服务台须知_商场超市服务台须知

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会员须知 申请办法

凡持本人有效身份证件，可免费申请办理会员积分卡一张。若您的会员积分卡遗失，请持有效身份证件到龙海超市服务台补办一张新卡，需交纳5元工本费用。

累计积分奖励办法

1、超市常规正价商品，每消费2元积1分，粮油每5元积1分，小家电每10元积1分，特价商品、香烟及高档酒不参与积分。当积分累计到最低奖励等级分值时，即可兑换龙海购物卡。

2、如持卡顾客办理消费登记后，出现退换货情况，该退换货金额或商品调换后之差额需在“累计积分”中扣除，如已兑换奖励，需退回奖励或补回等值现金。存包须知 尊敬的顾客：

欢迎光临龙海超市，本店为您提供免费存包服务，存包时请注意：

现金、支票、票据、手机、手表、随身听、摄影机、照相机、首饰等贵重物品请勿寄存。易燃、易爆、易腐蚀等违禁品请勿寄存

若遗失寄物牌需要出示身份证原件领取寄存物。营业结束前请取走您的物品。开发票须知

您若需要发票，请持本超市电脑购物小票三日内办理。发票日期以顾客开票当天为准，品名、金额照实填写。家电类商品须注明品名、品牌、规格、单价和数量。任何发票不得重复开具，恕不办理补开发票手续。退换货须知

自购物之日起7天内凭购物小票、发票、会员卡及原包装办理售出商品的退换。

实施“三包”的部分商品，如家电、珠宝、钟表、手机、电脑、自售出之日起7日出现质量问题，经过售后服务部人员确认后，顾客可以选择退货、换货或修理；7日后至30日内只可选择换货或修理。生鲜商品自售出一日内，在正常保管下不影响第二次销售的，出现质量问题可退换其他商品。以下商品在无质量问题的情况下恕不退换： 商品配件不全，外观损坏； 因顾客使用不当造成的损坏；（在协商无效的情况下，可送第三方权威机构验证）内衣内裤、袜子、衬衫、睡衣、泳衣裤等有碍卫生，无法再次使用的商品； 商场出售的“处理品”、“残次品”、“等外品”、特价商品，促销商品等； 消耗性商品，如胶卷、电池、音像制品等； 烟类、酒类、即食类食品；

玻璃制品、瓷器等易碎易损商品购物付款后，请当场验明。退换货须知（不用）

普通商品退换货：购买商品7天内，免费为您退换货。服装、化妆品，清仓商品如遇质量问题，可享受退换货服务

保修及退换货服务不适用于因使用、保养或存放不当而造成的商品损坏。所有商品的退换货，需要提供原始发票或电脑小票，原始包装、配件齐全，（成衣类商品，需要有原厂品牌、洗涤说明、成份及尺寸等生产标识）