坚持科学管理做好一流服务_坚持做好一件事

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坚持科学管理做好一流服务

——六安市裕安区委、区政府机关行政事务管理中心先进事迹介绍

裕安区委、区政府机关行政事务管理中心是2000年撤市设区新成立的综合性管理单位，在上级业务主管部门和区“两办”的直接领导和关心下，建区十周年以来，中心主任杨友保同志带领一班战斗的群体、坚强的团队，服务经济、服务社会、服务机关，为党政机关的正常运转和社会经济持续发展提供了强有力的保障和支持。在常年累月的后勤事务中，中心全体工作人员始终坚持以人为本，科学管理，工作不分昼夜（白加黑），没有节假（五加二），勤勤恳恳，任劳任怨，出色完成区委、政府交办的各项任务，在平凡的岗位上做出了非凡的贡献，受到区委、区政府和各级领导的一致好评。

裕安区委、区政府行管中心是区流动红旗单位，01年被市记安全保卫三等功，05年荣获市后勤先进单位奖，07年获市园林先进单位称号，在全区创建“三型”服务机关、解放思想大讨论征求意见中，后勤服务工作获区直单位中最高分数。至今机关大楼的安全保卫、水电管理、车辆管理、环境卫生、会务、政务接待等各项工作有条不紊，从未出现一次失误或差错。

一、强化学习，是搞好服务的前提。区行管中心在主任杨友保同志的带领下，克服后勤工作学与不学一个样的错误认识，坚持把学习作为搞好服务的先决条件。制订了一系列的党

员学习制度和机关工作人员学习制度，不断加强党性修养，在思想上和政治上与党中央保持高度一致，与区委、政府工作意图保持一致，培养大局意识，增强组织纪律性，同时，在业务上加强学习机关后勤保障工作的各项法律法规和基本工作常识，学习上级主管部门、兄弟单位及先进地区机关后勤工作的好经验、好措施和好办法，取人所长，补己所短，以更好地改善机关服务水平，改进后勤工作面貌。在具体工作中，坚持实践出真知，边干边学，以干促学，学干互促，形成了一套行之有效的机关后勤服务工作套路，做到了理论与实践的有机结合，具有极强的实用性和可操作性。

二、创新工作，是提高服务效率的关键。设区以来，裕安各项事业百废待兴，面临着重振旗鼓、重新启航的崭新机遇，各项发展紧锣密鼓，机关各项事务非常繁杂，事多、会多，参观学习接待任务大。面对全区上下蓬勃发展的喜人态势和后勤管理的繁重形势，区行管中心一班人在裕安财力、物力和人力都非常有限的情况下，迎难而上，不叫苦，不叫累，创造性地开展工作，充分发挥工作积极性和聪明才智。围绕区委区政府中心工作，不断探索创新，在很短的时间内相继完成了区委区政府行政中心办公大楼搬迁、水电管理、环境卫生、办公区绿化和安全保卫等各项繁重任务，同时还全面服务全区招商引资工作，大楼52个区直单位及区五个班子的后勤保障工作，在只有10名工作人员，人少事多的情况下，没有出现任何偏差。为了尽量地为区委、区政府领导排忧解难，中心一班人员还主

动靠前服务，做好区六大班子机关相关工作事务，形成和谐的工作氛围。全区180多名正科级以上干部，每到生日，都有行管中心代表区委、区政府送去一束鲜花，表示祝福，从细节上感动干部。有很多到区行政大楼来办证的残疾人，腿脚不便，单位职工都主动引领带路，扶上扶下，在不经意中温暖人心。随着城市的开发建设，区委、政府行政大楼西迁龙河路集中办公，区行管中心又从源头上把住关口，注重节约、节能工作，下班水电科及时关水关电，双休、节假日保卫科全面做好检查，防火防盗，通过努力，每年节约财政资金近60万元左右，在保证机关正常运转的同时，有效地节约了行政成本。

三、乐于奉献，是做好优质服务的核心。服务党政机关，负责管理吃、喝招待，更多的是服从工作需要，服务领导安排，很难有自己的自主时间，区行管中心一班人按照“随叫随到，工作高效，服务一流”的标准，日复一日、年复一年的默默战斗在工作岗位上，奉献在后勤事业中，大到每年的区党代会、人代会、经济工作大会和大型的政府接待、外事活动、庆典活动，小到正常的公务接待安排，都做到从头至尾细致安排，精心操作，领导想到的提前做到，领导没想到的也尽量安排圆满。每年150次左右的会务安排和大量的政务、事务接待，需要耗费大量的精力和时间，行管中心的一班人一年到头很难有时间赋闲在家，不论在酷暑难耐的夏天，还是在冰天雪地的寒冬，点灯吃饭，吹灯走路，坚决做到随叫随到，真正把吃苦作为享受，把奉献做为幸福。同时，行管中心还能正确处理好经常性

工作与阶段性工作的关系，挤出时间参与区委、政府的中心工作和重要工作，07年，参加全区的抗洪抢险，表现出色；去年冬天大雪期间，全体员工利用休息日及时除雪，确保了院内车辆畅通和行人安全。今年，又参与了月亮岛居民拆迁工作，通过开展深入细致的思想发动，顺利完成任务，各项成绩的取得，也多次受到省、市、区领导的表扬。

建区十周年以来，行管中心一班人本着“服务是宗旨，保障是基础，权力是责任，满意是压力”的敬业理念，优质做好了机关事务和接待工作，为服务领导、服务机关、服务群众立下了汗马功劳，今后，全体同志将继续发扬敬业，奉献、务实、创新精神，以一流的服务，一流的保障，一流的形象，再创佳绩，再立新功。