黄队长新官上任三把火_新官上任三把火怎么烧

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黄队长新官上任三把火

——《领导学》自编案例分析

背景：黄队长是一家物流公司的下属车队的队长。主要的职责就是：负责车队货车的日常维护与维修；合理安排出车次序和填写相关的安全报表；组织相关的交通安全教育。黄队长本身是一名维修汽车技术工人因为技术精湛，很快就提拔成为车队队长。

黄队长上任后，第一把火决定开展整顿车队的维护与管理的工作。规定：

一、每天出车前都要记录行车状况，并且报告上级。

二、出车完毕以后，要清理车身，并且要检查汽车安全性。

三、每周周六，都要进行汽车大检查。

黄队长第二把火还针对队员的安全意识不够注重，还特意地安排了相关的宣传教育工作。规定：每个队员一个月内都要进行一次培训课，内容关于如何合理使用汽车和行车安全教育。黄队长的第三把火就是针对队员对于工作安排的抱怨进行调查。发现问题在于出车次序安排混乱，一些司机一天工作超过10小时，一些工作7小时，并且工作时间安排随意等。于是黄队长决定：规定每个队员每天不超过8小时工作量，并且根据实际情况制定了弹性出车次序表，并且配套相关后勤工作。

一年后结果表明，黄队长的工作取得了重大突破。

一、货车的维修次数大大降低，并且保障了货车的整洁，打手客户欢迎。

二、交通安全状况大大改善，交通罚单少了70%，交通事故仅发生1起。

三、队员的工作压力大大减少，加大了工作热情。

补充：黄队长三把火建立在两个月的深入队员内部的调查，并且请教了相关专家的意见。问题：（1）根据领导者行为相关知识，简单说明黄队长属于哪些领导者的核心行为？

（2）更具非权力性影响力，简单说明黄队长具有哪些影响因素？

（3）根据高效能忍的七个习惯，解释黄队长的行为。

答：（1）黄队长通过指导性领导行为和支持型领导行为影响下属的。

指导性领导型行为是向下属提供指导和结构化规范以帮助他们完成工作和为团队做出贡献的领导行为。黄队长举行安全教育活动和整顿货车的行为，不仅指导员工的行为并且增强他们的安全意识体现了这一点。

支持型领导行为就是领导涉及关心、接纳、关怀、尊重和促进下属成长的领导方式。黄队长关心队员的工作压力并且帮他们纾解压力体现了这一点。

（2）黄队长的非权力性影响包括：品格因素、能力因素、知识因素和感情因素。

品格因素：黄队长出身技术工，具有专研、刻苦、谨慎等良好品格，从而使其工作有条不紊的进行。并且谨慎考虑员工实际情况，不盲目开展活动。

能力因素：黄队长出身于基层技术岗位，掌握相关工作技能，同时又能够找出问题、解决问题，展现了相关的工作能力。

知识因素：具有一身过硬的技术维修本领，又能够向专家虚心请教，与时俱进，巩固知识。感情因素：关心同事，时刻准备为同事分担压力，维护彼此关系，体现了这一要素。

（3）黄队长具有的习惯有：积极主动、目标管理、知己知彼、要事第一。

积极注重，能够保持对工作的热情。积极了解、调查工作的问题，并且倾注努力进行工作改进。

目标管理：以终为始。根据实际制定目标，按目标安排工作。让工作有条理进行。

知己知彼：真诚理解别人，坦诚表露自己意见，创立双赢局面。黄队长在调查时通过与队员互动交流，较少信息沟通障碍，减少施政阻力。

要事第一：先计划，后安排。针对最重要的是货车维修与维护的工作，进行大力整改，体现里这一点。