商务礼仪大作业_商务礼仪期末大作业

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商务礼仪大作业

姓名：孙文科 班级：企物122

学号:121217214 长胜公司业务洽谈的接待方案：--接机：

确认飞机到达的时间后，天地人和公司拟以安排由主管华东事务的营销副总张伟强，技术副总李想，助理林娟前往机场迎接。考虑到双方人数过多，安排一辆小轿车和一辆九座的商务车前去接机，接机时做好接机牌在机场门口以便对方确认身份好寻找对方。--下榻饭店：

接机后考虑到对方人员比较疲惫找找一个高档的酒店且距离自己公司较近以便进行安排，考虑到人数过多要合理的安排房间，房间里要为客人备好茶水，稍作休息后前去参观公司的生产车间，由助理林娟营销副总张伟强，技术副总李想陪同，并找一个车间负责人进行介绍生产车间的情况。参观结束后可以举行一个小的欢迎仪式。

--商务洽谈：

由于人数不是过多可以在酒店举行，但要提前安排好座次并且准备好茶水，要提前通知对方洽谈的时间地点，同时在开会前要有相关人员提前打开房，但也要为对方说明会议的流程和需要大概多长时间以便客人做准备。同时要注重房间的温度和房间的卫生一定要保持空气的清新，和地面的整洁。同时要为客人准备好纸巾。为洽谈准备好投影仪以便向客户介绍相关资料。

--赠送礼物：

由总经理张宏助理林娟，营销副总张伟强，技术副总李想进行答谢宴，安排好宴会的地点时间并通知对方，找一些艺术人员进行表演以此助兴，准备好不需要太贵的礼物但比较有意义的礼物，在宴会结束后进行赠送礼品。

--送别：

准备好一辆小轿车和九座商务车前去送别，在送别时由总经理张宏营销副总张伟强技术副总李想一一握手告别。最后由助理林娟跟随车前去送别，同时助理林娟要为前来人员买好飞机票为各个人员办理相关登机手续，最后一一握手告别。

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经费使用原则上是控制在消费预算内，预算超出是要像上级请示，2013-01-08