沟通从心开始,改变从我做起._从心开始的沟通四

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沟通从心开始，改变从我做起

——成都铁中初三年级学生个案辅导

辅导对象：初三年级五班学生小浩 对象来源：班主任发现

一、小浩家庭背景及问题状况

根据老师介绍，小浩生活在一个三口之家，父亲是军人，军校毕业，现在西藏工作，母亲小学文化，目前现未上班。父母对孩子期望值，尤其是学习期望值很高。父亲一般通过电话对儿子进行教育，母子共同生活，主要的教育责任由母亲承担，母亲唠叨，与孩子沟通现处于无效状态，甚至不说话，用纸条交流。

二、小浩偏差行为概述及成因分析：

（一）小浩偏差行为概述

1、自控能力差。

自己表示要改正错误，制定一周计划，规定时间及详细活动，但无行动，不能兑现，甚至违反更甚。

2、缺乏规则意识，荣誉感弱，有欺骗老师及家长的行为，较叛逆。曾经把父母托他转交家教老师的补课费几百元私自花掉；曾经企图花掉父母让他交的班费75元；考数学悄悄偷答案，老师发现批评后，书面保证改正，第二次又偷。

3、从众心理较强，追求潮流，缺乏自我主见。把头发打发胶做得很潮流，老师指出不符合学生行为规范后洗掉，第二天依然打发胶，老师要求下又洗掉。。。反复一月，直到老师说头发立着不能进教室，中午又罚拖地之后才改正。

4、青春期生理心理发展不同步，早恋倾向明显。

对本班及外班的四五个女生表示好感，送花 等礼物给女生，还给女生r写情书。

（二）小浩偏差行为成因分析

1、家庭教育缺乏有效性。家长有关爱孩子之心，却缺乏家教的科学性，教育孩子简单，粗暴，且一切从自己的意愿出发。

2、家庭亲子之间缺乏有效的沟通渠道。亲子之间由于少沟通而缺乏相互的理解和信任。

三、辅导策略计划：

1、与孩子面谈，取得孩子的认可，引导孩子了解老师、家长的用心，并

帮助孩子制定可行计划，督促实施。

2、与家长面谈，根据心理学认知理论，观念（或思想）决定行为，引导家长反思自己的教育行为，增强家庭教育的有效性。首先要召开家庭会议，给母子沟通以有效的渠道。

3、与班主任及家长商量，用行为疗法，通过奖惩改变学生不良学习习惯，培养自控能力。

4、早恋问题因为没有明确化，暂时搁置，以便集中解决孩子与家长的沟通问题。

四、辅导策略实施及追踪：

（一）与小浩面谈情况及分析、建议：

1、小浩自述：

初二时，在部队工作的爸爸去了西藏，生活学习都是妈妈管。小浩觉得在自己没犯错，成绩考得好时，妈妈就高兴；自己犯了错或没考好，妈妈就没耐心脾气暴。觉得妈妈还不信任他，翻他私人的东西；妈妈还老拿别人的优点与自己的缺点比，老骂自己，自己在妈妈心里没价值，就不想跟妈妈说多话。但感觉妈妈很关心自己，很爱自己。

小浩填写的《自我评估、人生目标及升学理想规划书》显示，他自评性格偏外向，爱好打篮球，与朋友聊天，擅长篮球、乒乓球、游戏、电子游戏，有爱思考的习惯；

他的人生目标是和自己喜欢的人幸福快乐的过完一生；职业目标是进入NBA，做职业篮球运动员；升学目标学校是本学校，原因是老师的教学经验丰富，实现条件是家庭经济条件较好，劣势是学习成绩不好。目前，最希望得到的帮助是：特别想跟妈妈搞好关系，有一个和谐的家庭。

2、小浩面谈分析：

小浩有一定自我认识，但欠深刻。他能认识自己的优点：爱思考，理解力较强，上课注意力较集中；能认识自己的缺点：自控能力不足，有计划，无行动，欠诚信，不能及时复习。

小浩对自己的理想缺乏理性认真思考，自身条件与人生愿望不匹配，心理成熟度较低。而近期升学目标的实现更多地依赖家庭条件，叫缺乏实现理想的内动力。

小浩的人生愿望与喜欢的人幸福过一生，反映他有强烈的情感需求。在不能被家长及老师认可之下，人总要寻找自己的价值，于是，他喜欢与朋友聊天，有明显早恋倾向。这些也说明，小浩心灵深处有上进之心，没有放弃自己，还在努力寻找自己的价值。

小浩表示最需要的帮助是有一个和谐的家庭，说明他对家庭，对妈妈有强烈的感情需求，但在家庭关系中也有强烈的矛盾冲突。

小浩还表示愿意与妈妈谈心，达成共识，制定计划，由家长监督完成。与小浩的面谈比较成功。

3、给小浩建议：

试着站在妈妈的角度想问题，理解妈妈的苦心；自己也要努力改变，才能营造和谐家庭。

与小浩面谈两天后，班主任刘老师告诉我，小浩跟同学说；不听老师的，不听家长的，不听兄弟的，只听自己的，准备下午与外学校一男生打一架，其早恋对象也相似观点。于是紧急约访小浩妈妈。

（二）与小浩妈妈面谈情况及分析、建议：

1、与小浩妈妈面谈情况：

小浩妈妈说自己有心肌炎，身体不好，为小浩的学业操碎了心，但效果越来越差。对小浩父母原本抱有很高期望，小时候学过书法、画画，都半途而废，放弃了。父母好面子，觉得孩子学习要好。孩子小学时，家境较差，给孩子零用钱少，有一次，孩子被大孩子诈了50元钱，自己悄悄从妈妈的钱包里拿了钱，被父母暴打一顿。与小浩妈妈分析，这样的处理让孩子觉得家长不可依靠，会阻止孩子有困难时找家长。

初一时，孩子不讲吃穿，与母亲沟通还好，初二时就变了，不沟通，撒谎。悄悄翻妈妈的包拿钱用，被发现阻止后，擅自把家里书柜里的书卖给收荒匠，还贱卖妈妈价值4000元的手机。在孩子的要求下为孩子买了手机方便联系，结果，孩子象变了个人似的，聊qq，与朋友玩，发信息。妈妈脾气暴躁，对孩子的偏差行为很生气，常暴打，衣架打断了10多个，铁棒都打断了一根。

小浩妈妈的经历告诉我们：家长一定要管好钱包，钱不可没数，防止孩子形成乱花钱的习惯。给八年级孩子买手机也值得商榷。因为孩子自控能力还较弱。暴打对有效教育没有多大作用。

初三时，母子无法沟通。打小浩时，他会推打妈妈，妈妈常被甩在地上；家长会的通知从初二开始不告诉妈妈，有时留条子；妈妈批评他做作业时喝水、吃水果，作业不认真，他会回嘴说：话多；打死不认错，曾因此离家在花园里过了一夜；开始早恋，写情书，妈妈翻孩子书包时发现，语言肉麻，老公老婆的，还关心对方身体，小心别感冒。妈妈觉得自己都没被这样关心过，很寒心。妈妈将事情告诉了班主任，小浩纸条说：请你以后不要管我的事！我没见过这么贱的人！

虽然孩子有点叫人失望，妈妈还是没放弃，暑假给小浩请了家教补习花了上万元。现在，妈妈觉得成绩不重要了，重要的是做人，怕孩子出问题，染上坏毛病：抽烟、吸毒，早恋出轨。妈妈说着说着，哭了，早知如此，不如不生。妈妈说，为小浩花了很多精力，为什么会这样？真觉得心力交瘁。

冰冻三尺非一日之寒，妈妈在伤心、失望之余，该总结怎样的教训呢？

2、与小浩妈妈面谈分析：

家长教育价值取向属于成绩至上型，教养方式上属于控制型，说教加打骂，较简单粗暴，缺乏对孩子应对困难的具体指导，细节垂范；家庭教育情绪化，存在非理性，不讲究策略技巧的问题；亲子沟通方面，常用否定性、命令式的语言，缺乏对孩子的情感支持。这样的家庭教育使小浩较叛逆，有暴力倾向，缺乏主动性，自我教育意识，责任感和自控能力较弱。

3、给小浩妈妈的建议

（1）改变从我做起。孩子往往是我们的一面镜子，孩子的问题多数与我们家长老师的教育行为、方式有密切关系。要想孩子有变化，我们必须先反思并修正自己的观念与行为。）

（2）了解孩子青春期的特点，允许孩子犯错误，并注意批评的艺术。处于青春期的初中学生开始走向独立，独立意识增强，处于心理断乳期，存在独立性和依赖性的矛盾，成人感与幼稚感的矛盾，开放性与封闭性的矛盾，自制性和冲动性的矛盾，渴求感与压抑感的矛盾，孩子敏感而又冲动，冒险性强、理智感弱、自控力较差，是容易犯错误的时期，一些心理学家把它称为人生的“危险期”。这一时期，家长应尽量指导孩子少犯错误，但不能要求他不犯错误。在批评孩子时，要给孩子解释的机会，鼓励孩子自己说出改进意见。或者父母帮着多想出几种解决办法来，和孩子一块分析每种方法的利弊，让孩子自己做出选择。（3）尊重孩子独立的需求，给孩子保持一定“隐私”的权力。中学生因为自我意识的觉醒，心理有一定闭锁性，不愿事事告诉父母，常有固执、反叛的行为，让家长担心。家长总觉得自己有经验，希望给孩子建议，让孩子少走弯路，然而其实在孩子从自己固执、反叛的行为中获得的可贵的因素也许更多：孩子在痛苦的自我探索中，学会了认识自我，发展自我，完成成长的飞跃！因此，教育中，要注意充分尊重孩子独立性的要求，不要再用小学时的单纯“要求”的教育方法，学会放手，给孩子自我成长的时间与空间。（4）沟通从心开始。麦道卫、迪克．戴依在《六A的力量》中说：“爱”是家庭教育的基础建设，用来支撑“约束”的保护伞。规矩不是建立在良好的亲子关系上，就会导致反抗。家长希望孩子听话，首先必须与孩子建立良好俄亲子关系。尊重孩子，学会倾听孩子，对孩子的话少评价，尽量不予否定性评价。如果实在忍不住就写下来，与老师交流、探讨。建立与孩子沟通的渠道：定期定时召开家庭会议（发给家庭会议记录表），互相倾听，争取达成共识。

（5）建立培养孩子良好行为的有效激励机制。小浩喜欢打篮球，可与孩子商量行为目标，如完成好，可以他喜欢的活动做奖励。

（三）实施及追踪:

1、小浩与妈妈的家庭会议记录：

第一次家庭会议主题：如何提高成绩？

内容：主要讨论了作息时间（略），成绩目标：进200多名；奖励方法：周六下午多打半小时篮球。小浩及妈妈共同签字执行。

第二次家庭会议主题：如何相互倾听？

内容：主要讨论怎样建立和谐家庭。妈妈注意控制情绪，小浩有不对的地方好好说；小浩要主动帮妈妈做点家务，主动与妈妈说话。小浩及妈妈共同签字执行。

2、不定期与小浩谈心，继续给以认知引导，对他的进步进行表扬鼓励，并询问与妈妈关系进展

五、效果：班主任刘老师反映，小浩感受到了老师的爱与关注，从小事上向老师示好，比如把练习册借给老师，表现有进步，情绪积极乐观，全班的气氛因他的变化也在向好；小浩妈妈电话反映，与小浩关系有很大改善，逐渐好转。11月月考，小浩成绩进步40名。

六、反思：

许多家长都认为之所以给孩子制定一些规矩，尤其是青少年，目的是“为了他好”，可是他们却忽略了一个关键因素——良好的亲子关系。正如麦道卫所说：规矩不是建立在良好的亲子关系上，就会导致反抗。小浩的案列显示出亲子关系不良对家庭系统的危害。

亲自关系不良的原因是什么呢？从小浩的案列中可见当前家庭教育的一些误区，那就是：

1、喜欢以自己的要求代替孩子的需要，缺乏对孩子的尊重。因为没达到妈妈的“标准”，妈妈很少给小浩赞赏，没有让小浩感到无条件的爱与接纳，这使小浩缺乏自我价值感及安全感，导致小浩不愿敞开心扉，亲子心灵交流缺乏，沟通不畅，互相不理解，2、家长缺乏心理学知识，对孩子成长中的烦恼缺乏足够的准备。处于青春期的初中学生既是个体发展过程中独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综矛盾的时期，又是性意识的萌动期。有学者把它称为“心理断乳期”，孩子敏感而又冲动，冒险性强、理智感弱、自控力较差，所以一些心理学家又把它称为人生的“危险期”。很多家长对孩子独立性的要求，还是用小学时的教育方法，教育方式简单而粗暴，因教育效果不好家长又感到伤心、失望，又无可奈何。

3、家长缺乏自我反思意识和能力，以为自己付出多少孩子会有回报多少，对教育的规律及科学方法缺乏认识及把握，觉得自己教育失败，但不注意去思考失败的原因和改进的措施。

作为家长，要与孩子建立良好的亲子关系必须注意“改变从我做起”：注意反思自己，从改变自己的教育观念和行为着手；“沟通从心开始”：教育中，注重从孩子的心理特点出发，尊重孩子。

参考文献：

麦道卫、迪克．戴依 《六A的力量》 江西人民出版社

2004年2月第一次印刷