分析目前我国医务人员价值体系状况_医务人员培训总结分析
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分析目前我国医务人员价值体系状况，从医学伦理学的视角谈谈
医生价值回归建立和谐医患关系
——医患矛盾必将推动医生价值回归构建和谐医患关系
班级：医学检验班姓名：李春伟学号：20100903
5[摘要]医患关系的紧张源于多个方面，不完善的医疗体制，还有个别医生的行为过当以及医生普遍人文素质的降低及媒体、网络对于医生负面影响的舆论导向的偏颇，同时非理性的患者及其家属对医生过高的期望和不理解甚至是利益的驱使都是影响和谐医患关系的重要因素，其中充满的各种矛盾必将推动医生价值回归构建和谐医患关系。
[关键词]医生价值；医患关系；医德；医闹
医患关系实质上是一种社会关系，医生价值的回归对和谐医患关系有着重要意义。医患矛盾的存在由来已久，在新的时代背景下，我们要认真学习贯彻党的十八大精神，开拓进取，敬业奉献。始终坚持党的领导，团结一致。努力将医患矛盾这把双刃剑挥向有利的一边，共同构建和谐的医患关系。
然而，要营造一个良好医患关系氛围，不仅要靠医生自我要求的不断提高，精益求精，仁心仁术，时时刻刻为病人着想，拥有良好的医风、医德。还要靠我们每一个人都拥有一定的素养，具有科学知识。这样在我们生病就医时，才能够互相理解各自的难处。并不是所有的病医生都能治好，也不是所有的医患纠纷都是医生的错误。当我们遇到医疗纠纷时，并不是采取“要么忍，要么残忍”的这样一种简单粗暴的极端方式去解决问题，而应该是采取合理合法的手段去获取自己的合法权益。让“医闹”这样的事从我们的生活中摒弃，让哈医大以及各种医大那样的悲剧不再重演。同时全社会也应该意识到，医患关系和谐是维护健康的基本条件，医生价值是保障和谐医患关系的必要前提。我们不能忽视对医生的关注程度，尊重医方的权利，正视医生价值实现的真正意义，才能为患者提供优质
高效的服务。医生价值的回归有助于正确评估当前医患关系的形势，深入把握医患关系的伦理实质。呼吁医生价值的回归，加速和谐医患关系的建构，从而推动整个社会主义和谐社会的建设进程［1］。
马克思指出:“价值”这个普遍的概念是从人们对待满足他们需要的外界物的关系中产生的。”(《马克思恩格斯全集》)人们在认识和改造世界、创造和实现价值的过程中, 必然要形成一定的价值观念。一个国家、一个民族、一个社会在长期共同的认识和实践中, 必然要形成一定的价值观念体系, 在这个体系中居于核心地位、起主导和统领作用的就是核心价值体系。任何社会都有自己的核心价值体系, 这是一定的社会系统得以运转、一定的社会秩序得以维持的基本精神依托。
医生的价值是社会价值和自我价值的辩证统一,社会价值是自我价值的现实基础,并决定自我价值;自我价值则是社会价值的衡量尺度,客观反映着社会价值。在社会转型的大背景下,医生要实现自我价值,首先需要创造社会价值;要确保经济效益,先要追求社会效益;要追求长远利益,就不能只顾及眼前局部利益。上述的价值选择将直接决定医生的医疗行为。为了实现人生价值最大化,医生必须在医疗技术、医德修养和人文素质三方面下工夫 [2]。一个“高尚、伟大”的医生是和谐医患关系的第一步也是最重要的前提。
然而，在今天的社会，大部分人的价值取向都在于开什么样的车，住什么样的房，穿什么样的衣服，吃什么样的东西在哪里吃。人们只注重物质的享受而忽略其他同样重要的东西。为了钱，似乎什么都做得出的拜金主义盛行。古语有云，“不为良相 便为良医”，可见在古代，医生的地位是很高的。然而，今天医生的价值正在被动流失。
众所周知，中国是一个人口大国，虽然如今中国经济已是世界第二，但是除以十三亿，就变得微不足道了，国家没有充足的资金投入到医疗事业，公共医疗资源配置的开发不足和分布不均，医院开始扮演起了商人的角色，自谋其生。“医院收入和医师报酬挂钩”，这是“不给钱，给政策”的产物[3]，白衣天使在现实面前也不得不为五斗米而折腰。医院只看重经济效益而忽视了医生职业素养的培养，似乎只要谁开的处方多，谁开的药最贵，谁能从患者身上多揩点油下来，就是好的，这就大大增加了人们对医生的误解和不满，加剧了医患关系的紧张。
虽然医院也采取了很多细节性的措施保障患者的利益，但也无形中增加了医生的负担，医生是个很辛苦的职业，给部分医生增加了工作量，不能合理的安排医生的就诊时间，易导致医生在诊治过程中有所失误，医疗服务的质量不能保证[1]。
我经常听到身边的人抱怨，自己也有同感，就是去医院看病，感觉有的医生总是态度不好，让人心里不舒服，觉得病越看越糟。试想一下，医生一天中有那么多病人要看，如果工作时间安排不合理，还要防着病人的无理取闹，整天如履薄冰，难免会产生“职业倦怠”，当一个人很“累”的时候，脾气自然就会很差，这是人之常情，却很无奈。职业倦怠是指“那些供职与助人行业的人们因工作的［4］时间长、工作量过大、工作强度过高所经历的一种疲惫不堪的状态”。职业倦
怠是弗鲁顿伯格于1974年首次提出的。目前，国内一些研究发现，有相当一部分医务人员出现情绪疲惫，缺乏个人成就感等职业倦怠症状［5］医院缺乏了对医生的人文关怀，也间接地危害到了患者。
医学的目的是保护生命，维护健康，促进人民生活质量的提高。然而由于种种因素的限制，任何医术都不是完美的，都会有些损伤和副作用，这就像一笔交易，是有代价的。医生不是万能的，就算是万能的也需要患者的积极配合才能达到圆满的医疗效果。但是，当不令人满意的结局出现时，患者及其家属对医生期望太高，不能正确理解。第一个反应就是不分青红皂白，对医生进行责备，甚至人身攻击，威吓医生，造成其精神及肉体上的紧张。这就造成了医患之间关系的极度扭曲，医患之间相互不信任，相互防备。
目前，对于医生的负面影响，存在很大的不公平，医生得不到应有的尊重和理解。受经济利益驱使，坊间有这样一种传说，“要想富，看代夫”。只要到医院就诊或住院总能找出医院的问题或过失，以此向医院索求赔偿，新兴的职业“医闹”，就是专门帮助发生纠纷的患者或家属去医院闹事，而医院为了维护医院工作的正常秩序往往妥协以赔款了事，是这些职业“医闹”从中获利，钻了空子。而媒体对这方面的导向也有一些偏颇，网络上的各种炒作，还有一些别有用心的煽风点火，居心叵测、混淆视听，人们更是人云亦云，三人成虎、不探究竟、稀里糊涂地都觉得医院是骗了人的，医生是害了人的，不论对错就是应该受到“惩罚”。这样并不好，如果就这样下去，医生人人自危，以后还有谁敢当医生？那些“医闹”怕也会生病吧，还有谁会给他们看病，给他们的子子孙孙看病？
俗话说，冰冻三尺，非一日之寒。当今医患关系的不和谐并不是简简单单地很快就能解决。这需要整个社会的参与，政府、医院、医生、患者、每一个普通人都应该做出自己的努力，来帮助我们共同的家园构建和谐医患关系。就像歌里唱的，“只要人人都献出一点爱，整个世界都会有一个美好的蓝天。”
[参考文献]
1、尹婧君,张慧.期盼医生价值的回归建立和谐医患关系—医学伦理学视角下浅析[J].医学信息,2011,6:2511.2、肖会平,范文昊.社会转型期医生的人生价值选择[J].中国医学伦理学,2012,25(5):653-655.3、杜乐勋． 我国卫生改革政策的经济学分析［J］.中国卫生经济，2006，25(2):5 －9．
4、李兆良，高燕，冯晓黎，等.论医护人员职业倦怠的原因与对策［J］．医 学与社会，2005，18(6):26．
5、赵玉芳，张庆林．医生职业倦怠研究［J］．心理科学，2004，27(5):137-138．
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