开店手册_标准开店手册
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店 手
册
开 前言
随着连锁经营体制的逐步建立,银座的发展已经驶入连锁化、规模化发展的快车道。在新店的开办过程中,总部各部门和门店已经形成了一整套完备的支持和操作模式。为了做好新店的筹备工作,进一步将新店开办模式科学化、制度化、规范化,营运本部在总结以往成功经验的基础上,广泛征求和汇总各部门意见,整理编订了《开店手册》,以便工作之需。
目
第一部分 说明
第二部分
2、人力资源本部
3、营运本部 4 5 67、门店
第三部分 各部门开店流程图
第一部分
说
明 23、开店筹备时间为604、部分筹备工作超出上述时期,考虑到工作的完整和连续,这部分工作也在手册中列出。
第二部分
各部门主要工作及完成时间
一、发展本部
1、向门店交接项目的进度。(开业前602、向门店交接相关文件和资料,包括市场调查资料、项目可行性报告、合同以及预付的租金费用收据。(开业前60
二、人力资源本部
1、拟定门店工作人员名单,讨论通过后及时组织人员到位。(开业前502、组织并下发有关人事制度和规定。(开业前553、负责调查当地人力资源市场状况,拟定招聘方案,并牵头负责招聘前期宣传工作。(开业前554、与当地劳动局相关部门、各职业院校就业办建立联系,确定合作关系。(开业前55天完
5、与门店对接确定招聘的目标人数,组织招聘工作。(开业前506、与门店对接“劳资、保险、公积金”项目的发放与申报。(开业前20
三、营运本部
营运本部配合培训部进行新员工的商品知识技能培训,营运工作的指导,店堂美化布置,宣
1、组织并下发相关营运制度和规定。(开业前552、做好员工培训的前期准备工作:建档、分组、课程设置、师资安排、通知。(开业前40天完成)
3、组织实施新招聘员工的培训。(开业前30天完成)
4、安排好员工手册、会员卡和会员卡申请表的发放工作。(开业前55、对当地各商场、媒体考察。(开业前556、制定开业前期整体宣传方案。(开业前357、组织实施开业前期整体宣传方案。(开业前58、讨论制定开业前媒体广告宣传方案,联系当地媒体,确定价格及版面。(开业前10天完
9、考察工地现场,讨论制定环境布置方案。(开业前4010、审核品牌厂家广告画面设计。(开业前1511、与采购本部相关部门对接图纸,研究并确定各部位所需导购牌、指示牌(根据需要可以制作中英文)数量和形式。(开业前4012、导购牌、指示牌安装到位。(开业前513、联系公司制作环境布置所需物品。(开业前1014、现场组织实施环境布置。(开业前115、制定开业庆典方案。(开业前3016、联系确定开业庆典公司、乐队、喷花礼炮、礼仪小姐等,确定项目及价格。(开业前1017、组织实施开业前媒体广告宣传。(开业前518、布置开业庆典现场环境。(开业前119、金字招牌的设计、制作、安装。(开业前5 20、外墙广告画的安装。(开业前421、POP架、各类提示牌的制作并交付各店策划科。(开业前1022、POP纸、打折卡、特价牌及吊旗等印刷品的设计制作。(开业前1023、制定开业前促销活动方案,联系厂家制做促销礼品、礼券等。(开业前1524、联系采购本部,印制促销海报。(开业前525、制定《**店开业庆典程序方案》、《**店开业庆典费用预算》。(开业前20天完成)
26、通知采购本部协助确定开业庆典厂家赞助名单(鲜花、花篮、气球)。(开业前10天完
27、庆典活动项目准备完毕,确定实施细则。(开业前828、签定最终开业庆典承揽合同及鲜花服务承揽合同。(开业前6 29
四、物业中心
1、电缆、桥架定货安装。(开业前202、配电室设计。(开业前453、配电室设备定货安装。(开业前54、楼层配管布线。(开业前305、楼层配电柜定货安装。(开业前206、照明灯具定货安装。(开业前57、外围照明灯具定货安装。(开业前308、加工间、冷库强电系统定货安装。(开业前109、系统调试。(开业前41、卫生间、员工餐厅和超市货区给排水施工。(开业前402、消防喷淋水幕及末端泄水点施工。(开业前503、空调风管安装、供回水管及凝结水管保温施工。(开业前404、空调安装和调试。(开业前305、排烟风机订货及安装。(开业前506、风口安装。(开业前457、排油烟风管制作及安装。(开业前508、排油烟机订货、安装。(开业前459、风机调试。(开业前4010、根据经营布局,进行营业区域和公共区域天花安装。(开业前1011、根据经营布局,进行营业区域和公共区域地面铺设。(开业前1012、卫生间和餐厅设备安装。(开业前1513、扶梯定制和施工。(开业前2514、垂直客梯和货梯的定制和施工。(开业前2515、店内墙面处理。(开业前2516、办公区域隔断讯息工程施工。(开业前2017、办公区域地面和天花处理。(开业前1018、外墙面处理。(开业前1519、门口店名安装。(开业前5 20、外广场地面处理。(开业前
5(三)
1、电梯定货安装调试。(开业前252、消防卷帘门定货安装。(开业前303、综合布线(含桥架定货安装)。(开业前254、消防及广播设备定货安装。(开业前255、防盗监控设备定货及安装。(开业前56、信息点安装。(开业前107、弱电系统调试。(开业前41、生活水、加工间给水安装。(开业前202、消防水安装。(开业前303、室内排水安装。(开业前54、室外给排水。(开业前101、空调器、制冷机、风机等设备定货安装。(开业前252、风管加工(定货)安装保温。(开业前253、冷却塔定货安装。(开业前154、锅炉安装(或热交换器)。(开业前305、空调系统调试。(开业前151、审定装修设计方案。(开业前552、商场装修、墙面、天花、地面、电梯等。(开业前103、办公区域装修(员工餐厅、更衣室等)。(开业前104、外装修(含橱窗)。(开业前55、经营品牌装修。(开业前56、超市冷库、冷柜、货架安装、装饰。(开业前27、土建改造、垃圾处理、广场地面、理货区、各机房、封墙没洞口、电扶梯、货梯等。(开业前101、组织并下发相关物业管理的制度和规定。(开业前502、统一招聘并培训保安和保洁人员,分配给各门店。(开业前50
五、采购本部
1、根据门店提交的市场调研报告对当地市场进行再调研(包括当地、银座系统内及大城市市场调研),修正调研报告。(开业前55天完成)
2、组织并下发相关业务管理制度和规定。(开业前553、编定经营定位方案,包括确定业态、定位、布局和经营品类。(开业前55天完成)
4、货区划分,绘制货区布局图。(开业前55天完成)
5、制订并下发新店招商政策,包括扣率和收费标准等规定。(开业前506、招商,初步确定供应商和品牌。(开业前50天完成)
7、进行品牌谈判,签定正式合同。(开业前45天完成)
8、实地测量货区面积,结合货区布局图和招商情况初步确定品牌位置和面积。(开业前40天完成)
9、厂家实地测量货区。(开业前35天完成)
10、审批确定各厂家品牌装修效果图及图纸.(开业前30天完成)
11、牵头通知供应商装修要求及期限,督促和监督供应商装修进度和质量,完成装修。(开业前15天完成)
12、督促供应商商品到货,验收入库。(开业前10天完成)
13、录入供应商信息和商品信息。(开业前1014、检查供应商上货品种、数量及装修效果。(开业前11、市场调研(包括当地、银座系统内及大城市市场调研),提出调研报告。(开业前55天完成)
2、组织并下发相关业务管理制度和规定。(开业前553、确定经营定位、经营布局、经营品类。(开业前55天完成)
4、货区划分,绘制货区布局图。(开业前55天完成)
5、制订并下发新店招商政策,包括扣率和收费标准等规定。(开业前506、当地招商和济南招商。(开业前50天完成)
7、生鲜、日配加工间及现场加工项目招标。(开业前45天完成)
8、确定生鲜、日配加工间及现场加工项目供货商,确定装修图纸。(开业前35天完成)
9、确定冷冻、冷藏柜和冷冻、冷藏库的数量和定制。(开业前4010、制定商品陈列图,确定各类产品的品牌、陈列位置和陈列面。(开业前35天完成)
11、进行品牌谈判,签定正式合同。(开业前35天完成)
12、所有超市设备招标(货架、收银台、手推车、检测门、免费存包柜、运货车、电子秤)。(开业前40天完成)
13、物业部对接,落实超市设备和设施的安装和调试(冷冻、冷藏柜和冷冻、冷藏库)。(开业前2014、建立供应商信息、商品信息。(开业前1515、下订单,确定要货品种、数量,确定送货时间。(开业前1016、审核确定形象柜及专柜图纸。(开业前2517、安排超市内外形象柜装修。(开业前1518、指导门店按商品陈列图上柜及调整。(开业前1219、确定开业促销商品和堆头商品并布置。(开业前10
六、财务本部
1、制定并下发相关财务、会计制度规定。(开业前552、制定并下发财务、会计、结算、收银、录入、电脑工作流程。(开业前553、筹备期各项支出预算审批。(开业前554、组织培训门店会计人员财务、会计制度、工作流程、富基系统、GS财务软件等。(开业前555、组织培训门店柜组长进销存手续制度。(开业前556、协助、指导门店初始GS浪潮帐。(开业前40天完
7、组织安排有关资金需求。(开业前108、与门店对接,确定厂家结算地和结算方式。(开业前109、做好总部结算的准备工作。(开业前10
七、门店
(1)学习、整理相关岗位职责、工作流程。(开业前55
(2)协助人力资源本部调查当地人力资源市场状况,拟定招聘方案。进行招聘前期宣传工作。(开业前55
(3)协助人力资源本部与当地劳动局相关部门、各职业院校就业办建立合作关系。(开业前55
(4)根据门店需要确定招聘目标(人数、性别比),批准后分两部分开展招聘工作:“社会招聘”与“学校招聘”(社会招聘以交纳“保证金”为准;学校招聘以签订“实习协议”为准)。(开业前50
(5)联系当地卫生防疫站,安排培训人员体检。根据体检结果通知合格员工参加培训,并建档分组。(开业前45
(6)部分特殊岗位人员提前选拔到岗,协助相关部门工作,并接受本部门审核,及时调整。(开业前40
(7)进行员工分岗、定岗工作,移交各部门(商场)管理。(开业前35(8)为员工办理实习证,分期安排去外地店实习。(开业前25(9)联系胸卡制作事宜。(购置胸卡机,编定工号)。(开业前25(10)与人力资源本部对接“劳资、保险、公积金”项目的发放与申报。(开业前20天完成)(11)确定人员到岗情况,建档管理;查漏补缺,及时调整。(开业前20 2
(1)学习、整理相关岗位职责、工作流程。(开业前55
(2)考查确定员工餐厅合作单位,签订合同。审查确定员工餐厅装修图。(开业前55天完
(3)研究确定员工餐厅购买设备清单,并提出预算。(开业前55(4)确定更衣室位置,统计更衣柜数量。(开业前50(5)统计所需工装数量、型号,与服饰公司签订工装制作协议,约定交货日期。(开业前35
(6)根据各部门提报的物料要求联系厂家订做。(开业前35
(7)确定办公区域,统计办公家具、办公用品种类、数量。联系供货商,签订供货合同。(开业前50
(8)确定正式员工宿舍,统计宿舍家具、用品种类、数量。联系供货商,签订供货合同。(开业前55
(9)监督员工餐厅装修,通知餐厅设备到货时间,监督安装到位。(开业前30(10)根据装修进度,通知办公家具、宿舍家具、更衣柜到货时间,安装配备到位。(开业前45
(11)解决开业前各类人员的食宿、通讯问题。(开业前55(12)办理营业执照。(开业前50
(13)办理黄金、烟、盐、音像制品和药品经营证照。(开业前30(14)联系确定门牌号码,确定投递方式,办理相关手续。(开业前20(15)各类物料用品登记入库,发放到位。(开业前20(16)员工工装发放到个人。(开业前15(17)准备开业庆典所需用品。(开业前10
(1)学习、整理相关岗位职责、工作流程。(开业前55
(2)员工培训的前期准备工作:分组、建档、租赁教室、与营运本部联系培训教师、时间。(开业前40天完成)(3)分期安排员工培训。(开业前30天完成)
(4)联系、安排员工到外地店实习,合理安排其食宿及实习岗位,做好员工管理。(开业前25天完成)
(5)申请会员卡及会员申请表。(开业前20天完成)
(6)提报顾客接待室、总服务台所需的设施、用品。(开业前20天完成)(7)确定广播室人员,准备迎宾词和相应的广播用品。(开业前15天完成)(8)制定本店总服务台服务项目。(开业前20天完成)(9)制定各项营运管理表格。(开业前10天完成)2
(1)调查当地仓储行业,考察外库。(开业前55天完成)
(2)根据经营情况和各商场提报的使用面积,确定外库面积。(开业前55天完成)(3)确定外库装卸、仓管方式。(开业前52天完成)(4)了解当地道路与车辆管制情况。(开业前50天完成)
(5)与物流或汽车租赁公司联系确定汽车租赁事宜,确定运货车辆价格及交接手续,联系确定搬运工数量及到岗时间,与运输部门和装卸队伍签订运输和装卸合同。(开业前50天完成)
(6)确定理货区位置、面积,确定摄像头的安装位置,督促物业完成理货区装修。(开业前25天完成)
(7)确定内库位置、面积,督促物业完成改造。(开业前25天完成)(8)提报理货区、外库、内库所需设备、用具。(开业前35天完成)(9)印制账本、出入库单据、到货通知单等单据。(开业前45天完成)(10)对员工进行业务培训,联系安排到其他店实习。(开业前40天完成)(11)根据存包处位置面积,确定自动存包柜数量并安装到位,或者安装制作人工存包架。(开业前15天完成)
(12)租赁外库,安装货架,分区、分类。(开业前45天完成)(13)内库安装货架,货区划线、分区、分类。(开业前25天完成)(14)督促所需各项设备、用具及时到货。(开业前25天完成)(15)员工到位,安排进货及仓储。(开业前10天完成)3
(1)协同营运本部策划部对当地各商场、媒体考察。(开业前55天完成)(2)协助营运本部策划部制定宣传方案。(开业前35(3)确定外墙广告位及橱窗实际尺寸。由业务部负责广告招商。(开业前25(4)提报策划科所需设备物品并联系购买。(开业前55
(5)协助营运本部策划部统计各部门所需导购牌、指示牌(根据需要可以制作中英文)数量和形式。(开业前40(6)负责导购牌、指示牌安装到位。(开业前5
(7)协助营运本部策划部制定环境布置方案,落实环境布置方案。(开业前10(8)安排策划科员工到其他店实习。(开业前40
(9)协助营运本部策划部制定开业庆典方案,协助庆典方案实施。(开业前10(10)协助营运本部策划部审核品牌厂家广告画面设计。(开业前15(11)外墙及橱窗广告安装布置。(开业前4(12)POP纸、吊旗、特价签、开业宣传册、请柬的印刷。(开业前10(13)要求业务部联系上报贺开业条幅、花篮、氢气球厂家名单。(开业前10(14)协助营运本部策划部安排开业前媒体广告宣传。(开业前5
(15)开业庆典活动手续报批及活动实施,电、消防安保方案的制定,与各部门协调准备完毕(开业前3
(16)开业庆典最后测试(备用电源、主供电源、消防手续、活动审批及所有庆典项目的准备情况,确定无误)。(开业前1天完成)
(1)按照采购本部统一格式和要求进行全面的市场调研(包括当地市场和外地事场),提出调研报告提交采购本部。(开业前55
(2)根据采购本部百货部确定的经营品牌和经营面积,协助厂家实地测量货区。(开业前35天(重点品类、品牌如化妆品、钟表等要在开业前50(3)通知供应商装修要求及期限,监督供应商装修进度、质量。(开业前15(4)确定送货时间。(开业前15
(5)协同采购本部百货部进行新品建档,建立供货商信息、商品信息。(开业前10天完成)
(6)接收本部门营业员,安排工作。(开业前35
(7)供应商商品到货,验收入库,打码、制单、输机,制作价签、上货。(开业前5天完成)
(8)提报经营所需设备、货架、用品等。(开业前30(9)检查并验收设备、货架、道具,协助有关部门验收货架灯光。(开业前10(10)检查所有营业器具到位。(开业前10(11)进行商品质检、盘点,核对商品信息,(开业前5(12)检查商品促销广告、店内POP、商品陈列准确到位。(开业前5(13)协同财务部进行POS测试。(开业前2 2(1)进行全面的市场调研(包括当地市场和外地事场),提出调研报告。(开业前55天完成)(2)协助采购本部超市部进行冷藏冷冻柜的对接安装工作。(开业前20(3)协助采购本部超市部进行生鲜、日配加工间及现场加工项目装修和安装设备。(开业前15
(4)协助采购本部超市部确定当地产品促销方案。(开业前15(5)协助采购本部超市部进行新品建档,建立供应商信息、商品信息。(开业前15天完成)(6)提出超市所需各项用具、设备并督促及时到货。(液压车、仓板、垃圾运输车、登高车、平板手推车、油压托板车、打码枪、货架、生鲜果蔬机、扎口机、果蔬捆扎机、点断袋支架、POP支架、保险膜支架、电子秤、地台、堆头、冰鲜台、制冰机、周转箱、购物车、购物篮)。(开业前30(7)接受营业员,安排工作。(开业前22(8)超市货架安装(开业前25天完成)(9)商品验收。(开业前15天完成)
(10)根据采购本部超市部提供的商品陈列图上柜及调整。(开业前12天完成)(11)电子秤交信息中心调试。(开业前12天完成)
(12)商品信息检索,前台与财务对帐。(开业前10天完成)(13)打印价签,店内码。(开业前15天完成)
(14)确定促销商品的陈列位置、价格、到货量,进行陈列。(开业前12天完成)(15)冷冻、冷藏柜(库)启用(开业前11天完成)
(16)日配、生鲜加工项目试生产。(开业前12天完成)
(17)检查核对所有营业器具的准备到位情况。(开业前12天完成)(18)核对价签、刷价、试码。(开业前12天完成)
(19)检查商品促销广告,商品陈列、店内POP是否准确、到位。(开业前10天完成)(20)检查商品信息是否正常,核对报表准确性。(开业前10天完成)(21)协同财务部进行POS测试。(开业前2天完成)
(1)学习、整理相关岗位职责、工作流程。(开业前55天完成)
(2)协助相关部门完成物业设备设施的安装和装修。(开业前20天完成)2
(1)学习、整理相关岗位职责、工作流程。(开业前55天完成)(2)协助保洁公司清理垃圾、打扫卫生。(开业前10天完成)3
(1)学习、整理相关岗位职责、工作流程。(开业前55天完成)(2)接受安保公司派出保安,进行训练。(开业前55(3)保证施工现场安全。(开业前10天完成)
(1)根据总部财会部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程。(开业前55天完成)
(2)学习制度。(开业前55
(3)编制零售店费用开支预算表,并与其他部门协调将非经营合同之外的各类设备、基建等合同报财务部备案。(开业前55(4)确定各种单据数量交印刷厂印制。(开业前55(5)在总部财会部的统一组织下对会计人员进行财务软件培训。(开业前55(6)安排会计人员到其他店实习。(开业前45
(7)与其他部门对接,明确总部的费用收缴、各种应收款的办法、流程及费用报销办法、流程。(开业前40
(8)与结算科一起做好银行开户工作,财务日常开支单独开户。(开业前40(9)按总部财会部建帐统一要求建立健全GS固定资产卡片。(开业前30天完成)(10)检查是否有应收未收的各项费用。(开业前15 2
(1)根据总部财会部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程。(开业前55天完成)(2)学习制度。(开业前55
(3)根据总部财会部制定的各类单据格式确定数量并联系厂家印刷。(开业前55天完成)(4)联系配置浪潮GS财务软件。(开业前55(5)联系机打发票到位。(开业前55
(6)在总部财会部的统一组织下针对富基系统和浪潮GS财务软件安排员工培训。(开业前45
(7)安排会计人员到其他店实习。(开业前45(8)办理税务登记证,刻制发票专用章。(开业前40(9)开立公司国税、地税税款缴纳账户。(开业前40(10)办理国、地税发票领购手续,确定C类一般纳税人资格。(开业前40(11)在总部财会部统一组织下联同信息中心完成与富基公司完成财务接口测试。(开业前40
(12)配备微机及相应办公用品。(开业前40
(13)联系当地财政局对接会计电算化事宜,并按其要求建账,完成浪潮GS软件初始化和手工帐建帐工作。(开业前40
(14)完成对各种会计报表的公式定义、调试工作。(开业前40
(15)办理各类办税人员资格证,完成防伪税控操作系统培训。(开业前35天完成)(16)与税务部门对接,保证发票及时到位。(开业前35天完成)
(17)购买国地税发票,增值税发票等有关涉税票据。(开业前35天完成)(18)联系税务及财政部门,争取减免税政策。(开业前35天完成)
(19)开始对进货单、变价单、降抽单、分期促销单等各种原始单据的稽核工作。(开业前30
(20)根据录入中心打印的各种进销存单据,引入会计凭证,打印会计凭证。(开业前30
(21)整理与引入会计凭证相符的各种原始附件,并加以审核。(开业前25(22)审核会计凭证、记帐。(开业前25(23)落实各项单据印刷完毕,机打发票到位。(开业前20 3
(1)根据总部财会部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程。(开业前55天完成)(2)学习相关制度,熟练各种单据的录入打印。(开业前55(3)安排录入人员到各店实习。(开业前50(4)提报本部门所需各种设备设施,督促及时到位。(开业前55(5)与柜组对接,明确各种单据的填写要求。(开业前30(6)录入订单。(开业前10
(7)录入完信息后,与核算科、业务部门、信息科对接,核对信息是不是完整有效。(开业前10 4
(1)根据总部财会部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程。(开业前55天完成)(2)接受人员,安排收银员培训,学习相关制度。(开业前45(3)安排实习。(开业前35
(4)订做卖场收款台、金库门、金库、钱袋、钱袋牌。(开业前30(5)与银行对接信用卡、POS机事宜。(开业前20(6)对接各楼层款台位置及走线。(开业前20
(7)款台和设备进场安装,检验设备网络及信息点的连接,收款机、清磁设备、报警设备调试。(开业前15
(8)测试收款机、线路连接、扫码机、消磁板。(开业前13(9)与银行对接各种零币需求量和收款方式。(开业前20(10)确定周转换零、找零用备用金。(开业前18(11)制定送存货款安全路线。(开业前13(12)进行收款机压力测试。(开业前10(13)制定排班表,发放办公用品。(开业前10 5
(1)根据总部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程。(开业前55(2)信息科装修,服务器和微机等设备到位,综合布线完成。(开业前55(3)进行组织机构设置,建立总部门店用户。(开业前55(4)设置数据分布定义。(开业前50(5)POS程序修改测试。(开业前47(6)POS程序调试。(开业前45(7)数据库安装调试。(开业前45(8)建立数据库实例。(开业前42
(9)数据库对象检查,数据库数据清理,参数设置,同步总部数据一次,保证总部信息正常下发,关闭销售处理,商品信息下发,应用程序检查安装。(开业前35(10)权限设置、人员工号录入部安装配置,POSSERVER安装,POS软件安装测试。(开业前35
(11)检查小票打印格式。(开业前33(12)安排培训讲师进行培训。(开业前30
(13)系统检查(清理测试数据,检查同步总部基本档案,下发到前台,电子秤信息下发并测试,停止销售处理)(开业前25(14)打印物价标签、条码。(开业前10
(15)各款台POS安装到位,卡前置机(金卡工程安装到位)。(开业前15(16)系统联调(前台扫码、会员卡、储值卡、银行卡刷卡测试)。(开业前13(17)业务部门录入订单和入库单,检查修改单据打印格式。(开业前10(18)扫码测试。(开业前12(19)处理扫码出现的问题。(开业前12(20)压力测试。(开业前10(21)数据库检查,清理垃圾和测试数据。(开业前10(22)打开销售处理,销售监控。(开业前10 6(1
①明确本部门工作职责、人员配置和工作流程。(开业前55 ②学习相关制度。(开业前55
③根据总部规定的各类单据格式确定数量并联系厂家印刷。(开业前55 ④资金建账。(开业前55
⑤落实开户银行,签订合作协议,做好流动资金贷款的前期准备工作。(开业前40天完成)⑥注册资金到位后,联系会计师事务所进行公司验资,出验资报告。(开业前55 ⑦刻制公司财务印章,开立公司临时户,联系相关银行业务。(开业前45 ⑧开立公司基本账户,与银行商定信用卡交单户。(开业前40天完成)⑨与总部资金部门对接,保证所需款的及时支付。(开业前10 ⑩办理贷款事宜。(开业前10 B1130 B1215 B1310(2
①根据总部财会部规定明确本部门工作职责、人员配置和工作流程。(开业前55 ②接受人员,安排培训,学习相关制度。(开业前55 ③设计团购中心微机用各种表格,建立有关登记簿、台账。(开业前55 ④购物卡、券领取验收。(开业前15 ⑤配备收款机。(开业前12 ⑥刻制各种印章。(开业前25
⑦走访购买力强的企事业单位,洽谈优惠政策及支票的使用。(开业前15 ⑧监测贵宾卡系统的使用情况。(开业前10
JZ〗〖HT3H〗第三部分〓各部门开店流程图〖HT 〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗 〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗〖LM〗