华师春 组织行为学 在线练习答案_17春组织行为学答案

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组织行为学 在线练习 答案

1．第2题

以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）A.主要取决于所作的努力

B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D.在很大程度上受所作的努力的影响 答案:D 标准答案：D

2．第4题

通过社会知觉获得某一行为特征的突出印象，进而将其扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）。A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.定性效应 答案:B 标准答案：B

3．第6题

由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：()。

A.非正式群体 B.正式群体 C.小群体 D.参照群体 答案:B 标准答案：B

4．第9题

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有()。A.分工、竞争和反应性 B.竞争 C.反应性 D.协作 答案:A 标准答案：A

5．第14题

把性格划分为外倾型与内倾型，是依据下列哪类划分标准(？？？？)A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向性 D.按人的行为模式 答案:C 标准答案：C

6．第16题

明确目的，自觉支配行为的性格属于（）。A.理智型 B.情绪型 C.意志型 D.中间型 答案:C 标准答案：C

7．第21题

工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 答案:A 标准答案：A

8．第30题

当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）。A.惩罚 B.正强化 C.自然消退 D.消极强化 答案:A 标准答案：A

9．第35题

在组织行为学中，把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为(？？？？)A.角色知觉 B.角色冲突 C.角色期待？ D.角色定式 答案:A 标准答案：A

10．第36题

双因素理论的提出者是（）A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.麦克利兰 D.波特 答案:B 标准答案：B

11．第37题

过程型激励理论包括()A.期望理论、公平理论

B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 C.X理论、Y理论

D.挫折理论、归因理论、强化理论 答案:A 标准答案：A

12．第41题

组织行为学研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(？？？？)A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 答案:B 标准答案：B

13．第42题

工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。A.同质群体 B.异质群体 C.混合群体 D.简单群体 答案:A 标准答案：A

14．第43题

在霍桑实验的基础上，梅约提出了与以往不同的人性假设，即（）。A.经济人假设？ B.社会人假设？ C.复杂人假设 D.自我实现人假设 答案:B 标准答案：B

15．第1题

（）指个体对他人、人际关系、社会事件等的知觉。A.知觉 B.印象 C.观念 D.社会知觉 答案:D 标准答案：D 16．第7题

气质差异主要应用于：（）A.人机关系 B.人际关系 C.思想教育 D.官员选拔 E.行为预测 答案:A,B,C 标准答案：A|B|C

17．第8题

当知觉者对一个人的某种特征形成印象后，倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做（）。A.晕轮效应 B.刻板印象 C.投射 D.首因效应 答案:A 标准答案：A

18．第10题

领导是个体运用（）影响其他人自愿努力去完成群体或组目标的过程。A.强迫手段 B.非强迫手段 C.显性手段 D.隐性手段 答案:B 标准答案：B

19．第15题

人的行为特征有：（）A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的 答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E

20．第17题

学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有()A.分工 B.竞争 C.反应性 D.协作 答案:A,B,C 标准答案：A|B|C 21．第22题

斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（）A.理性型

B.政治型和审美型 C.社会型 D.宗教型 E.经济性

答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E

22．第23题

社会中的每个人或群体中的成员之间相互交往和联系的状态称为（）。A.群体关系 B.社会互动 C.人际关系 D.社会关系 答案:B,C 标准答案：B|C

23．第25题

希波克拉底划分的气质类型有：（）A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.黑胆汁 E.抑郁质 答案:A,B,C,E 标准答案：A|B|C|E

24．第26题

从众是指在从众规范压力下，个体改变自己的（），从而与其他成员保持一致。A.态度 B.行为 C.形象 D.言论 答案:B 标准答案：B

25．第29题

组织行为学的理论基础有：（）A.心理学 B.社会学 C.人类学 D.政治学 E.生物学

答案:A,B,C,D,E 标准答案：A|B|C|D|E

26．第31题

具有普遍意义的激励方式有（）A.思想政治工作 B.奖励 C.积极强化

D.工作内容丰富化 E.职工参加管理 答案:A,B,D,E 标准答案：A|B|D|E

27．第38题

社会知觉主要包括：（）A.对人知觉 B.人际知觉 C.角色知觉 D.因果关系知觉 E.自我知觉 答案:A,B,C,D 标准答案：A|B|C|D

28．第44题

过程型激励理论主要有哪几种?（）A.赫兹伯格的双因素理论 B.弗罗姆的期望论

C.麦克利兰的成就需要理论 D.亚当斯的公平理论 E.斯金纳的强化理论 答案:B,D 标准答案：B|D

29．第13题

组织结构的（）表现为稳定和变革的统一。答案:柔性化 标准答案：柔性化

30．第20题

一般来说，压力来源于()三个方面。答案:组织外部、组织内部、个人因素 标准答案：组织外部、组织内部、个人因素

31．第33题

()又称成长理论。答案:ERG理论 标准答案：ERG理论

32．第34题 组织设计必须遵守的基本原则是组织内部()。答案:必须实行统一领导，分级管理 标准答案：必须实行统一领导，分级管理

33．第5题 双因素理论

答案:由美国心理学家赫兹伯格在20世纪50年代提出（1分）。他认为有些出自工作本身的因素，可以构成对职工的很大强度的激励和对工作的满足感。而有些来自工作环境打印素有缺陷或不具备时，会引起职工的不满意。改善这些因素指挥消除不满而不能再促进生产率的增长。

34．第11题 成就需要理论

答案:由美国哈佛大学麦克利兰在20世纪60年代提出（1分）。1认为人的需要可分为三种：成就需要、友情需要和权力需要（2分）；具有强烈成就需要的人，把个人的成就看得比金钱更重要，而具有高度成就需要的人对企业和国家都有重要的作用（2分）。

35．第12题 个性

答案:是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。

36．第27题 挫折理论

答案:挫折理论研究行为和目标之间的行为变化的规律，也叫做需要的不满足理论（2分）。它是运用心理学的概念，研究人的需要得不到满足时，也就是受到挫折时，人的心理状态及其行为（3分）。

37．第32题 激励因素

答案: 激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，往往能给职工以很大程度上的激励，产生工作的满意感，有利于充分、持久地调动职工的积极性；即使不具备这些因素和条件，也不会引起职工太大的不满意。

38．第39题 气质

答案:气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

39．第3题

简述人际关系在组织管理中的作用。

答案: 组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；(2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。

40．第18题

影响有效沟通的主要因素是什么？

答案:影响有效沟通的主要因素：空间的设计、当事人的信度及权力、当事人的价值观及参照视角、行话、过滤、选择性知觉、语言及情绪（以上各点各1分）。沟通技能（具体解释，3分）。

41．第19题

简述人际关系在组织管理中的作用？

答案:组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度。良好的人际关系是群体凝聚力的基础；(2)人际关系影响员工的身心健康。良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善。

42．第24题

管理者在进行组织文化变革时，可以考虑采取哪些措施？ 答案:进行组织文化变革时都可以考虑以下措施：(1)创造出新的仪式和物质象征，作为组织新价值观体系的载体；(2)组织的高层管理人员以身作则，成为新文化的典范；(3)提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员；(4)通过所有组织成员的参与，创造出统一的组织舆论；(5)用正式的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准则。组织文化通常历经多年而形成，并根植于组织成员所坚信的深层价值观中，这意味着变革组织文化会威胁到组织成员的切身利益。因此，管理者在重塑组织文化时，不但要选择恰当的时机，还必须取得组织成员的理解和支持，否则就有可能引起组织动荡。

43．第28题

影响团队绩效的主要因素是什么？

答案:影响团队绩效的因素主要有：团队规模、团队成员能力、角色互补、对目标的认同、管理者协调、责任心、公平的绩效评估、相互信任。（各1分，叙述完整1分）

44．第40题

什么是学习型组织？它有及什么特点？

答案:学习型组织就是通过不断学习来改革组织本身的组织，是把学习共享系统组合起来的组织。一般来讲，学习型组织有六大特点：精简、扁平化、有弹性、不断自我创造、善于学习、自主管理。