在全县客运行业开展“争做文明仰韶人,争为渑池添光彩”(局里发言)_争做文明人演讲稿
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在全县客运行业开展“争做文明仰韶人，争为渑池添光彩”
活动启动仪式上动员讲话
2010年3月16日
尊敬的各位领导，同志们！客运行业的朋友们：
大家好！今年是仰韶文化发现九十周年，届时我县要举办隆重的纪念大会和首届仰韶文化节，许多国际友人、领导、专家和学者都会亲莅盛会，全方位感受我县的风土人情。客运行业作为一个城市的窗口和名片，文明程度的高低直接关系到一个城市的外部形象。因此，今天我们聚集在这里，举行全县客运行业“争做文明仰韶人，争为渑池添光彩”活动的启动仪式，希望通过活动的开展，使我县客运行业整体形象有一个大的提升，下面我就这个活动今后的开展讲几点意见。
一、广泛发动，统一思想。客运行业的职能管理部门和企业要紧密配合，形成合力，采用电视、标语、板报等形式，大力宣传开展“双争”活动的重要意义。要组织好从业人员的专题学习和讲座，开展“我文明我快乐”和“我为渑池形象做什么”等大讨论活动，在广大客运从业人员中做好宣传发动工作，使他们充分认识到开展活动的紧迫性和重要性，为“双争”活动的顺利开展提供思想保证。
二、行业自律，加强监管。要重点在车容车貌和文明服务两个环节上下功夫。广大从业人员要自觉维护好车辆的日常卫生，使之保持卫生整洁。在接送乘客时要注意使用文明语言，做到待客诚信礼貌。职能管理部门要加强日常的管理力度，做好监管和引导工作。还要尽快将行业承诺服务内容在社会各界进行公示，并相应的建立维诺投诉处置机制，对于个别影响较坏的车辆要采取一定的行政强制措施，确保行业整体文明形象不受影响。
三、选树典型，塑造品牌。职能管理部门和公司要注意发现典型，培养典型，积极推介在活动开展过程中表现突出的人员和事迹。交通运输局还要在这次活动中，组织开展“文明示范车辆”的评比工作。对于符合“文明示范车辆”的司机和人员要大张旗鼓的进行宣传表彰，并给予一定的物质奖励，引导行业内部形成“比、学、赶、超”，争当先进的良好氛围，共同打造好“渑池客运”这个品牌。
同志们，“争做文明仰韶人，争为渑池添光彩”活动是全县人民今后生产生活中的一件大事，更是一件好事。希望我们能够以此次活动为契机，扎实开展各项工作，在大家的共同努力下，塑造出客运行业的良好形象，擦亮渑池客运这个品牌。最后我预祝此项活动取得圆满成功！
谢谢大家。
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