移动指定专营店7月份服务提升整改报告_移动营业厅整改报告
移动指定专营店7月份服务提升整改报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“移动营业厅整改报告”。
女人街指定专营店7月份服务提升整改报告
7月份客户满意度不达标，原因于人员的服务态度，业务水平，以及工作态度：
对于服务态度的分析：主要是我们新进的人员对于服务的意识没有那么强烈，因为不牵扯到工资考核，后期我们会针对服务态度一块，加强考核
对于业务水平的分析：针对营业员特别是新入职的营业员的业务和服务二次培训不到位，导致业务解释间较长或出现解释差错，三是网络信号和资费对标准满意度的影响较大，部门协同需快速加强
对于工作态度的分析：在办理每笔业务时，一定要在用户认可后在帮其办理，在用户办理的每一笔工单上，会将我们和用户解释的填写到工单上用户签字认可，也会加强营业员工作态度
为了尽快提升客户的满意度，对内外加强互动，对内激励，端正服务态度，微笑服务每一位进厅用户，尽量做到每位进厅的用户满意离开。
双塔乡指定专营店2011年工作总结 尊敬的各位领导、同事们大家中午好！2011年已匆匆从我们手中逝去，没有做出什么骄人的成绩，也没有什么惊人的壮举更不敢说为之付出了多少， 今天能......
中国移动指定专营店承包协议甲方：乙方：甲乙双方经协商一致，甲方将中国移动指定专营店经营权承包给乙方，达成协议如下。一，在双方友好协商的前提下，为了更好地经营和管理，甲方将移动......
营业厅服务态度整改报告针对我厅因服务态度问题引发用户投诉，我认为作为秦淮雨花营销中心和公司的中心厅，应该起到标杆值的作用，是其他营业厅的榜样，我厅已召开专项会议认真反省......
“三指定”治理整改工作总结按照国家电监会《关于对用户受电工程“三指定”行为等进行全面整改的通知》（办稽查〔2011〕69号）的要求，结合xxx公司“三指定”工作整改的要点，我公......
服务整改报告一直以来，我们XX银行都是以柜员服务好,有亲切感,得到客户的好评。我们北京分行一直也是十分重视柜员的服务，但此次总行抽查录像点评我们东城支行的服务成绩却不尽......
