医德医风考核标准和考核办法_医德医风考核办法

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定和社区卫生服务中心

医德医风考核标准和考核办法

一、考核标准

（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。

（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。

（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

二、考核办法：

（一）评价方法：分为自我评价、社会评价、科室评价、单位评价。特别注重社会评价，经常听取患者或社区居民的意见，接受群众监督。

（二）评价格次：分为优秀、良好、合格、不合格四个格次。

1、依照考核标准，全部做到，并受到患者或居民2次以上提名书面表扬或收到感谢信者，可评为“优秀”。

2、依照考核标准，全部做到，并受到患者或居民1次以上提名书面表扬或收到感谢信或2次以上口头表扬者，可评为“良好”。

3、依照考核标准，基本做到，无投诉者，可评为“合格”。

4、依照考核标准，不能全部做到，并受到患者或居民1次以上投诉，经调查情况属实者，可评为“不合格”。

（三）考核时间：原则上每季度评价一次，由自我评价，科室评价组成。特殊情况也可随时评价。年终由单位医德医风考核小组提出年度考核意见，负责人签字。

三、考核结果应用：对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。

二〇一〇年三月十六日