如何快速选择超市店长_超市店长如何管理
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如何快速选择超市店长?
2011-3-21
超市如何能快速选拔到店长呢,“内培外引”双轮驱动是最佳策略
一、内培:
超市店长选拔一:内培,即内部选拔。超市每年在内部公开选拔从基层一步步成长起来的优秀店长候选人。这一选拔基本沿袭以下步骤首先,由干部管理部招聘科根据年度展店计划和干部更新换代预期,计算出年度储备店长需求数量,然后根据需求发布内部选拔信息。超市店长选拔二:各店店长根据日常考核结果,各推荐1-2名平时表现优秀,管理能力和专业技能出众,具备培养潜力的部门经理、主管。门店相应层级干部也可报名自荐。超市店长选拔三:招聘科汇总报名推荐信息,根据报名人员从业经历、任职经历、部门经历等初步筛选出合格人员进入笔试阶段。笔试内容涉及管理基础、专业知识、案例分析等。超市店长选拔四:经过笔试考核,进一步筛选出合格人员进入面试。由总部职能部门负责人、优秀门店负责人组成的面试官队伍对笔试合格人员进行管理技能、专业知识掌握程度上的面试评价。
超市店长选拔五:面试合格后,进入选拔阶段的最后一个程序——胜任力与培养潜力测评,这一测评采取电子问卷的形式。最终确定一定数量的候选人,约占年度总需求量的60%以上。
二、外引,即外部招聘。在内部选拔的同时,我们通过外部公开招聘的形式,兼与专业猎头公司合作,选拔外资、外资超市的优秀骨干加入超市。
外部招聘的步骤与内部选拔相似,同样需要经过招聘信息发布、报名资料回收、笔试、面试、测评等阶段。在这一过程中,招聘科重点关注的是应聘对象的从业经验、职业素质。在从业经验上,要求应聘者必须是在有一定实力的外资、台资卖场有5年以上工作经历,至少经历超市内两个营运部门,并且做部门负责人不少于2年。
在职业素质上,要求应聘者必须具备“六性”、“八讲”和“八项全能”。“六性”即超市对超市店长的六项风格要求:阳光、激情、强势、细腻、包容、务实;何谓“八讲”,即超市对超市店长的素质要求:对自己讲自律、对事业讲奉献、对学习讲勤奋、对社会讲责任、对生活讲简朴、对本职讲创新、对他人讲尊重。对同仁讲爱心;何谓“八项全能”,即超市对超
市店长的能力要求:自我管理能力、团队协作能力、提升业绩能力、执行到位能力、有效沟通能力、精进专业能力、自我检讨能力、控制全局能力。这chaoshi168.com些都会在笔试、面试、测评几关中进行严格把握,结合“店长胜任力考核标准”(见图表2)进行慎重选择。并且在后续的培养与试用过程中,会及时对不合格人员给予坚决淘汰。
三、另外,通过实施店长储备计划,对部分有发展意愿的研究生、大学生实施中长期定向培养。早在2002年,超市就尝试从高校引进有意向的大学生进入本企业。近年来,为进一步充实和提升干部队伍素质,超市更进一步加大了大学生引进步伐,每年度都会由专职部门负责引进500名左右的大专院校毕业生。进入超市以后,第一年的培养目标是通过四个阶段各三个月的时间,将新进大学生培养成门店的领班/副课层级;第二年的培养目标是将已经成为领班/副课的大学生培养成为一个部门的助理;第三年的培养目标是培养成为主管/经理;其后的2-3年,进入内部选拔店长的流程。每个培养年度,每个培养目标都会经历初始期、储训期、见习期、实践期四个阶段。在这四个阶段中,人力资源和干部管理部门都会组织定期理论培训、实践培训,并做到专人专岗带训。
内部选拔,让各层级内部人员看到职业发展的希望;外部引进,为超市新增新的理念与发展血液注入新的活力;实施中长期的人才定向储备计划,为企业干部素质的提升打下坚实的人才基础。多种方式并用的店长选拔途径基本解决了店长的需求问题。