学习中国著名TTT讲师刘子熙语录_ttt培训刘子熙感悟

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著名培训师导师，职业培训师的推手刘子熙老师集个人多年的经验，将许多心法、技巧语感结论，谓之“子熙语录”。

1、同一时间收获比别人多一点

2、人生中不外于两种角色，主动与被动

3、用心的人才有责任心

4、长期从事同样的工作，如果不去感悟就会厌倦，在每次工作中去寻找新鲜的感觉。

5、无心错误，不如有心正确，改掉无心错误，建立有心答案。

6、不要明白错误，要明白正确。

7、企业利益首先是个人利益，企业利益高于个人利益。

8、营造感觉来赚钱。

9、没有准备意味着你就不成功。

10、让听者听到说者在说

11、服务是一个过程，将服务进行到底。

12、在做的过程中，服务是由无数个一刹那间组成的。

13、让人生在服务岗位上闪光。

14、顾客的抱怨给了我们第二次服务的机会。

15、有心、专心、真心、才能合心意。

16、并不是对所有的异议都需要答案，但是所有的异议都需要回应。

17、人生是一个服务的过程。

18、魔鬼出于细节。

19、从头到尾，先谈理由、谈需求，后谈产品。

20、谁主动谁就占优势。

21、美好不等于完美！

22、生气是用别人的错误来惩罚自己

23、服务是无形的财富

24、将来是无形的财富，越是无形的财务就更容易遭到投诉，把无形的服务变成有形的服务；

25、急顾客所急，想顾客所想

26、无意识的错误，有意识的正确，把无意识转换为有意识

27、帮助别人是让他讲话，听他说话

28、有人有事，成人成事，好人好事，坏人坏事

29、服务应由被动转主动

30、责任的背后是承诺，产品一出就有承诺

31、要动力，就要排除阻力

32、化大为小，集腋成裘

33、见怪不怪，其怪自败

34、忍字心头一把刀，问心无愧，当下心安

35、允许他表现不好，不允许我行动不对

36、生命是每一个脚印的延长线

37、会心点头，灿烂一笑

38、得其意，忘其形，无形服务变为有形化

39、老师是站着的学生，学生是坐着的老师

40、老师是学生的学生，学生是学生的老师

41、技能是人生的一张皮，更重要的是有血有肉有思想

42、发奋图强：对自己发狠对自己开刀

43、只有行动才能获百分百的成功

44、销售是销售愿景

45、无欲速，无见小利，欲速则不达，见小利而大小获

46、招之即来，来则能战，战则能胜

47、不同意见是每个人的权利

48、人生可以计算，不可算计

49、深入在己，浅入给人

50、一家无大事，外交无小事

51、服务销售于无形，随形附影

52、服务为主线，销售为辅线

53、既要水到渠成，又要渠成水到

54、领导举轻若重，管理举重若轻

55、企业要改变，先改变行为

56、有志者来，来者有志

57、真传一句话，假传万卷书

58、失败是成功之母，成功是成功之父

59、观照：看着别人，想着自己

60、敢于要的人是真正收获的高的人

61、今天是献丑，为了明天的献美

62、学所未知，教所已知

63、训己育人，精其所知，创其所教，展其所悟

64、态度决定习惯，习惯决定成果

65、懂得放弃的人，才能真正拥有

66、服务是主动给，而不是客户要

67、谁主动谁就占优势

68、不进则退，小进更退

69、拒绝别人就是拒绝他未来的幸福和希望

70、说服是信心的传递，是情绪的转移

71、兵来将挡，水来土掩，鬼来神挡

72、见人说人话，见神说神话

73、身体的好坏决定注意力的好坏

74、成功和失败都是一种惯性

75、人要自信而不要自大

76、言不由衷、词不达意、心口不

一、心心相印

77、成功是简单的好习惯

78、每天都是我最后一天

79、训练学习能力是企业原始生存能力

80、只要行动，要不已然成功，要不就走在迈向成功的路上。

81、准备比资历更重要。

82、得之于心，才能应之于手。

83、害怕提问的人，就是羞于学习的人。

84、讲得好，不如问的巧；问得巧，不如答得妙。

85、你好，你真棒，让我们一起飞。