张娟利爱心材料_张娟利

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张娟利，女，现年50岁，忻府区新建路老年福利服务中心主任、忻州慈善康复护理医院院长。全国首批柔道选手1985年9月退役后担任办事处团委书记。1991年担任民政助理员，1994年创办了敬老院五保户集中供养率达100%，受到时任国务委员司马仪.艾买提来忻视察时参观好评。忻府区新建路老年福利服务中心是民政部“星光计划”项目、全国爱心护理建设基地、山西省养老服务社会化示范单位。入住对象分别是高龄、老年痴呆、残疾人、植物人、常年卧床不起，2008年没有向政府伸手要一分钱，建成面积为6648平方米床位342余张，2009年为了解决看病难的问题，克服了重重困难，成功申请开办了忻州慈善康复护理医院，成为医保定点机构，集养老、医疗为一体的老年生活场所。入住老人1143人次，有276位老人安详的在慈善康复护理医院走完人生的最后。

一、爱岗敬业痴奉献，十年来，张娟利始终把为政府分忧，替百姓解愁，救死扶伤、实行革命的人道主义作为自己永恒的追求，将自己的全部奉献给了老服中心、康复护理医院院、给了老人、患者。为了建设老服中心、康复护理医院她变买了所有房产，一年365天，全天都在老服中心和医院、和老人、病人打交道。从来没有下夜班，还是公休日，不管是狂风暴雨，还是漆黑冬夜，无论什么时间，一旦有紧急事情，一旦有老人或病人出现危急情况，她总是以最快的时间赶到现场组织开展工作。2009年成立忻州慈善康复护理医院医院任院长，为了尽快了解医院情况、熟悉工作、进入角色，她白天深入到各科室了解情况，晚上坐在办公室翻阅文件、查看资料，在上任八个月时间里她发狂的工作几乎每晚都工作，休息、吃饭时间不够6小时，就是这样一种责任感，就是这样一种精神，受到全院职工的广泛赞扬，也得到上级领导的充分肯定。

二、带着感情进病房，她深知，老人、病人的需要就是无声的召唤，竭尽所能奉献自己的一切就是一名医护人员最基本的职业道德和操守，也是作为一名共产党员最基本的要求。也正是这种“急老人、病人之所急，想老人、病人之所想”的工作精神，使他对待老人、患者如亲人更似亲人。开展“零距离沟通”、“亲情化服务”的人性化服务。在临床工作中,她总是习惯站在患者的角度想问题。在医院开会时他经常说：“对于我们医务人员，面对患者也就是面对弱者，要进行换位思考，将患者对我们的信任转化为一种动力，要以关怀式语言接触病人，人性化服务渗透医疗，我们更要一视同仁，全心全意的为老人、患者服务”。在这种理念的支持下，她把医、老、患沟通当作临床一线的重点工作来抓，为医务人员订阅书籍，邀请专家来院讲课，组织职工收看沟通方面录像片，全面提高了医护人员的沟通能力。她自己也积极与老人、患者沟通，得到了广大老人、患者、家属的一致好评和赞扬。

三、以身作则练精兵

作为一名医生，要有医者德为先的高尚情操，是张娟利一贯的宗旨。为了提高自身修养，她认真学习“医务人员职业道德规范”和“医务人员五不准”以及“文明市民公约”。并从古代中医名家为医做人之道中吸取精神营养，把中医前辈精诚做人，悬壶济世的精髓与当代医务工作者的职业道德规范结合在一起，广纳古今中外优质临床服务理念，廉洁自律，筑牢道德防线。在工作中，严把廉洁关，努力做到洁身自好，一尘不染。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。并坚持与患者换位思考，面对利益的诱惑，从不动心。

张娟利事迹在山西电视台、山西日报、忻州日报分别以《孙女主任敬老情》、《她为老人谋幸福》、《“妈妈”让我陪你度难关》《愿助夕阳照晚情》做了专题报道。先后被评为：民政部“实施星光计划先进个人”、“中华孝亲敬老之星”、山西省 “创先争优优秀共产党员”、“山西省十大孝亲敬老楷模”、北京2008年奥运会火炬手、忻州市委“十佳文明创建人物”、“忻州市劳动模范”、“三八红旗手”“巾帼建功先进个人、山西省委宣传部、省文明办主办，山西省孝老爱亲模范事迹报告会上作报告。

十载辛勤耕耘，十载无私奉献。张娟利时刻牢记党的宗旨，以一名普通工作者的无私情怀，在平凡的岗位上迈出了不平凡的路程。