便民服务十项措施_便民服务设施申请
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关于我院便民服务具体措施
2010年6月28日，党委副书记蔡顺兴，召集医疗、护理、医技、综合办、社区、宣传、督办等科室，就我院便民服务措施进行了讨论，大家围绕我院倡导的“入院有人接，手续有人办、检查有人陪、出院有人送”的服务承诺，踊跃发言共提出了以下已经开展的和拟开展的便民服务措施。
已经开展便民服务措施：
第一、住院病区24小时提供免费洗浴热水
第二、出入院结算，提供银行POS刷卡服务，方便患者多种方式结算。第三、检验科免费为远途患者邮寄化验单
第四、病区内开设自助银行、移动缴费服务，方便病人取款和手机缴费
第五、门诊、住院部设大屏幕，进行价格公示、医保农合政策宣传；配备触摸式自助查询系统，为患者提供消费自助查询服务。
第六、在各检查区域设专人叫号并配备电视、排椅开水方便病人及陪人等候
第七、住院每个病区都配备微波炉，免费为病人提供热饭等服务、第八、在妇产科、糖尿病科门诊设立宣教室，开展健康教育 第九、开通互部分专家联网预约挂号服务。（李作良、王慧萍、李文君）
第十、门诊开设便民门诊，免挂号费开药和检查单
第十一、门诊、住院大厅设导医咨询服务台，免费提供开水、纸杯和轮椅，协助办理出入院手续。
第十二、在住院病区内开展导诊陪护服务，预约检查、送取化验检查单和结果，为行动不便患者陪护检查，协助办理医保农合手续。
第十三、开展床头订餐、按要求送餐服务 第十四、常年节假日门诊不停诊，方便群众就诊
第十五、门诊专设用药咨询窗口，为患者提供指导用药服务 第十六、医院对长期透析病人开设专车免费接送服务
第十七、成立企业家保健中心，配备专家组、专车和病房，为宝鸡地区企业家提供健康保健诊疗服务。
第十八、划价收费窗口合并，减少病人往返等候时间。
今后拟开展的服务项目：
一、专设24小时免费咨询服务电话（如同800一般）
二、在病区设置手机加油站，给患者提供手机充电服务
三、在试点病区配备洗浴车，开展生活护理服务
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