哎呀呀工作标准_哎呀呀店长手册

哎呀呀工作标准由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“哎呀呀店长手册”。

哎呀呀工作标准

1、员工在上班期间，必须穿着哎呀呀规定的工作服上岗，店长和收银员也不例外，不能穿拖鞋上班。

2、上班前必须化好浅妆，工作时间保持妆而整洁。

3、上班的站姿要自然大方不能斜靠店里东西更不能坐下，第一次警告，以后每见一次罚款5元。

4、有顾客进店站在收银台前的要先咕“欢迎光临！”店员一起回应“欢迎光临哎呀呀！”

5、没有顾客时要整理自己区域内的货品，卖了的货品要急时补上。

6、日常工作要按时上班；迟到早退5分钟以内每次罚5元，10分钟以内每次罚10元，30分钟罚款每次20元，30分钟以上不发当日工资，迟到1小时扣除当日工资并罚30元，无故旷工3天的按自动离职处理不能站算以前所有工资。

7、店铺实行岗位分区责任制，各人要保持各自区域 的清洁卫生，店长和负店长负责检查，如果不合格每次罚款5元。

8、对待顾客要热情礼貌周到，绝不能顶撞，喧讽，更不能与顾客争吵，起因个人被顾客投诉者每次罚100元，如果投诉到公司总部每次罚200元。

9、营业时间不许在店里吃东西、看杂志、聊天、干私活，没事时不许当众聊天，不许离岗到店外或别人店里，违者第一次警告，第二次罚款5元，第三次10元。

10、严禁上班时间外出办事，有特殊需要向店长申请批准，允许了才可出去不可超过15分钟。

11、不许长时间试戴店里物品，更不许带出店外。如有偷窃店物品或同事物品立即开除。

12、在跟单时不能接听电话，上班时间接听电话不能超过2分钟，更不能在上班时间登挂QQ上网聊天，违者每一次警告，以后每次罚款5元。

13、要经过自己推销的货品才能写单，不能跑单。

14、店铺实行店长聘请制，店长有权聘请员工和解雇员工，但工资待遇要跟老板商议。

店员认可签名：

2011年月日