部门领导班子民主生活会_领导班子民主生活会

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部门领导班子民主生活会

要强化执行力建设，推进和谐发展，一方面要推进外部的广泛和谐，做好对客户的服务，提升满意度；处理好与外部环境的各种关系和问题，与社会协调发展；另一方面要构建内部的整体和谐，使员工行为、员工与员工关系、员工与企业关系、规章制度、管理机制、价值观念、经营理念等达到同步发展、不可分割的高度一致；使制定的企业发展的各项方针政策能互相适应、互相促进；使企业经营销售、客户服务、资金运作、安全管理、人员调配、绩效考核等各项工作能协调运转、管理统一、执行有力。内部和谐营造相互开放、关系融洽、有共同价值观和共同理想的工作氛围，外部和谐塑造一个讲诚信、讲合作、讲规范的、富有生机活力的良好形象。

市场管理和客户服务任务仍然很重。市场管理手段、方法不够完善，市场状况不容乐观；对市场的需求，由于受各种因素的制约，不能快速、有效地给予满足，客户满意度难以提升。

对于上述不和谐因素，如果听之任之，而不认真加以克服和解决，势必会给企业健康发展造成危害，从而最终会损害全体员工的整体利益。

以科学发展观为指导，强化执行力，推进企业发展针对企业中不和谐一面所表现出来的矛盾和问题，必须要牢固树立科学发展观思想，通过强化执行力建设，提高个人执行力和企业执行力来加以解决。

（1）加强思想政治教育，切实转变思想观念。

随着电信企业改革的不断深入，各种深层次的矛盾日渐突出，大家要正确认识行业改革与发展，加快思想的观念转变，正确处理个人与企业之间的利益关系，增强对企业调整的心理承受能力，主动顺应改革，积极支持改革，勇敢投身改革。

（2）狠抓制度建设，加强制度落实。

（3）加强管理队伍建设，提升企业管理素质。

（4）加强精神文明建设，构建文化执行力。

在上面所说的基础上，全面提升内部管理水平，坚持平稳发展的方针，就要正确分析当前的形势，努力保持电信的稳定增长；，不断提高市场保障能力；推进客户管理工作，打造灵活、快捷、牢固的营销网络；以与时俱进、奋发有为的精神风貌，坚定信心，知难而进，扎实工作，不断增强整体竞争力，确保企业持续稳定协调健康发展！