感受北海的真抓与实干_北海国际学院学生感言

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一不小心到了5月份，公司营业执照需要年检，需要咨询相关的事项，打电话给北海工商局过程如下：

拨打原来联系过的电话无人接听，查114查到3086505，打过去是办公室，咨询相关事项有位男士听起来很忙，快速说了另外一个查询电话3205375，刚想问是什么部门说了半句话对方已经挂机，不到十秒钟结束通话他效率很高，拨打3205375两遍间隔十几分钟都没有人接听，星期三上午的十点钟应该不会有单位放假，不过在北海一切皆有可能，重新打3086505，换了位女士接听，她似乎心情很好笑声也很迷人，正在跟同事聊什么，等待5、6秒钟她终于说话了，询问事项该找那个部门，她告诉我另外的电话是业务大厅3960761，感谢上帝感谢她！打到业务大厅，估计办事员很忙，想要快速说明年检需要什么文件，有位大姐很不耐烦的说，这个事情要拨打3205375询问才行，我说你要是知道你告诉我一下就可以，那边没人接，她说你打那边，我没空，再次拨打3205375，还是没有人接，这部电话似乎是专门为繁忙的办事员设立的，太忙了可以把电话都推到这边来。

半个小时过去了，还是没有答复，重新打回所谓的业务大厅3960761，因为以我的聪明才智，英明的判断出这么多电话，这个是可以肯定确认有人接的电话，果然我猜中了，听起来好像是另外一位英明的大姐，简单说明询问内容，她很简单说了下需要哪几个文件，并且热心的建议说你可以到办证大厅，那里有更详细一点的文字介绍，我很感谢她，问了一句办证大厅在北海的什么位置，她镇定而自信的说了一句：你到大厅的咨询处问一下就可以了！我小心的说，我连办证大厅在哪都不知道怎么问？她说你打电话查一下嘛，我心想为什么不打电话查一下？ 我已经有三年多没有打过电话了？！我说你直接说一下，在北海大道还是在哪里，她说是在北海大道，我刚想说谢谢，但是还是及时的补充一句：北海大道哪里？她懒懒的说就在北海大道嘛，那个图书馆那里（后来去了发现是对面）我听到图书馆三个字，快要热泪盈眶，感谢这位大姐，要是选共产党员一定选你，嘴这么严实就算严刑拷打也不怕的，保佑你！

一个电话就可以解决的业务咨询，耗时一个多小时，打电话十几个还是没有完整答复，只得到一个可以获取说明文件的地址，继续耗时一个小时（来回）拿了一页本来5分钟就可以说清楚的内容，还得到了一斤臭汗的免费健身奖励。虽然呆的城市不多，大大小小也有7、8个，不敢说政务大厅谁建的漂亮宽敞，但是论服务水平和行政效率，北海一定位居前列！一个面向企业和外来投资者的窗口单位尚且如此，一叶知秋，其他的部门和行业就更加不用说了。在那宽敞明亮的政务大厅里，人烟荒芜，显眼的地方放置着印刷精美的大型宣传牌，“创造高质量的行政效能”“真抓实干服务企业”，可能是真抓，但未必就是真的实干。

高楼大厦几年内就可以用钱堆出来，但是人的职业精神、人文素养、服务意识呢？？北海的发展脚步如此之缓慢，就是被这些细节拖住了手脚，大铁链小线头，总是让你不伤筋骨，却尝尽皮肉之苦。

公司已经决定下半年，迁往南宁，现在正在选址当中，业务重心偏向行政效率和办事效率更高的地方，能有多高，那恐怕只有天知道！