药店管理_药店管理方法

2020-02-26 其他范文下载本文

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药店管理

店长是每个店的家长，一个店有问题一定是店长的问题

销售员责任

1,药品价格签价格必须与电脑最新价格一致，每一位顾客消费必须有pos机小票，以上条款一经查出，价格签与电脑不一致，一处罚款人民币10元，三处以上价格不符罚款100元，受处罚人为：责任区负责人；连带受罚责任：店长

2，早班销售员每天要晚下班一小时，整理责任区卫生、货品陈列，保证卫生清洁、陈列整齐，并及时提报责任区即将断货缺货品种；一处查出问题罚款10元，三处罚款100元，店长同时承担连带责任； 3，晚班销售员每天要提前1小时到岗，整理责任区卫生、货品陈列，保证卫生清洁、陈列整齐，并及时提报责任区即将断货缺货品种；一处查出问题罚款10元，三处罚款100元，店长同时承担连带责任； 4，工作时间手机要调至震动严禁玩手机，一经发现罚款100元，店长同时承担连带责任；

5，接听个人电话，要简明扼要，不允许把客人放一边自己接听电话接听电话不允许超过2分钟，一经发现罚款100元，店长同时承担连带责任；

6，各责任区负责人必须严格监控库存量

远道货提前7天备货；

S品提前2天备货；

C品提前3天备货；

如出现因为备货不足导致顾客购买无货现象，一个品按零售价10倍罚款，店长承担相应责任处罚；

7，提报计划2天/次还不见到货，店长必须询问仓库，如没有正当原因情况下，必须及时电话通知于总出面协调，由于店长没有及时反映情况导致断货，按每款零售价10倍罚款；

8，销售员严谨直接收现金，违者按金额10倍处罚，店长承担连带责任；

9，自此文件发布开始早晚班按文件时间上下班，一经查出每次罚款10元，店长承受连带处罚；

收银员责任

1，2，严禁刷空卡，违者罚款100元，连带受罚店长受到相应处罚；一旦误刷必须将刷卡单+补现现金+pos机小票+手写单一起订

在一起以示清白；