创建微信工作平台_微信信息平台怎么创建

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分公司创建微信工作平台事宜

利用微信平台，构建内部通畅的沟通渠道，即时获取管理建议和合理整改，提升改进效率，满足合理需求，提升服务质量进而提高满意率。

品质管理部从2013年11月份开始组建微信管理群和业务群，通过一段时间的试运行，经过两次修订管理办法，目前已日趋成熟与完善。通过此平台，分公司日常业务管理工作有了以下改善与提升：

1、时效性。微信交流使信息数据化、图片化，及时高效地采集、整理、上传、答复等信息和无障碍沟通，促进工作效能整体提升。

2、跨部门监督。各层级各部门内部互相监督，发现问题范围广泛，审视角度不同，可及时将问题消灭在萌芽状态。

3、问题整改前后对比明显。整改及时，且对于问题的回应跟踪处理回复要求图片或文字说明，清晰明了。

4、与分公司日常质量督导有机结合。在微信中发布的信息如当天没有回复或已回复但当天不能及时处理解决的，品质管理部自动将问题转入日常质量督导流程跟进处理，纳于绩效考核中。

5、有效促进员工之间的交流与合作。通过平台可以分享好的工作方法；活跃工作气氛，增加工作交流，分享工作经验等等。