物资供应单位和工程施工单位

① 您根据审核合格的设计图纸可自行委托建设单位施工。施工单位应取得电力监管机构（华中电监局网址www.daodoc.com）颁发的相应级别的《承装（修、试）电力设施许可证》和建设主管部门颁发的《安全生产许可证》及相应的建筑业企业《资质证书》。施工企业无资质不符合要求，按照国家有关规定，其所建的受电工程不能接电。② 高压电气产品应取得国家认定机构出具的试验报告：低压电气产品应获得国家强制性产品认证证书（即3C证书）。提倡使用节能电气产品，不能使用国家明令淘汰的电气产品。如您选用了不符合上述条件的设备材料，根据国家有关规定，供电公司不能接电。（3）中间检查 ①您在隐蔽工程（指受电工程的接地装置、暗敷管线等）完成前，应向供电公司递交《电力用户受电工程中间检查报验单》及相关资料一式二份，通知供电公司进行受电工程中间检查。《电力用户受电工程中间检查报验单》应有您的签名。

②供电公司将在受理《电力用户受电工程中间检查报验单》及相关资料后，和您约定对隐蔽工程进行中间检查的时间。

③对中间检查中发现的缺陷，供电公司应一次性出具《受电工程中间查检结果通知单》交您签收。您须按《受电工程中间检查结果通知单》督促施工单位整改。整改完成后，递交供电公司复验，复验合格后方可继续施工。

（4）竣工检验

①受电工程完工，且验收合格后，您应向供电公司递交《高压受电工程竣工验收申请》和您或施工单位提供的《高压客户受电工程竣工档案表》及其他相关资料，通知供电公司安排竣工检验。

②您需向供电公司提供的竣工报验资料：工程竣工图及说明；电气试验及保护整定调试记录；安全用具的试验报告；隐蔽工程的施工及试验记录；运行管理的有关规定和制度；值班人员名单及资格；设计、施工单位的资质证书复印件；电气主设备的试验报告和3C认证证书复印件等。

③供电公司将在受理《高压受电工程竣工验收申请》及相关资料后，和您约定时间，派员到工程现场进行工程竣工检验。对竣工检验中发现的缺陷，供电公司将一次性出具《电气安装工程整改通知单》交您签收。您须按《电气安装工程整改通知单》督促施工单位整改。整改后通知供电公司予以再次检验，直至合格。需要提醒的是：第一次检验是免费的，从第二次开始检验是收费的，收费依据是：赣发改商价字[2008]357号。

④根据《供电监管办法》规定：供电公司发现供电用户设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时，应当指导其立即消除，在隐患消除前不得送电。

（4）签订供用电合同

在受电工程竣工检验合格后，送电前，您须与供电公司协商并签订《供用电合同》，在《供用电合同》签订之后，供电公司才能进行送电。

（5）装电接电 受电工程送电后，您需在《受电工程送电通知单》上签字确认。如您为两部制电价用户，《送电任务现场工作单》作为供电公司计算基本电费的依据。（6）服务评价

供电公司将通过95598对业扩报装服务进行回访，请您对供电公司的服务质量和工程质量的评价权做出评价，供电公司将认真对待您的意见和建议，并持续改进。如您有任何不满，请拨打客户服务热线95598或XXXXXX投诉，公司将竭诚为您服务。