电子政务试卷答案_电子政务9125机考

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东方10届 电子政务参考

答案

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1.政府的知识的管理：

2.电子政务的系统规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

3.G2G:一种政府部门间的电子政务应用模 指政府与政府之间、政府与部门之间、部门与部门之间，的电子政务，以及其它政府机关之间的电子政务活动。

4.电子政务技术结构：基础平台和应用平台基础平台：网络平台和信息资源平台

5.政府的门户网络：

6.政府信息资源的公平：

7.政府公共服务电子化：

1.论述在传统和职能管理模式下组织的业务流程的要存在的问题：

2.简述电子政务的发展与政务转型有何关系，对政府提出了哪些新的要求：

1.影响电子政务的主要因素有哪些：

1、信息通信技术的发展和应用状况

2、政府信息资源整合和利用程度

3、政府人力资源的状况

4、电子政务相关的法律法规

5、电子政务的组织和管理

2.电子政务的内容十分广泛，但其本质可以简单概括哪两点：

3.政府门户网站的建设的基本意义：

1、为政府提供公共服务提供了方式

2、可以做更全面、更深入通畅的信息的交流方式

3、是资源整合的管理的重要模式

4、政府绩效需要通过更加开放的途径来衡量和评估

4.政府内部公务，处理电子化与办公自动化的区别和联系：它是在第三代的办公自动化的基础上，是办公自动化的高级阶段

区别：基本功能不同动作机制不同、应用范围不同、管理概念不同、管理理念不同

5.如何理解客户导向的电子政务：客户方向，强调顾客对公共服务和公共产品的有选择权和知情权。公共服务的提供者方面，强调对顾客的需求的快速相应、对顾客的负责，以公众满意度为政府服务质量的标准。以两者的关系，强调政府与公众之间的联系与沟通使政府及时了解公众的需求及评价。从而改善公共产品质，追求较高的满意度。

6.电子化公务的处理系统的功能有哪些：

1、具备网络，通信的功能

2、具有强大的文档处理功能

3、具有多种共享方式和共享功能

4、支持协同工作和移动办公

5、与其它应用业务系统实行有效集成7.简述电子政务与管理创新的关系：电子政务为政府管理创新提供了新的支撑和新的挑战，而政府管理创新为电子政务建设提供了应用领域，并且电子政务本质上就是管理创新的重要组成部分，二者之间存在着互动关系。实施电子政务是政府管理创新的重要步骤。政府管理创新是成功实施电子政务的保证。政府管理创新在电子政务实施的过程中始终相伴。

8.我国的办公自动系统的应用和发展历程：

1、更加强调“以民众为中心”的理念

2、促进政府服务全面上网，提高服务质量

3、整合服务，实现“单一窗口”和“一战到底”

4、加强组织管理，迈向知识管理

5、消除“数字鸿沟”，促进社会信息等

6、增强公众参与意识，发展电子民主