服务与被服务型社会_服务型社会责任

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关于餐饮服务的理解

在社会生活中，甚至在整个自然界，细细想来，所有的人其实都离不开服务者与被服务者这两个角色，包括大自然的万事万物其实也是这样，人通过工作为别人服务，但也需要别人为自己服务，大自然是为整个人类服务的，但同样也需要人类为它服务，其实在现实生活中，人人都是服务者，万事万物都是服务者，同时也是被服务者，两者是一个整体。

人在自己的工作岗位上是为别人服务，但离开自己的工作岗位往往就变成被服务者，如去餐厅就餐，去超市购物等都是别人为自己服务，同时在角色上也发生了改变，由服务者变成了被服务者，当自己作为服务者时，往往知道不断提升自己的服务水平，同时也会对客户的不合理要求或不配合而苦恼，甚至与客户产生矛盾。但当自己作为被服务者时却往往忘记自己曾作为服务者的艰辛，由此可以在公共场合乱扔垃圾、随便横穿马路等。因为人往往只从自己的角度来考虑问题，当自己作为服务者时，总希望别人能配合自己的服务，并在合理的范围里提出要求，但当自己作为被服务者时，却往往不能从服务者的角度来考虑问题，认为一切服务都是理所当然的。其实不然，人是服务者，但同时也是被服务者，如果人人都能履行好服务者的职责，不断提升自己的服务质量，同时又能配合别人做好服务，也就履行好被服务者的职责，那么这个社会就会少很多的矛盾，因为人与人之间的矛盾，往往都是在服务与被服务的过程中产生的，因此出来好服务与被服务的关系，有助于人与人之间建立更加和谐的关系。

人与大自然之间也是一样，大自然的存在为人类提供了优美的生存环境，大自然是服务者，是为人类服务的，大自然提供了人类的衣食住行，但大自然它照样也是被服务者，它照样需要人类的服务，照样需要人类的呵护。如果人类只知道一味地从大自然中摄取，而不为大自然服务或服务不够，人类耐以生存的大自然就会就会受到损害，水污染越来越严重，沙漠化越来越严重，很多动植物就会消失等等，所以人类与大自然也要处理好服务与被服务的关系，人类既要合理享受大自然提供的服务，但人类也要为大自然提供服务，只有这样，人与大自然之间才能达到和谐相处。

因此，在现实社会中，人只有认真履行好服务者与被服务者的职责，处理好服务与被服务的关系，整个社会就会少一些矛盾，多一些和谐。