医德医风培训考核_医德医风培训试题

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民康医院医德医风培训教材

尊敬的各位领导、同事：大家好！

很荣幸与大家一起共同学习医院医德医风相关知识，有讲的不对的地方请大家提出批评指正。

医德医风是医院整个道德体系的一个有机组成部分。随着医院发展的需要和经济体制市场化改革步伐的加快，医疗卫生改革的不断深入，医德医风建设也就显得及其重要。在新的一年里，如何加强医德医风建设，改善行业作风，是我们面临的重大课题。医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德医风的好坏是社会风气的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。同时医德医风建设也是社会主义精神文明的一项基础工程。加强医德医风建设，是医院生存和发展的需要，是转变社会风气的需要，也是为人民服务宗旨的具体体现。一年来，我院领导十分重视职业道德建设和医德医风的教育，如何强化监督约束激励机制，把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道，是我院当前的首要任务，医德医风做好了，能使医院的管理水平、医疗护理质量，服务质量都得到提升，同时能获得社会各界及老百姓的赞誉，取得社会效益和经济效益双丰收。下面从几个方面来讲：

一、医德医风的概念及内容：

1、什么是医德医风？

答：医德即医疗卫生人员的职业道德，是医疗卫生人员应具备的思想品质，是医疗卫生人员与病人、社会以及医疗卫生人员之间关系的总和。医风是指医疗行业的风气，是社会道德风尚的一个重要组成部分，是医务人员的思想观念、文化知识和职业素质的综合反映，是卫生职业道德意识、道德关系、道德行为的具体表现。

2、什么是职业道德？

答：职业道德是社会道德要求的组成部分。它是从事某一职业的人们，在职业实践中形成的指导自己行为的道德规范。社会上每一种职业都有其固有的社会性质和地位，每个人的职业和职务都能体现社会关系的三大要素——责、权、利。其一，每一种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责；其二，每一种职业都意味着享有一定的社会权力，即职权；其三，每一种职业都体现和处理着一

定的利益关系。因此，归根到底，职业道德是以“责、权、利”的统一为基础，以协调个人、集体与 社会的关系为核心的职业行为准则和规范系统。

3、什么是职业纪律？

答：职业纪律是从事某一职业的工作人员对待和处理与自己职业有关的各种问题的行为准则。

4、什么是医德修养？

答：医德修养是广大医务工作者道德修养的重要组成部分。是以医德规范为主要内容，以热爱专业、献身医学为前提，以救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主 义、全心全意为人民服务为目标，在全部医疗活动中，经过自我教育和实践锻炼，达到“医德高尚、医术高明、医风高洁”的境界。

5、医德修养的基本要素是什么？

答：进行医德修养，形成医德品质的过程由医德认识、医德情感、医德意志和医德行为方面四个要素组成。医德认识是医药卫生人员医德品质形成的基础；医德情感是激发人们进行自我反省的动力，也是医德发生社会作用的一种形式；医德意志是发自内心的对自己应尽义务的坚定信心和强烈责任心；医德行为和习惯是医德修养 的目的，也是衡量医药卫生人员医德水平的客观标志。这四个要素构成了医德行为 产生过程；先形成医德认识，进而转化为医德情感，提高为医德意志，最后落实成医德行为和习惯。

6、什么是医学道德八原则？

答：行善原则、有利原则、无伤原则、公正原则、人道原则、重生原则、自主原则、保密原则

7、什么是社会主义荣辱观（“八荣八耻”）？

答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利已为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

8、中国医德的优良传统主要有哪几方面？

答：（1）仁爱救人，赤诚济世的事业准则；（2）清正廉明，不图钱财的道德品质；（3）谨慎认真，不畏艰幸的医疗态度；（4）不畏权势，忠于医业的献身精神；（5）博采众长，刻苦钻研的优良学风；（6）端庄宽和，平易近人的行医风度。

9、我国医药卫生工作者职业道德的基本原则是什么？

答：是防病治病，救死扶伤，实行社会主义的人道主义，全心全意为人民的健康服务。

10、卫生部“八不准”的主要内容是什么？

答：（1）医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。（2）医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库。（3）医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。（4）医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。（5）医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。（6）医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用。（7）医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合 同采购，合理使用。（8）医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。

11、医师在执业活动中应履行哪些义务？

答：《中华人民共和国执业医师法》第二十二条规定：医师在执业活动中履行下列义务：（1）遵守法律、法规，遵守技术操作规范；（2）树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务；（3）关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；（4）努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；（5）宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。

12、医师在廉洁行医方面有什么要求？

答： 《中华人民共和国执业医师法》第二十二条：医师不得利用职务之便，索取、非 法收受患者财物或者牟取其他不正当利益。

13、对医务人员利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的 行为，如何处理？

答： 《中华人民共和国执业医师法》第三十七条：由县以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停六个月以上一年以下执业活动；情节严重的吊销其医师执业资格；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二、医德医风建设的重要性及相应措施：

1、实行科学管理，以服务人民为根本。民营医院的经营理念仍要遵循医学规律，其出发点必须是拯救生命，关爱生命。民营医院需要盈利才能生存，但是不能完全按商业模式来运行，更不能唯利是图。我们民康医院也很热心义诊等公益事业，对特别困难的人群，我院也有一些减免政策，数额虽然不多，但多少体现了医院治病救人的医德医风。医德医风建设是我们民营医院的生命线，这项工作没做好，我们医院就无法生存，所以它的重要性不言而喻。而医德医风主要体现在对患者和对员工两方面：对患者提供全方位的跟踪服务，让群众满意放心；对员工实行奖惩结合化管理，杜绝不良现象的发生。树立良好形象，无形中会让市民对民营医院逐渐产生好感。

2、践行病人回访制度，力求做到“三化”服务。由于我们医院正处于一个发展的时期，各方面工作有待进一步完善，医疗服务质量还有待提升。患者有意见，不满意的问题仍有发生，对照“人性化、亲情化、家庭化”服务质量还有不小的差距。针对此实际情况，我院逐渐建立和完善了新型医疗服务模式——病人回访制度，把医德医风建设纳入规范化、制度化管理轨道。同时对自身的服务质量也有了客观真实的了解。结合我院医疗服务中遇到的问题，本着让社会更满意，让患者更信任，让百姓更放心的原则，我院不断加强服务品牌的内涵建设，不断充实拓展新的内容，进一步提升服务质量。

3、抓好扶贫医疗工作，建设惠民工程。我院坚持 “以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以“救死扶伤，扶危救困”为己任，公开了“钱多钱少都治病，治好病”的扶贫承诺。为减轻患者负担，确实做好扶贫、送温暖等形象工程，我们制定了一系列措施，如：社区服务、贫困老人慰问送温暖、贫困患者减免医药费、儿童福利院慰问、元江干旱送水、出租车司机免费体检等。

4、狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我院采取奖惩结合化管理员工，并出台了奖惩条例。条例中明确规定：任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现

将对责任人严惩不贷。并每月都对各科室进行全面的检查，使这项规定真正落到了实处。有了制度的保障，现在我院已从根本上杜绝了开药提成和收红包等不良现象。

5、启发自觉创建医德医风教育新模式。思想是行为的先导，教育具有固本、铸魂、谋道、塑形的特殊功能。为解决医务人员“为谁服务”、“为何从医”等根本问题，医院坚持应从传统和现实教育入手，引导全体医务人员在树立正确的人生观、价值观、荣辱观、利益观的基础上，突出时代精神，认清医生不仅要有科学精神，更要有人文关怀；认清医生不应是人体的工匠，而应是完整生命的大师，牢固树立以人为本、仁爱为先、全方位尊重病人、服务病人、关爱病人、理解病人的服务意识；认清“精于专业，成于品德”，大力弘扬视病人如亲人、淡薄名利、赤诚奉献的医德品格。

总之，随着市场经济的发展和改革的进一步深入，各种利益的再分配，社会不正之风的影响，人们不可避免地产生一些不健康的思想和欲望。所以，职业道德建设是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。今后要不断加强政治思想教育工作，一切以人民群众的根本利益出发，来指导我们的一切工作，把我们民康医院建成人民群众满意的医院，从而达到社会效益和经济效益双丰收。

谢谢大家！