中国医患关系大调查 副本 副本_医患关系调查与研究

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中国医患关系大调查(公众问卷)

调查说明

作为患者，您怎样看待当前的医患关系？您如何理解医生这个特殊的职业？我们期待您发表自己的看法。

一、您的情况（以下信息，仅供分析使用，不向任何第三方透露。）

1．性别：1）男2）女

2．出生年份：1980

3．学历：1）中专2）大专3）本科4）硕士及以上

4．您每月的收入大约是多少？

1）

二、问卷内容

1．在您看来，目前的医患关系怎样？1）很和谐2）比较和谐3）有点儿紧张4）很紧张

2．您作出上述判断的主要根据是什么？

1）自己的切身感受2）亲戚朋友等的口口相传3）媒体报道

3．您在就医时，对医护人员的服务 态度满意吗？

1）非常满意2）比较满意3）一般4）不太满意5）很不满意

4．你对医生的医术水平及治疗效果满意吗？

1）非常满意2）比较满意 3）一般4）不太满意5）很不满意

5．你对医疗费用水平满意吗？

1）非常满意2）比较满意 3）一般4）不太满意5）很不满意

6．通常，医生最后的治疗效果，和您去看病之前的期望相符吗？

1）完全符合期望2）基本和期望相符 3）和期望不太相符 4）和期望完全不符

7．在过去的一年中，您本人在吃药、看病就医方面的花费大概是多少？（单位：元）1）50以下2）100以下3）300以下4）1000以下5）5000以下6）1万以下7）1万上

8．在与您关系较为密切的亲戚、朋友中，是否有人在医院工作？

1）有2）没有

9．在您看来，“能不能得到满意的 医疗服务”和“医院里有没有熟人”有关 系吗？

1）有很大关系2）有点儿关系3）没什么关系

10．您觉得，不同类型的医院，通常 哪一种医院的医护人员给您的心理感受好一些？

1）大医院2）中小医院3）社区医疗卫生机构4）私立医院5）都差不多

11．看病就医时，您最不满意的是什 么？

1）挂号太难

2）医护人员态度不好，很难沟通

3）医护人员水平不高

4）就诊手续复杂

5）不尊重患者的隐私

6）患者该知道的东西也不告诉患者

7）索要红包

8）开大处方、虚开检查化验

9）医院环境不好

12．就医过程中，您觉得您信任医生 吗？

1）完全信任2）半信半疑 3）不相信，但有病没办法

13．就您自己的经历而言，您觉得医生给您开的检查、药品都是治疗疾病所必需的吗？

1）都是必需的2）大部分是必需的3）大部分都不是必需的14．在您看来，造成部分医生过度检查的最主要原因是什么？

1）明确病因2）经济效益 3）医生自我保护4）经验不足

15．您或您的家人和医院发生过医疗 纠纷吗？

1）发生过2）没有发生过

16．当您遇到医疗纠纷时，会怎么处理？

1）向新闻媒体曝光

2）向院方或有关单位投诉

3）只向亲友说说抱怨一下

4）与医生当事人协商解决

5）会考虑暴力解决

6）寻求法律帮助

17．对于医疗纠纷中的仲裁，您对它的公正性有信心吗？

1）很有信心2）信心不大3）完全没有信心

18．您认为媒体报道在目前的医患关系中起到一个什么作用？

1）报道客观真实，有助于增加医疗透明度

2）报道比较真实，但容易引起大众 对医疗工作者群体的误解

3）报道时常片面，不利于医患关系健康发展

4）报道极不科学，夸大医疗事故并误导大众，是医患关系恶劣的重要原因

19．在您看来，造成医患关系紧张的原因是什么？

1）看病太贵

2）挂号太难

3）部分医生水平不高，有时造成误诊

4）医生服务态度不好

5）患者的期望太高难以满足

6）媒体舆论对医患关系的负面报道

7）部分医生的回扣、红包等医疗腐败

8）现在的医疗体制不合理

9）治疗效果不好

20．谈到医护人员时，您最容易联想到的词是什么？

1）专业2）唯利是图

3）白衣天使4）忙碌

5）清贫6）富有

7）仁爱8）冷漠

9）红包10）救死扶伤

11）大处方

21．在您看来，医生是一个高风险的职业吗？

1）是2）不是

22．就目前来说，您觉得总体而言中

国的医生是多了还是少了？

1）多很多2）多了一些

3）正合适4）少了一些

5）少很多

23．您在看病就医时，如果有医生态度不太好，您会怎么想？

1）很生气，医生就该对患者服务态

度好一点

2）可以理解，医生每天要面对那么

多患者，难免着急上火

24．在您看来，医生的合法收入与他们受到的职业训练和工作付出相称吗？

1）医生的合法收入已经超过他们所 应得的2）基本相称

3）合法收入略低于他们所应得的4）合法收入远低于他们所应得的25．以下职业中，和他们所包含的风险和技术含量相比，收入最不相称的是哪一个？

1）公务员2）教师

3）医生4）记者

5）律师6）工程师

26．您愿意让您的孩子学医吗？

1）愿意2）不愿意

27．你是否认同，事实上，医生和患者应该是共同对付疾病的战友？

1）认同2）不认同

28．您和您的家人在看病就医时，有 没有遇到让您感到温暖甚至感动的医护人员？

1）遇到不少2）偶尔遇到3）从未遇到过

29．一段时间以来，包括政府、医护 人员、普通百姓在内的许多人都在关注、讨论医患关系，医改方案也将在今年出台。您对未来一段时间里医患关系的改善 乐观吗？

1）非常乐观2）比较乐观3）比较悲观4）很悲观